Theo báo cáo, việc chuyển đổi chiến lược của Meta sang đặt cược hoàn toàn vào trí tuệ nhân tạo đang gây ra sự phàn nàn của các nhân viên trong công ty. Nhân viên đang phải chịu áp lực nội bộ rất lớn khi nhiều nhóm đã được tổ chức lại hoặc thậm chí bị loại bỏ do sắp xếp lại các hoạt động trong vài tháng qua.

Tình trạng bất ổn nội bộ ngày càng gia tăng

Vì Zuckerberg tuyên bố năm 2026 là "Năm của Hiệu quả AI", Meta đã ngừng tuyển dụng các vị trí không liên quan đến AI và tái phân bổ hàng nghìn nhân viên cho các dự án liên quan đến AI. Một kỹ sư đang làm việc tiết lộ rằng giờ đây “mọi người phải tích hợp AI vào công việc hàng ngày của mình, nếu không họ sẽ bị loại”. Các tiêu chuẩn đánh giá hiệu suất cũng đã thay đổi và tầm quan trọng đóng góp của các kỹ năng AI cao hơn nhiều so với các dự án truyền thống.

Áp lực công việc tăng cao

Nhân viên thường phàn nàn về khối lượng công việc tăng theo cấp số nhân. Để tăng tốc độ lặp lại mô hình, ban lãnh đạo yêu cầu rút ngắn chu kỳ phát hành sản phẩm khiến nhóm phải làm việc tăng ca liên tục. Nhiều nhân viên cho biết họ nhận được các nhiệm vụ khẩn cấp được tạo ra thông qua các công cụ nội bộ AI vào cuối tuần và đêm khuya, và cơ chế phản hồi suốt ngày đêm này đã bóp nghẹt nghiêm trọng thời gian nghỉ ngơi của họ. Ngoài ra, việc phân bổ tài nguyên cực kỳ không đồng đều - nhóm GenAI đã có được "sức mạnh tính toán gần như không giới hạn", trong khi một số nhóm duy trì các ứng dụng cốt lõi (chẳng hạn như các chức năng cơ bản của Facebook) phải đối mặt với tình trạng tắc nghẽn lớn do chuyển hướng tài nguyên.

Rủi ro chảy máu chất xám và thái độ quản lý

Những thay đổi trong cơ cấu tiền lương cũng gây ra sự bất mãn. Ưu đãi vốn cổ phần dài hạn cho một số nhân viên hiện được liên kết với các cột mốc kinh doanh AI của công ty hơn là hiệu suất tổng thể. Khi những gã khổng lồ công nghệ như Nvidia cạnh tranh để săn trộm nhân viên, các cuộc khảo sát nội bộ cho thấy tỷ lệ luân chuyển nhân viên trong bộ phận AI đã tăng lên khoảng 18% trong sáu tháng qua.

Đối mặt với những nghi ngờ, giám đốc công nghệ của Meta đã nhấn mạnh trong một cuộc họp nội bộ rằng “giai đoạn chuyển đổi chắc chắn sẽ đi kèm với nỗi đau” và cảnh báo rằng “những nhân viên không sẵn lòng đón nhận cuộc cách mạng AI có thể cân nhắc rời bỏ công việc của mình”. Thái độ cứng rắn này càng khiến nhân viên lo lắng và không chắc chắn về tương lai.

Các nhà phân tích chỉ ra rằng tình thế tiến thoái lưỡng nan của Meta phản ánh một mâu thuẫn chung: khi AI trở thành nhiệm vụ chiến lược chính, làm thế nào để cân bằng phúc lợi của nhân viên và nhu cầu phát triển của công ty, toàn bộ Thung lũng Silicon có thể mất thời gian để tìm ra câu trả lời.