Phải đến ngày Zhang Yong rời đi hoàn toàn, người ta mới phát hiện ra rằng vẫn không còn nhiều câu chuyện bằng xương bằng thịt về người đàn ông đã phụ trách công ty Internet hàng đầu Trung Quốc này trong 4 năm. Nhẹ nhàng, đây là nhãn hiệu nhân vật nổi tiếng nhất của Zhang Yong. Nhưng nó vẫn không giải thích được mọi thứ. Xét cho cùng, 4 năm Zhang Yong ở vị trí số 1 có thể là khoảng thời gian thử thách thường xuyên nhất kể từ khi Ali được thành lập. Ông đã lãnh đạo những cuộc cải cách thường xuyên không kém, điều này thu hút sự chú ý đến mọi hành động của ông.

Nhưng mọi thứ về bản thân Zhang Yong luôn mơ hồ. Không giống như hình xăm, giày da to bản và thắt lưng dày của Từ Lôi, khi nhắc đến Zhang Yong, hình ảnh đầu tiên hiện lên trong đầu hầu hết mọi người có lẽ là một bộ vest - hầu như tất cả những người có hoàn cảnh tài chính đều quen với kiểu trang phục này. Giá được giấu trong các chi tiết và những gì nhìn thấy chỉ là giá thấp.

Ở một mức độ nào đó, Zhang Yong giống biểu tượng hay tọa độ của Ali trong "thời hậu Jack Ma" hơn.

Tuy nhiên, khi anh từng bước lùi lại, cho đến ngày 10 tháng 9, khi được thông báo sẽ từ chức chủ tịch kiêm CEO của Alibaba Cloud, thế giới bên ngoài lại phản ứng hoàn toàn khác: bất ngờ, bàng hoàng và những người có hai quan điểm trái ngược nhau gần như ngang tài ngang sức.

Một tình huống tương tự đã xảy ra cách đây 16 năm. Khi Zhang Yong công bố biệt danh của anh trên Alibaba là "Xiaoyaozi", mọi người rất khó xác nhận nhân vật nguyên mẫu là ai. Jin Yong đã tạo ra hai "Xiaoyaozi" hoàn toàn khác nhau trong hai cuốn tiểu thuyết võ thuật. Trong Thiên Long Bá Bộ, anh là nhân vật huyền thoại với võ công vô song, còn trong Nguyên Dương Đạo, anh là nhân vật phụ với kỹ năng tầm thường nhưng lại đắc ý.

Tất nhiên, câu trả lời không còn quan trọng vào lúc này nữa. Khi Xiaoyaozi rời khỏi thế giới của Ali, Zhang Yong cuối cùng sẽ trở lại Zhang Yong. Tuy nhiên, sương mù của Ali vẫn chưa tan.

01

Những thay đổi

Tin tức về sự ra đi của Zhang Yong được công bố vào tối Chủ nhật ngày 10 tháng 9.

Zhang Yong, người trước đây đã từ chức Giám đốc điều hành và Chủ tịch Hội đồng quản trị của Tập đoàn Alibaba, tiếp tục từ chức Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành của Alibaba Cloud. Người kế nhiệm ông là Wu Yongming, CEO mới của Tập đoàn Alibaba.

Rõ ràng, việc thay đổi nhân sự của Alibaba vẫn đang được tiến hành.

Làn sóng thay đổi này bắt đầu vào tháng 3 năm nay, khi Alibaba thực hiện đợt thay đổi tổ chức “1+6+N” lớn nhất trong 24 năm. Kể từ đó liên tục có những thay đổi về quản lý, trong đó đáng chú ý nhất là Zhang Yong.

Vào tháng 6, Alibaba thông báo rằng Zhang Yong sẽ từ chức chủ tịch kiêm giám đốc điều hành của tập đoàn vào tháng 9 và giữ chức vụ chủ tịch kiêm giám đốc điều hành toàn thời gian của Alibaba Cloud. Xét đến nền tảng phi kỹ thuật của Zhang Yong, sự sắp xếp này đã gây náo động vào thời điểm đó.

Bây giờ có vẻ như đó chỉ là bước đầu tiên trong lối thoát của anh ấy.

