Microsoft gần đây đã làm rõ rằng công ty vẫn chưa từ bỏ việc tạo ra trải nghiệm “tác nhân” trong Windows 11 và chức năng tác nhân AI cấp thanh tác vụ vẫn đang phát triển theo kế hoạch. Điều này có nghĩa là trong tương lai, người dùng có thể gọi nhiều tác nhân AI khác nhau trực tiếp trên thanh tác vụ, bao gồm cả các tác nhân bên thứ ba, nhưng các chức năng liên quan sẽ được cung cấp ở dạng tùy chọn và sẽ không được bật theo mặc định.
Trước đây, Microsoft đã tuyên bố rằng họ sẽ giảm sự hiện diện của Copilot trong Windows 11 và chỉ giới thiệu AI trong các tình huống "có ý nghĩa nhất", điều này từng khiến thế giới bên ngoài diễn giải về "chiến lược thu hẹp AI" của họ. Tuy nhiên, xét theo các xu hướng mới nhất, Microsoft không rút hoàn toàn AI khỏi hệ thống mà đang thay đổi phương thức tích hợp và tập trung nhiều hơn vào các hình thức mới như tác nhân trên thanh tác vụ. Hiện tại, Windows 11 Build 26200.8313 với hỗ trợ proxy trên thanh tác vụ đã được đẩy lên kênh Release Preview của chương trình Windows Insider. Bản cập nhật cũng bao gồm các cải tiến như File Explorer nhanh hơn, trong khi "Thanh tác vụ proxy thông minh" bị ẩn trong chi tiết của nhật ký thay đổi.
Theo báo cáo, các đặc vụ này có tính tự chủ cao và có thể tự lập kế hoạch, điều tra, suy luận và thực hiện các nhiệm vụ mà ít có sự can thiệp của con người. Sau khi Microsoft bắt đầu đẩy mạnh rộng rãi các tích hợp liên quan, người dùng sẽ có thể kích hoạt các tác nhân như Microsoft 365 Researcher trực tiếp từ thanh tác vụ để xử lý công việc thu thập thông tin và nghiên cứu nhiều bước. Để kích hoạt chức năng liên quan, người dùng cần thực hiện hành động thông qua biểu tượng Microsoft 365 Copilot trên thanh tác vụ, chẳng hạn như di chuột để theo dõi hoặc kiểm soát tiến trình của tác vụ tổng đài viên.
Đánh giá từ giao diện được hiển thị bởi Microsoft, Microsoft 365 Researcher có thể thực hiện các tác vụ nghiên cứu nhiều bước trong nền. Hình thức của nó tương tự như nghiên cứu sâu (Deep Research) của ChatGPT hoặc Google Gemini, nhưng nó có thêm ưu điểm: nó có thể truy cập trực tiếp vào dữ liệu của người dùng được lưu trữ trong OneDrive hoặc các tài liệu và tệp Lịch sử trong Microsoft 365. Dựa vào khả năng này, Nhà nghiên cứu có thể tạo các báo cáo đầy đủ và tùy chỉnh hơn, đồng thời toàn bộ quá trình xoay quanh mục nhập trên thanh tác vụ, cho phép người dùng theo dõi tiến trình của các tác vụ AI mà không cần rời khỏi chế độ xem chính của màn hình. Cần nhấn mạnh rằng Microsoft 365 Researcher là một phần của bộ Microsoft 365 Copilot và những người dùng không cài đặt các ứng dụng liên quan hoặc đăng ký Microsoft 365 sẽ không thể sử dụng tính năng này.
Tác nhân AI trên thanh tác vụ cũng là một phần của chương trình "Ask Copilot" của Microsoft. Một trải nghiệm mới có thể được ra mắt trong tương lai là: trong hộp tìm kiếm "Ask Copilot" trên thanh tác vụ, người dùng có thể sử dụng "@" để đặt tên và kích hoạt một tác nhân, chẳng hạn như "@Researcher". Sau khi nhập “@”, hệ thống sẽ tự động liệt kê tất cả các đại lý có trên thiết bị hiện tại và người dùng có thể trực tiếp chọn và gọi từ danh sách. Đằng sau trải nghiệm "được đại lý hóa" này là Giao thức bối cảnh mô hình (MCP), cho phép mọi mô hình hoặc tác nhân AI kết nối với các ứng dụng và hệ thống tệp hiện có, bao gồm cả chính hệ điều hành.
