Google đang cập nhật chức năng tìm kiếm AI để giúp người dùng dễ dàng lấy thông tin từ các nguồn mà họ tin cậy. Một trong những thay đổi bắt mắt nhất là thêm "bản xem trước trực tiếp" từ mạng xã hội, Reddit và các diễn đàn trực tuyến khác vào kết quả tìm kiếm AI, liên kết trực tiếp yêu cầu tìm kiếm của người dùng với các cuộc thảo luận thực tế xung quanh các chủ đề tương tự trên Internet.
Google cho biết động thái này là sự điều chỉnh nhằm đáp ứng xu hướng người dùng "ngày càng có xu hướng tìm kiếm lời khuyên từ người khác" khi truy xuất thông tin trực tuyến. Trải nghiệm này đặc biệt quen thuộc với những người đã quen với việc thêm "Reddit" sau từ khóa tìm kiếm để ưu tiên trải nghiệm người dùng thực hơn là các trang web được tối ưu hóa SEO. Nó cũng xác nhận Reddit ở một mức độ nào đó. Giám đốc điều hành Steve Huffman trước đây đã tuyên bố rằng “hầu hết những người sử dụng Google ngày nay đều nhấp vào Reddit”.
Bằng cách tích hợp các chức năng như vậy vào các công cụ tìm kiếm AI, Google hy vọng người dùng sẽ không còn phải lọc thủ công nội dung diễn đàn trong kết quả web truyền thống mà sẽ trực tiếp nhìn thấy các mục thảo luận có liên quan trong các câu trả lời do AI tạo ra. Google cũng nhấn mạnh sẽ bổ sung thêm thông tin ngữ cảnh bên cạnh các liên kết câu trả lời AI mới được thêm này, chẳng hạn như tên người tạo nội dung, ID tài khoản hoặc tên cộng đồng, để giúp người dùng nhanh chóng xác định nguồn gốc của những cuộc trò chuyện này. Những trải nghiệm trực tiếp này từ các nền tảng xã hội và diễn đàn sẽ được trình bày dưới dạng "lời khuyên của chuyên gia" trong kết quả tìm kiếm AI và hướng dẫn thêm người dùng chuyển đến các diễn đàn hoặc subreddits dọc cụ thể (chẳng hạn như các subreddits cụ thể) để duyệt qua toàn bộ cuộc thảo luận chuyên sâu.
Ví dụ: Google cho biết nếu người dùng đang tìm kiếm "cách chụp những bức ảnh đẹp về cực quang", kết quả tìm kiếm AI có thể hiển thị trực tiếp các đoạn thảo luận về cài đặt chi tiết như thời gian phơi sáng trong diễn đàn nhiếp ảnh, với các liên kết có thể nhấp và tên cộng đồng rõ ràng, cho phép người dùng chuyển đến bài đăng gốc chỉ bằng một cú nhấp chuột để duyệt qua các đề xuất đầy đủ hơn. Ngoài ra, bản cập nhật này cũng sẽ hiển thị các nguồn thông tin khác liên quan đến các chủ đề liên quan bên cạnh kết quả tìm kiếm AI, khuyến khích người dùng tiến hành đọc mở rộng và khám phá chuyên sâu xung quanh cùng một chủ đề, thay vì bị giới hạn trong một câu trả lời duy nhất do AI đưa ra.
Trong đợt điều chỉnh này, Google cũng sẽ trang bị cho các câu trả lời do AI tạo ra nhiều liên kết hơn tới “các trang web hữu ích”. Các liên kết này sẽ xuất hiện ngay cạnh văn bản câu trả lời, giúp người dùng dễ dàng chuyển từ bản tóm tắt AI sang các nguồn cụ thể để xác minh hoặc lấy tài liệu cơ bản chi tiết hơn. Bằng cách tăng cường trích dẫn nội dung trên các nền tảng xã hội như Reddit, đồng thời nâng cao khả năng hiển thị của các nguồn và liên kết ở cấp độ giao diện, Google hy vọng mô hình tìm kiếm AI sẽ đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người dùng về trải nghiệm thực tế, nguồn rõ ràng và đường dẫn đọc chuyên sâu trong khi vẫn giữ được khả năng khái quát hóa.