Zhang Yong đã làm việc cho Alibaba được 16 năm: 4 năm làm CFO của Taobao, 5 năm làm tổng giám đốc và chủ tịch Tmall, 2 năm làm COO của Alibaba, 8 năm làm Giám đốc điều hành Alibaba và 4 năm làm Chủ tịch Hội đồng quản trị Alibaba (một số vị trí trùng nhau). Trong đó, khó khăn nhất là 4 năm vừa qua.

Trở lại năm 2019, cũng vào ngày 10 tháng 9, bữa tiệc kỷ niệm 20 năm thành lập Alibaba đã được tổ chức tại Trung tâm thể thao Olympic Hàng Châu Binjiang. Có tới 60.000 nhân viên Alibaba, người thân và bạn bè đã có mặt. Cũng trong đêm đó, Jack Ma tuyên bố từ chức chủ tịch hội đồng quản trị của Alibaba và giao lại cho Zhang Yong, Giám đốc điều hành của Alibaba khi đó.


Hình ảnh: Kỷ niệm 10 năm thành lập Taobao vào năm 2019, Jack Ma (giữa), Zhang Yong (trái), Tsai Chongxin (phải) và 100.000 nhân viên cùng hát "Friends" cùng nhau

Alibaba đã chính thức bước vào kỷ nguyên Zhang Yong - đúng như kế hoạch của Jack Ma. Điều bất ngờ là Ali phải đối mặt với thời điểm khó khăn. Dịch bệnh đã chồng chất lên mức tiêu thụ giảm sút. Lối chơi của Zhang Yong mà ông từng tiên phong và thể hiện xuất sắc, cùng với nền tảng trung gian, công tắc điều chỉnh sau khi các công ty Internet phát triển đến một mức độ nhất định, đã bộc lộ những hạn chế của thời đại.

Đánh giá từ những thay đổi nhân sự, Alibaba đang cố gắng phá vỡ tình thế bằng cách quay trở lại ý định ban đầu.

Sáu CEO sau "một chia sáu" của Alibaba là: Taobao Tmall Dai Shan, Alibaba Cloud Wu Yongming, tân binh Wan Lin, Dawen Entertainment Fan Luyuan, International Jiang Fan, và cuộc sống địa phương Yu Yongfu. Trong số đó, Dai Shan và Wu Yongming, giống như Cai Chongxin, là thành viên của "Mười tám vị La Hán" đã theo Jack Ma thành lập Alibaba.

So với Tsai Chongxin, mọi người tương đối xa lạ với Wu Yongming. Trên thực tế, Wu Yongming và Jack Ma có mối quan hệ sâu sắc hơn Tsai Chongxin - năm 1996, Wu Yongming, người vừa tốt nghiệp Khoa Khoa học Máy tính của Đại học Công nghệ Chiết Giang, đã gia nhập công ty China Yellow Pages của Jack Ma. Sau khi Alibaba được thành lập vào năm 1999, ông trở thành lập trình viên thế hệ đầu tiên của Alibaba và lãnh đạo việc xây dựng kiến ​​trúc kỹ thuật cơ bản cho nhiều hoạt động kinh doanh của Alibaba, bao gồm B2B, Taobao và Alipay. Ngoài ra, ông còn thúc đẩy việc di động hóa các sản phẩm của Alibaba.


Hình ảnh: Wu Yongming

Một số nhà phân tích tin rằng sự hiểu biết về công nghệ là một dấu hiệu quan trọng giúp phân biệt Wu Yongming với các đối tác khác của Alibaba.

Nhưng Wu Yongming không phải là “nông dân mã” theo nghĩa truyền thống. Ngoài công nghệ, anh còn am hiểu về kinh doanh. Ông là tổng giám đốc sáng lập của Alimama và là chủ tịch của Alibaba Health trong 5 năm. Ông cũng tham gia vào lĩnh vực đầu tư mạo hiểm. Năm 2015, ông thành lập Yuanjing Capital với tư cách là đối tác sáng lập và đã đầu tư vào các dự án như Li Auto và Tuya Smart.

Cai Chongxin nhấn mạnh trong thư gửi toàn thể nhân viên rằng Wu Yongming "có sức hấp dẫn mạnh mẽ trong công ty."

