Giờ Bắc Kinh vào ngày 12 tháng 9, Apple sẽ tổ chức một sự kiện đặc biệt vào tối nay và dự kiến ​​sẽ phát hành loạt điện thoại hàng đầu iPhone 15, mở ra thế hệ thứ 17 của điện thoại di động Apple. Ở “thời đại” mà hầu hết các sản phẩm đều mất đi sức hấp dẫn, liệu iPhone còn trụ được không?

Truy cập:

Apple Online Store (Trung Quốc)

Có một nguyên tắc chung trong lĩnh vực điện tử tiêu dùng: Nói chung, thiết bị càng cũ thì càng gặp nhiều đối thủ và giá cả càng cao sẽ rơi. Điều này đúng với TV, PC và máy nghe nhạc cầm tay.

Điện thoại thông minh cũng nên tuân theo quy tắc này, nhưng iPhone là một ngoại lệ. Điện thoại di động Apple không những không mất đi sức hấp dẫn mà còn ngày càng đắt hơn, bán chạy hơn những chiếc điện thoại di động tương đối rẻ đó và thị phần của họ cũng ngày càng mở rộng.

Bạn càng lớn tuổi thì càng tốt?

Trong 5 năm qua, iPhone đã tăng thị phần trong tổng doanh số điện thoại thông minh toàn cầu và đồng thời mở rộng thị phần bán hàng tại 4 thị trường lớn nhất toàn cầu là Trung Quốc, Nhật Bản, Châu Âu và Ấn Độ. Dữ liệu từ công ty nghiên cứu thị trường Counterpoint Research cho thấy tại Hoa Kỳ, thị trường lớn nhất dành cho iPhone, thị phần điện thoại di động của Apple đã vượt quá 50%, tăng từ mức 41% vào năm 2018. Những mức tăng đó đã giúp hãng chiếm khoảng 1/5 doanh số bán điện thoại thông minh toàn cầu, tăng từ mức thấp 13% vào năm 2019.

Dữ liệu Counterpoint cho thấy trong quý 2 năm nay, Apple thị phần smartphone Trung Quốc đạt 16%, đứng thứ 3, cao hơn 13% cùng kỳ năm ngoái. OPPO và vivo dẫn đầu thị trường điện thoại di động Trung Quốc với 18% thị phần.


Apple đứng thứ ba về thị phần điện thoại di động quý 2 tại Trung Quốc

Trong khi ngành công nghiệp điện thoại thông minh đang chững lại, Apple đã mở rộng đế chế điện thoại di động của mình. Doanh số bán điện thoại thông minh Android đã giảm đáng kể trong hai năm qua, nhưng doanh số bán iPhone không giảm nhiều vì hãng đã giành được khách hàng mới và đã làm được điều đó khi bán chúng với mức giá đắt nhất.

Apple lần đầu tiên giải quyết vấn đề nhạy cảm về giá của iPhone bằng cách tạo ra một mô hình kinh doanh tương tự như việc bán ô tô ở Mỹ. Giống như ô tô, iPhone có thể tồn tại trong nhiều năm, cho phép người tiêu dùng đổi chúng để bù đắp chi phí mua một chiếc ô tô mới. Các nhà cung cấp dịch vụ không dây, như các đại lý ô tô, cung cấp cho người mua các chương trình giảm giá và trả góp để giúp những chiếc iPhone mới nhất có giá cả phải chăng. Người tiêu dùng, giống như những người mua xe trung thành với thương hiệu, có nhiều khả năng mua một chiếc iPhone khác hơn là chuyển sang nền tảng Android của Google.

Apple cũng may mắn đấy. Samsung và Huawei là những thách thức lớn nhất của Apple, nhưng cả hai công ty đều gặp phải vấn đề trong những năm gần đây. Năm 2016, sự cố "Cổng pin" xảy ra trên điện thoại di động Samsung đã hủy hoại danh tiếng của hãng. Huawei rất nổi tiếng ở Trung Quốc, nhưng các lệnh trừng phạt của Mỹ đã ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất điện thoại của hãng này.

Ngược lại, Apple vẫn ổn định trong những năm qua và kế hoạch phát hành điện thoại di động của họ đang đi đúng hướng. Apple cập nhật iPhone hàng năm. Mặc dù nâng cấp không đáng kể nhưng thiết kế rất phong cách và hệ thống đáng tin cậy. Sau đó, Apple sẽ lắp ráp chính xác những chiếc điện thoại di động và đưa ra thị trường 200 triệu chiếc iPhone hoàn hảo mỗi năm.

Giới trẻ muốn "bản sắc"

Tại Hoa Kỳ, iPhone được dự đoán sẽ ngày càng trở nên phổ biến trong vài năm tới. Theo ngân hàng đầu tư PiperSandler, gần 90% thanh thiếu niên Mỹ sở hữu iPhone.