Đối với các nhà phát triển, MCP cung cấp một cách mới để tích hợp các tác nhân của riêng họ vào thanh tác vụ Windows 11. Các nhà phát triển chỉ cần cắm tác nhân vào MCP, cho phép nó kết nối với giao diện thanh tác vụ và shell của Windows 11 thông qua API Windows.UI.Shell.Tasks, từ đó đạt được mục nhập cấp hệ thống. Không rõ liệu các công ty như Anthropic và OpenAI có tham gia hệ sinh thái này hay không, nhưng điều được xác nhận là các ứng dụng Microsoft 365 đã trở thành một trong những "người áp dụng sớm" đầu tiên.
Thế giới bên ngoài cũng đang chú ý. Vì trước đây Microsoft đã hứa sẽ "giảm bớt AI" trong Windows 11, tại sao hãng này lại đẩy nhanh việc quảng bá proxy trên thanh tác vụ? Về vấn đề này, có thể thấy từ tuyên bố công khai của Microsoft rằng công ty không cố gắng "dọn dẹp" AI trong hệ thống mà đang chuyển sang chiến lược triển khai thận trọng hơn, tập trung vào các kịch bản thực tế. Microsoft nhấn mạnh sẽ không bắt buộc người dùng sử dụng proxy trên thanh tác vụ. Người dùng hoàn toàn có quyền lựa chọn có bật các chức năng liên quan hay không. Hệ thống sẽ không "thúc đẩy" người dùng trải nghiệm Copilot hoặc AI trên thanh tác vụ thông qua các cửa sổ bật lên thường xuyên, v.v. và cả Microsoft 365 Researcher lẫn Microsoft 365 Researcher đều sẽ không thúc đẩy họ thông qua các phương tiện bắt buộc.
Trong một tuyên bố, Microsoft cho biết họ sẽ cân nhắc kỹ hơn về cách Copilot được tích hợp vào Windows, tập trung vào trải nghiệm "thực sự hữu ích và tinh tế". Là một phần của sự điều chỉnh này, công ty đang cắt bỏ một số điểm truy cập Copilot được coi là “không thực sự cần thiết”, bắt đầu bằng việc nhúng các điểm vào các ứng dụng như Snipping Tool, Photos, Widget và Notepad. Cũng có thể thấy qua tuyên bố rằng những gì Microsoft đã giảm bớt là thương hiệu và lối vào Copilot chứ không phải bản thân khả năng AI; ngay cả khi tên Copilot biến mất trong một số cảnh, khả năng AI sẽ tiếp tục tồn tại ở các dạng khác trong Windows 11.
Đây là lý do tại sao một mặt Microsoft đang loại bỏ Copilot khỏi công cụ snipping và đổi tên Copilot thành "Writing Tools" trong Windows Notepad, mặt khác nó đang quảng bá tác nhân AI trên thanh tác vụ. “Sự hiện diện” tổng thể của AI trong Windows 11 sẽ giảm đi trong những tháng tới, nhưng “giảm” không có nghĩa là “đặt lại về 0”. Một số nhà quan sát chỉ ra rằng AI vẫn còn rất nhiều ứng dụng tiềm năng trong việc che giấu thông tin cá nhân (chẳng hạn như tự động chặn nội dung riêng tư trong ảnh chụp màn hình), nhưng hiện tại Microsoft đang đầu tư nhiều nguồn lực hơn vào các tác nhân trên thanh tác vụ và khoản đầu tư của họ vào các kịch bản phân đoạn này vẫn chưa được tiết lộ.
Theo quan điểm cá nhân của tác giả, proxy trên thanh tác vụ hiện không ấn tượng, nhưng miễn là nó vẫn hoàn toàn tùy chọn và không làm phiền người dùng quá nhiều thì nỗ lực như vậy vẫn có thể chấp nhận được. Theo chiến lược mới của Microsoft, AI trong Windows 11 sẽ chuyển từ “lối vào khắp mọi nơi” sang “ít hơn nhưng tinh tế hơn” và tác nhân thanh tác vụ đã trở thành một trong những hình thức lưu trữ quan trọng sau lần điều chỉnh này.