Goldman Sachs đã đầu tư rất nhiều vào các chương trình cho vay tiêu dùng của mình, đáng chú ý nhất là Thẻ Apple, nhưng cũng có những chương trình khác, chẳng hạn như thẻ tín dụng đồng thương hiệu của General Motors. Ngay từ đầu, công ty đã phải đối mặt với các vấn đề, chẳng hạn như cáo buộc thiên vị giới tính trong việc tính toán hạn mức tín dụng - điều này đã được làm rõ. AppleCard và Apple Savings Account hoạt động kém cỏi đối với Goldman Sachs đến mức một giám đốc điều hành được cho là đã nói: "Chúng ta thậm chí không nên làm điều chết tiệt này."

Truy cập:

Cửa hàng trực tuyến Apple (Trung Quốc)

Ngoài ra, Goldman Sachs đã chi tiêu $350 cho mỗi người dùng Apple Card mới. Năm 2022, Goldman Sachs lỗ 1,2 tỷ USD, chủ yếu do Apple Card. Cùng với các vấn đề tiếp theo như cuộc điều tra của Cục Bảo vệ Tài chính Người tiêu dùng về các cáo buộc gian lận, mối quan hệ của Apple với Goldman Sachs đã xấu đi nghiêm trọng.

Do đó, Goldman Sachs đã cố gắng loại bỏ tất cả các giao dịch hướng tới người tiêu dùng với các công ty khác. Một trong những nỗ lực cuối cùng của Goldman là Tài khoản tiết kiệm Apple, cuối cùng đã được ra mắt vào tháng 4 năm 2023 bất chấp những nghi ngờ rằng nó sẽ thành hiện thực.

Giờ đây, theo Wall Street Journal, công ty tài chính này thậm chí còn muốn thoát khỏi mối quan hệ hợp tác này với Apple và đang đàm phán để bán toàn bộ sản phẩm tiêu dùng của mình.

Goldman Sachs đã đàm phán với American Express, nhưng người ta nói rằng American Express lo lắng về tỷ lệ thua lỗ của AppleCard và các vấn đề khác nên vẫn chưa đạt được thỏa thuận.

Tạp chí Phố Wall tuyên bố rằng một số giám đốc điều hành của Goldman Sachs gợi ý rằng Apple nên tự mình chấp nhận nhiều rủi ro hơn. Một khả năng là Apple sẽ tiếp nhận những người dùng Apple Card mới, trong khi Goldman Sachs vẫn duy trì những người dùng hiện có.

Tuy nhiên, một số giám đốc điều hành của Goldman Sachs cho biết phương án này vẫn chưa được xem xét. Cả Goldman Sachs và các giám đốc điều hành của Apple đều chưa thảo luận về vấn đề này.

Theo Wall Street Journal, một số giám đốc điều hành của Goldman Sachs đã đổ lỗi hoàn toàn cho Apple các vấn đề của Apple Card. Một ví dụ là không giống như các thẻ tín dụng khác, tất cả hóa đơn AppleCard đều được phát hành cùng một lúc vào đầu tháng.

Điều này được cho là đã khiến nhân viên dịch vụ khách hàng choáng ngợp và Goldman Sachs đã không thể thuyết phục Apple chuyển sang ngày bán hàng bình thường.

Goldman Sachs lần tới sẽ công bố kết quả thu nhập vào thứ Ba, ngày 17 tháng 10 năm 2023. Goldman Sachs dự kiến ​​sẽ bình luận về kế hoạch cho đơn vị tiêu dùng của mình. Theo tin tức khác, vào tháng 9 năm 2023, Goldman Sachs và Apple cùng nhau quyết định từ bỏ việc phát triển ứng dụng dành cho các nhà đầu tư giao dịch chứng khoán.