Vào tháng 6 năm nay, hai cựu binh trở lại cùng lúc: Cai Chongxin trở thành chủ tịch hội đồng quản trị của Tập đoàn Alibaba, và Wu Yongming trở thành Giám đốc điều hành tập đoàn, đồng thời giữ chức chủ tịch Tập đoàn Taotian. Thời đại của những nhà quản lý chuyên nghiệp thuộc về Zhang Yong đã chấm dứt.

02

Danh tính

“Không sợ trời hay đất, chỉ sợ CFO sẽ trở thành CEO.”

Jack Ma từng nói câu này rộng rãi được lưu truyền, rồi bị tát vào mặt vì chọn Zhang Yong làm người kế vị.

Zhang Yong, người xuất thân từ lĩnh vực tài chính và gia nhập Alibaba ở tuổi 35, quả thực đã chứng minh được sức mạnh của mình trong mười năm sau đó với nhiều lựa chọn mà nhìn lại có thể gọi là chính xác.

Có lẽ do độ nhạy phát triển khi đắm mình trong dữ liệu trong nhiều năm nên khả năng phán đoán thời gian và phương hướng của anh ấy đặc biệt tốt.

Một điều mà thế giới bên ngoài đang bàn tán là anh đã một mình tạo ra lễ hội mua sắm "Double 11" có thể so sánh với Thứ Sáu Đen ở phương Tây. Đó là năm 2009. Zhang Yong là Giám đốc tài chính của Taobao, đồng thời là tổng giám đốc của Trung tâm thương mại Taobao. Sau đó, ông kể lại rằng trong "Double 11" đầu tiên, chỉ có 27 thương nhân từ Trung tâm thương mại Taobao, bao gồm Li Ning, Lenovo và Philips, tham gia và khối lượng giao dịch của toàn bộ nền tảng là 52 triệu nhân dân tệ.


Mọi người đều quen thuộc với câu chuyện tiếp theo. Một nền tảng thương mại điện tử đã thay đổi thói quen tiêu dùng của hàng trăm triệu người, đặt nền móng cho địa vị của Zhang Yong. Tất nhiên, ngay cả đối với anh, “Double 11” hàng năm cũng là một trận chiến lớn, và anh thường chọn ở cùng đội ngũ kỹ thuật nòng cốt. "Giai đoạn đó là nguy hiểm nhất. Giao dịch lúc đó nhảy vọt lên như nhảy bungee. Trong giai đoạn này, bạn phải dốc toàn lực làm việc và chỉ đạo." Zhang Yong từng nói.

Ông cũng là người dẫn dắt quá trình chuyển đổi của Taobao từ PC sang điện thoại di động - đây là một trong những bước chuyển mình quan trọng nhất trong lịch sử của Taobao. Đối với tất cả các sản phẩm Internet, “tấm vé” Internet di động là con đường duy nhất đến ngày mai. Tianya, Renren, 55BBS... có vô số danh sách nằm trong “nghĩa địa” sản phẩm PC.

"Quên PC đi", Zhang Yong đã chọn con đường đúng đắn.

Đối với một nền tảng thương mại điện tử vốn đã thành công với lượng người dùng khổng lồ, cần phải có rất nhiều can đảm để thực hiện một sự thay đổi như vậy. Khi thử thách của vấn đề này rơi vào tay cá nhân lãnh đạo thì thử thách sẽ lớn hơn gấp trăm lần - tất nhiên phần thưởng sau thành công sẽ hào phóng không kém.

Sau này, khi Zhang Yong lãnh đạo cuộc cải cách cơ cấu tổ chức “văn phòng lớn, trung bình và nhỏ” của Alibaba, những tiếng nói nghi ngờ từ bên ngoài về cơ bản đã biến mất. Trong một thời gian, hầu hết tất cả các công ty Internet đều đã học ở các mức độ khác nhau và "Zhongtai" đã trở nên phổ biến như "trao quyền" trong tiếng lóng trên Internet.

Những lựa chọn đúng đắn vào những thời điểm quan trọng này được kết nối với nhau và cuối cùng đẩy Zhang Yong lên vị trí cao hơn. Năm 2015, Zhang Yong kế nhiệm Lu Zhaoxi và trở thành CEO thứ ba trong lịch sử của Alibaba. Năm 2019, ông tiếp tục đảm nhận vị trí chủ tịch hội đồng quản trị từ Jack Ma và Ali.

Bây giờ có vẻ như Trung tâm thể thao Olympic Hàng Châu Binjiang bốn năm trước đã mở ra một kỷ nguyên mà những người kế thừa các công ty Internet bắt đầu lên sân khấu.

Khi những doanh nhân có cá tính riêng biệt dần biến mất khỏi tầm nhìn của công chúng, toàn bộ ngành Internet giống như một con tàu đi vào vùng nước sâu. Nguy cơ bị mắc kẹt trong bãi cạn tạm thời được loại bỏ, nhưng dòng chảy ngầm vẫn tiếp tục và những thách thức mà những người kế nhiệm phải đối mặt vẫn không hề giảm bớt.

Thậm chí đôi khi, vì hào quang của người sáng lập quá mạnh nên những người kế nhiệm thường bị so sánh với nhau. Ít nhất là trong lĩnh vực dư luận, họ cần phải chấp nhận sự giám sát chặt chẽ hơn.

Zhang Yong từng phân tích rằng Jack Ma đã ngoại lệ khi chọn để một CFO làm CEO. "Chắc chắn không phải vì tôi là một nhà quản lý chuyên nghiệp xuất sắc mà vì tôi là một nhà sáng tạo."

Ở cấp độ kinh doanh, không thể nghi ngờ gì về tầm nhìn và khả năng thực thi của Zhang Yong.

Ví dụ, vào năm 2015, ông đã hoàn thiện ba định hướng chiến lược của Alibaba: toàn cầu hóa, khu vực nông thôn, điện toán đám mây và dữ liệu lớn. Ngày nay, việc ra nước ngoài và chìm đắm là điều mà các nền tảng thương mại điện tử hàng đầu đang làm.

Sau khi Jack Ma đề xuất thuật ngữ "bán lẻ mới" vào tháng 10 năm 2016, Zhang Yong đã thúc đẩy toàn diện việc triển khai khái niệm này và Hema trở thành một trong những nhà mạng tốt nhất. Tính đến tháng 6 năm 2023, Hema đã mở hơn 300 cửa hàng thực phẩm tươi sống Hema, 68 cửa hàng đại lý Hema và 9 cửa hàng thành viên Hema X trên toàn quốc. Trong cuộc họp nội bộ của Sam, Hema được coi là người thách thức duy nhất.


Tuy nhiên, khi nhắc đến nhãn "người sáng tạo", có thể còn nhiều nghi ngờ hơn.

Trong lòng công chúng, Zhang Yong là người có tính cách ổn định và dè dặt, giống một “người bảo vệ” hơn.

Cho dù nhìn từ góc độ môi trường bên ngoài hay cạnh tranh trong ngành, 4 năm kể từ khi Zhang Yong đảm nhận vị trí chủ tịch hội đồng quản trị của Alibaba là 4 năm công ty phải đối mặt với những thách thức lớn nhất. Dù vậy, ông vẫn dẫn dắt Alibaba đạt được mức tăng trưởng hiệu suất đáng kể.

Từ năm tài chính 2020 đến năm tài chính 2023, doanh thu của Alibaba đã tăng từ 509,711 tỷ nhân dân tệ lên 868,687 tỷ nhân dân tệ. Trên thị trường thương mại điện tử Trung Quốc, Alibaba vẫn là người dẫn đầu cho đến ngày nay. Ngoài ra, Alibaba vẫn là nền tảng B2B lớn nhất thế giới.

Nhưng dòng xoáy hình thành bởi dòng điện ngầm đã hiện rõ rồi. Sương mù vẫn nổi lên trên mặt biển, bao bọc con tàu khổng lồ trong đó.

Mặc dù vẫn duy trì được mức tăng trưởng doanh thu nhưng tốc độ của Alibaba đã chậm lại đáng kể. Từ năm tài chính 2020 đến năm tài chính 2023, tốc độ tăng trưởng doanh thu của Alibaba lần lượt là 35%, 40%, 19% và 2%.

Điều này cũng đúng về mặt lợi nhuận ròng. Từ năm tài chính 2020 đến năm tài chính 2023, tốc độ tăng trưởng lợi nhuận ròng của Alibaba lần lượt là 70%, 2%, -67% và 39%. Trong số đó, lợi nhuận ròng chỉ tăng nhẹ 2% trong năm tài chính 2021. Nguyên nhân chính là vào tháng 4 năm đó, Alibaba đã bị Cơ quan quản lý thị trường nhà nước phạt 18,228 tỷ nhân dân tệ vì “chọn một trong hai”.

Nhìn lại, có vẻ như Zhang Yong đã không thể hiện đủ niềm tin và quyết tâm tiến về phía trước trong việc lựa chọn và phát huy một số chiến lược trọng điểm - đây chính xác là những yếu tố mà một “nhà sáng tạo” thành công phải có.

chẳng hạn như chìm.

"LatePost" chỉ ra rằng vào khoảng năm 2016, trước Ali có hai con đường - nâng cấp mức tiêu thụ và dấn thân vào thị trường, và Ali đã chọn con đường trước.

Zhang Yong đã dẫn dắt sự phát triển của Tmall và đạt được thành công lớn. Tuy nhiên, sự phụ thuộc vào con đường đôi khi có thể trở thành một hạn chế cho sự tiến bộ. Một số nhà phân tích cho rằng Alibaba đã bỏ bê Tao vì quá chú ý đến Tmall, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ trên Taobao.

Trên Zhihu, một thương gia tuyên bố đã làm việc trên Tmall được 10 năm cho biết rằng trong trận dịch năm 2020, Tmall đã trở thành một thương hiệu Tmall và các thương hiệu có thể nhận được rất nhiều lưu lượng truy cập. Tmall hy vọng có thể dùng điều này để cạnh tranh với khoản trợ cấp hàng chục tỷ đồng của Pinduoduo, nhưng trên thực tế, Pinduoduo lúc đó có rất nhiều người bán giá rẻ nhưng lại thiếu người bán thắt lưng. "Mười tỷ trợ cấp chỉ có thể mang lại cho người tiêu dùng sức chi tiêu chứ không phải cho người bán thắt lưng. Tmall, làn sóng thương hiệu Tmall này, đã trực tiếp chặn đường đi của người bán thắt lưng." "Những thương nhân này sẽ bị buộc phải ra ngoài trên Taobao vào năm 2020."

Vào tháng 6 năm nay, Jack Ma đã chỉ ra rằng ba hướng đi của Taobao và Tmall trong tương lai là quay trở lại Taobao, quay lại với người dùng và quay lại với Internet. "Jiazi Guannian" vào thời điểm đó đưa tin rằng một người trong ngành nói rằng chỉ có sự thoái vị của Zhang Yong mới có thể giúp việc Tmall trở lại cải cách Taobao diễn ra suôn sẻ hơn.

Có nhiều ngón tay chỉ vào Zhang Yong - xét cho cùng, đối với hầu hết mọi người, việc thảo luận về lỗi của một người sẽ đơn giản hơn nhiều so với thảo luận về một công ty và các vấn đề môi trường mà công ty đó hoạt động.

Khách quan mà nói, việc nâng cấp tiêu dùng năm 2016 cũng giống như văn phòng trung gian sau này được sử dụng để nâng cao hiệu quả hoạt động của các công ty lớn. Ít nhất vào thời điểm đó, những lựa chọn này đã phù hợp với thực tế và giải quyết được những vấn đề thực tế. Chỉ có thể nói, thay đổi là chủ đề muôn thuở của xã hội thực, bao gồm cả kinh doanh, và đối với một con tàu khổng lồ như Alibaba, mỗi ngã rẽ đều đòi hỏi chi phí cao hơn.

03

Sương mù dày đặc

Giữa sự thay đổi của thời thế, bên trong "cabin" cũng không ngừng biến động.

Áp lực đều đổ lên đầu Zhang Yong, “trùm tàu” lúc bấy giờ. Ví dụ, vào tháng 4 năm 2020, Jiang Fan, khi đó là chủ tịch của Taobao và Tmall, bị vợ tiết lộ có quan hệ tình cảm với Zhang Dayi, một người nổi tiếng trên mạng "Taobao".

Jiang Fan luôn chiếm được lòng tin của Zhang Yong. Theo báo chí đưa tin, tại các cuộc họp có sự tham dự của Zhang Yong, Jiang Fan đôi khi vùi đầu vào nhìn vào điện thoại di động, nhưng Zhang Yong sẽ bảo vệ anh ấy: Đừng nhìn anh ấy đang nhìn vào điện thoại di động, đầu óc anh ấy rất tỉnh táo. Trân trọng tài năng được thể hiện rõ ràng trong lời nói.

Trong thời kỳ hỗn loạn, Jiang Fan đã bị loại khỏi các đối tác của Alibaba, bị ghi điểm kém, bị giáng chức và sau đó được chuyển đến Phòng Kinh doanh Quốc tế của Alibaba. Một số người cho rằng hình phạt như vậy là quá nhẹ, nhưng Zhang Yong cho biết: “Rốt cuộc chúng tôi vẫn là một tổ chức thương mại”. Anh ấy nói rằng anh ấy đã suy nghĩ rất lâu và đấu tranh rất lâu và quyết định không thoát khỏi Jiang Fan. Mọi trách nhiệm sẽ do chính anh ấy chịu.

Cách tiếp cận này phản ánh chủ nghĩa thực dụng của Zhang Yong. Ali cần thêm những vị tướng giỏi đánh nhau. Jiang Fan quả thực đã chứng minh sự lựa chọn của Zhang Yong với màn trình diễn ở nước ngoài của anh ấy. Giờ đây, anh đã trở lại vị thế là đối tác của Alibaba.

Vẫn còn một số xáo trộn có thể gây tổn hại lâu dài đến uy tín và niềm tin của công ty.

Ví dụ: vụ "nữ nhân viên Alibaba bị xâm phạm" vào tháng 8 năm 2021. Dù sau đó có đảo ngược nhưng chính sự "xấu xa" của Ali mới thu hút nhiều sự chú ý và chỉ trích hơn - cho dù ấn tượng này chỉ là do lời nói phiến diện của người liên quan.

Người phụ nữ liên quan đã đưa ra một bức thư ngỏ vào ngày 7 tháng 8. Sáng sớm ngày 8 tháng 8, Zhang Yong đã đăng lên mạng nội bộ của Alibaba, bày tỏ sự bàng hoàng, tức giận và xấu hổ, đồng thời xin lỗi về sự thờ ơ của giám sát viên các cấp và không xử lý sự việc kịp thời. Sáng sớm ngày 9/8, Zhang Yong công bố kết quả điều tra nội bộ theo từng giai đoạn và quyết định xử lý trên mạng nội bộ của Alibaba.


Đối với Ali, người luôn giỏi xử lý dư luận, tốc độ xử lý này không quá chậm. Nhưng trong lĩnh vực dư luận, sự việc này đã được nâng lên tầm cao giá trị của Ali - khó có thể nói bao nhiêu là nỗi nhớ về quá khứ nhớ nhung Jack Ma và những giá trị Ali mà ông đã định hình, và bao nhiêu là nhớ về thời kỳ ông còn hoạt động.

Sự việc này đã ảnh hưởng lớn đến danh tiếng của Alibaba.

"Quan hệ công chúng trong khủng hoảng là những quyết định ở cấp độ chiến lược của công ty quyết định sự thành công hay thất bại, chứ không phải ở cấp độ thực thi. Khi nói đến những công việc thường ngày như loại bỏ các tìm kiếm nóng và đảo ngược hướng dư luận ở cấp độ thực thi, khả năng thực thi của Alibaba luôn là 'hoàn hảo', nhưng nếu bản thân chiến lược sai, dù việc thực hiện có hoàn hảo đến đâu thì nó cũng sẽ hoàn toàn khác." Khi đó, một bình luận trên FT Chinese đã nói như vậy.

"Một trong những chìa khóa để trở thành một công ty trường tồn là văn hóa doanh nghiệp. Bạn rất chú trọng đến cách tổ chức và các giá trị của công ty, nhưng chỉ trong vài tháng qua, đã xảy ra một số sự cố tại Alibaba, trong đó một nhân viên đã công khai cáo buộc cô ấy bị quấy rối tại các sự kiện của công ty. Bạn đã đưa ra một tuyên bố nghiêm khắc, không chỉ chỉ trích điều này mà còn chỉ trích văn hóa uống rượu của Ali. Bạn có hài lòng với việc giải quyết những sự cố này không? Bạn sẽ làm gì khác? bạn làm gì để đối mặt với những vấn đề được đề cập trong tuyên bố của mình "

Vào cuối năm 2021, Zhang Yong đã được Qian Kelei, tổng biên tập tạp chí Fortune Châu Á Thái Bình Dương hỏi.

Anh ấy không trả lời trực tiếp.

04

Contributions

"Zhang Yong không hiểu công nghệ và không có ý tưởng về đám mây."

Trên Maimai, đây là những gì một nhân viên của Alibaba đã nói. Alibaba Cloud từng được Alibaba kỳ vọng rất nhiều, giờ đây đang phải đối mặt với nhiều thách thức. Ngoài tốc độ tăng trưởng doanh thu chậm lại, thị phần cũng đang giảm dần, từ hơn 40% xuống còn 30% trong ba năm.

Tất nhiên, sương mù không phải do Zhang Yong gây ra. Anh ấy chỉ thất bại trong việc mang lại nhiều thay đổi trong thời gian ngắn ngủi của mình.

Một làn sương mù dày đặc hơn vẫn đang bao trùm Alibaba vào lúc này. Nó đã mất đi sự thống trị độc nhất của nó. Pinduoduo, một công ty ban đầu bị nhiều nhân viên của Alibaba coi thường, đã phát triển nhanh chóng nhờ hiểu biết sâu sắc về thị trường đang chìm và việc mở rộng sang thị trường nước ngoài.

Dữ liệu từ Báo cáo Nghiên cứu Đầu tư Toàn cầu của Goldman Sachs cho thấy thị phần của Taobao và Tmall đã giảm từ 66% năm 2019 xuống 44% vào năm 2022, trong khi Pinduoduo tăng từ 10% lên 18%.

Dữ liệu báo cáo tài chính mới nhất của Pinduoduo cho thấy trong quý 2 năm 2023, doanh thu của công ty là 52,3 tỷ nhân dân tệ, tăng 66% so với cùng kỳ năm ngoái, vượt xa kỳ vọng. Vào ngày báo cáo tài chính được công bố, chứng khoán Mỹ của Pinduoduo đã tăng hơn 15%. Giá trị thị trường hiện tại của nó là gần 130 tỷ USD, càng rút ngắn khoảng cách với giá trị thị trường gần 226 tỷ USD của Alibaba.

Rõ ràng là chiến tranh vẫn tiếp tục.

Trong tương lai, một cuộc chiến khốc liệt giữa các công ty thương mại điện tử rất có thể sẽ xảy ra giữa Taobao và Pinduoduo. Theo thống kê của QuestMobile, vào tháng 7 năm 2023, DAU trung bình hàng ngày của Pinduoduo là khoảng 307 triệu và số người dùng hoạt động hàng tháng của nó là khoảng 656 triệu, trong khi DAU và MAU của Taobao trong cùng thời gian lần lượt là 402 triệu và 898 triệu.

Đối với cựu lãnh đạo Alibaba, đối thủ của nó không chỉ là Pinduoduo mà còn cả các công ty thương mại điện tử phát trực tiếp như Douyin và Kuaishou. Những ngôi sao đang lên này đang lấn chiếm thị trường với tốc độ đáng báo động.

Trên thực tế, tình thế mà Ali đang gặp phải hiện tại không phải là bao vây và trấn áp mà là một cuộc cận chiến.

Trong thời đại lưu lượng truy cập cao điểm, các gã khổng lồ Internet đang bắt đầu một cuộc chiến tổng lực, xói mòn biên giới của nhau và tranh giành thị trường. Từ thương mại điện tử thực phẩm tươi sống đến đời sống địa phương, các cuộc chiến tranh địa phương nhằm chinh phục các thành phố và vùng lãnh thổ đang diễn ra gần như hàng ngày.

Đã đến lúc Ali lấy lại phong độ chiến đấu.

Vào tháng 3 năm 2023, Alibaba đã công bố triển khai thay đổi tổ chức "1+6+N". Zhang Yong, khi đó là chủ tịch tập đoàn, đã chính thức giao quyền - bây giờ có vẻ như đây có thể là khúc dạo đầu cho việc ông rút khỏi vị trí quản lý.

Bây giờ, Zhang Yong chỉ giữ tư cách là đối tác của Alibaba. Ông đã nhận được danh hiệu danh dự "Người Ali có công" đầu tiên và khoản đầu tư 1 tỷ USD từ Ali để hỗ trợ ông thành lập và quản lý quỹ công nghệ định hướng tương lai.

Sự ra đi này tuy buồn nhưng cũng có những lúc chúng ta cùng nhau ra đi. Đối với Zhang Yong, việc nói lời tạm biệt với danh tính "Xiaoyaozi" của mình có thể không phải là một khởi đầu mới tốt hơn.

Nhà văn tài chính Wu Xiaobo đã viết trong "The Great Defeat": "Khi tảng đá sụp đổ, một số người nhìn thấy nỗi sợ hãi, và một số nhìn thấy ánh sáng." Trong một thời gian dài, Zhang Yong nằm trong nhóm nhỏ những người có thể nhìn thấy ánh sáng.

Năm 2008, Trung tâm mua sắm Taobao mới được thành lập như một dự án sáng tạo. Cuối năm, toàn bộ đội ngũ kinh doanh chỉ có hơn 20 người. Zhang Yong đã tiến cử bản thân với Giám đốc điều hành lúc đó là Lu Zhaoxi và tiếp quản củ khoai tây nóng hổi này.

"Tôi nghĩ ngành kinh doanh này không thể chết. Tôi tin chắc rằng B2C là xu hướng lớn trong tương lai và là mảnh ghép mà Alibaba không thể để mất. Nếu không có ai chăm sóc thì tôi sẽ tự mình lo liệu." Anh ấy nói. Năm tiếp theo, "Double 11" ra mắt, Zhang Yong dần chuyển sang vị trí trung tâm của Alibaba.


Ảnh: Năm 2010, Zhang Yong, khi đó là Giám đốc tài chính của Taobao và tổng giám đốc của Trung tâm thương mại Taobao

Jack Ma từng lên kế hoạch cho cuộc đời mình như thế này: “Kiếm tiền trước tuổi 50 và làm từ thiện sau tuổi 50”. Để thực hiện được tâm nguyện của mình, ông bắt đầu tìm kiếm người kế nhiệm từ rất sớm. Ông từng nói về yêu cầu của mình đối với những người kế nhiệm vào năm 2013: "Một số người thích hợp để thực dụng, và một số lại thích hợp để thực dụng. Nhưng chỉ những người có thể vừa ảo vừa thực tế mới có thể hướng dẫn Ali."

Ở một mức độ nhất định, Zhang Yong đối với Jack Ma, giống như Cook đối với Jobs và Ballmer đối với Bill Gates. Thế giới bên ngoài cũng đang mong đợi những câu chuyện tương tự sẽ diễn ra ở Trung Quốc.

Tuy nhiên, có một thực tế là khi Jack Ma trao lại Alibaba khi mới 20 tuổi cho Zhang Yong ở tuổi 55, giá trị thị trường chứng khoán Mỹ của Alibaba đã lên tới 480 tỷ đô la Mỹ. Bây giờ giá trị thị trường của nó đã giảm xuống còn 226 tỷ đô la Mỹ, tức là một nửa số đó.

Tất nhiên, lý do thay đổi dữ liệu rất phức tạp. Nhiều khi, không phải người có bản lĩnh, dũng khí và khả năng mới có thể ngồi vững ở vị trí số 1 và đảm bảo mọi việc được an toàn.

Có người từng hỏi Mã Vân: "Nếu Trương Ung xảy ra chuyện gì mà chết thì sao?" Mã Vân đáp: "Không được thì không được. Tôi sẽ không quay lại." Anh đã hoàn thành câu nói này. Những người thay thế ông và trở lại “tiền tuyến” là Tsai Chongxin, Dai Shan và Wu Yongming, những thành viên trong nhóm sáng lập Alibaba.

Về cơ bản, đây là một sự trở lại khác của người sáng lập.

Truy cập:

Trung tâm mua sắm Jingdong