Đối với giới trẻ, iPhone cho phép họ hòa nhập vào mạng xã hội. Nhiều người chọn iPhone thay vì điện thoại Android vì Apple thay đổi màu sắc của tin nhắn được đăng bởi người dùng không sử dụng iPhone trong cuộc trò chuyện nhóm từ màu xanh lam mặc định sang màu xanh lục. Thông điệp xanh có thể khiến giới trẻ bối rối. Dave Storrs có một cậu con trai 14 tuổi đã nói với cha mình khi mua chiếc điện thoại thông minh đầu tiên: Hãy mua iPhone hoặc không mua.

Stowers, một cựu quân nhân sống ở El Paso, Texas, cho biết: “iPhone là một biểu tượng địa vị và họ không muốn bị đối xử khác biệt”.


Tin nhắn trên điện thoại Android sẽ hiển thị màu xanh lục

Người bán hàng, 49 tuổi, cũng đang chịu áp lực phải thay thế iPhone của mình. Hơn chục năm nay, ông luôn tự hào là “kẻ phản bội iPhone” (kẻ không dùng iPhone). Ông sở hữu một bộ sưu tập điện thoại LG và Motorola, mặc dù con trai ông và các thành viên khác trong gia đình luôn thúc giục ông mua iPhone. Năm nay, gia đình anh đã tặng anh một cặp tai nghe không dây Apple trị giá 99 USD, AirPods. Kết quả là anh ta đã khuất phục.

Bất cứ khi nào anh ấy muốn sử dụng AirPods trên điện thoại Android của mình, anh ấy phải đồng bộ hóa chúng theo cách thủ công. Rắc rối này khiến anh nảy ra ý tưởng mua một chiếc iPhone 13 có thể kết nối ngay lập tức với AirPods. Sau nhiều năm sử dụng điện thoại Android miễn phí (có thể do các gói cước của nhà mạng cung cấp), giờ đây anh chuyển sang dùng iPhone và trả 11 USD/tháng. Anh ấy nói rằng anh ấy sẽ không bao giờ quay lại Android vì anh ấy thích đeo AirPods khi dắt chú chó báo catarrhalan của mình, Teddy, và sử dụng chúng để nhận cuộc gọi, "điều này thật tiện lợi".

Android “Renegade”

Những người mua mới như Stowers là một ví dụ điển hình về cách Apple thu hút khách hàng. Sự khác biệt giữa hai hệ điều hành lớn iOS và Android đang nghiêng về phía Apple. Theo công ty nghiên cứu công nghệ Consumer Intelligence Research Partners, khoảng 94% người dùng iPhone có khả năng mua một chiếc iPhone khác, so với 91% người dùng Android.

Việc chuyển đổi người dùng Android sang nền tảng của Apple đang tăng nhanh khi các chương trình khuyến mãi giảm giá, thanh toán trả góp và đổi trả khiến mức giá cao của iPhone không còn là trở ngại lớn. Sau khi các nhà mạng T-Mobile và Sprint của Hoa Kỳ hợp nhất vào năm 2020, các nhà mạng không dây đã cải thiện các gói của họ để thu hút người dùng mới hoặc giữ chân những người dùng hiện có. Cliff Maldonado của công ty nghiên cứu điện thoại thông minh BayStreetResearch cho biết, T-Mobile sau sáp nhập đã đưa ra kế hoạch 30 tháng mua iPhone 12 với giá 0 nhân dân tệ. Sau đó, AT&T cũng cung cấp các gói tương tự. Điều này cho phép người dùng Android thay thế iPhone của họ một cách dễ dàng.

Trong khi đó, Apple và các nhà cung cấp dịch vụ không dây bắt đầu thúc đẩy các chương trình trả góp tích cực hơn. Phương thức thanh toán này giúp giảm gánh nặng mua iPhone mới từ 800 USD xuống còn 1.200 USD và xuống dưới 40 USD mỗi tháng. Đối với người dùng muốn mua iPhone cũ, gánh nặng lại càng giảm bớt. Maldonado của BayStreet Research cho biết iPhone đã qua sử dụng được bán với giá lên tới 640 USD và được bán đấu giá cho những người mua ở châu Á, những người bán lại chúng với giá cao hơn.

"Thị trường điện thoại di động giống như thị trường bất động sản. Bạn có thể trả trước và trả lại theo thời gian," Maldonado nói.

Huawei trả lại

Trung Quốc là thị trường lớn thứ hai của Apple sau Hoa Kỳ xét về thu nhập quốc dân. Với người dùng có nhu cầu mua điện thoại di động cao cấp, có thể nói iPhone là sự lựa chọn mặc định. Samsung đã bị đẩy ra khỏi thị trường Trung Quốc cách đây vài năm. Huawei không thể ra mắt điện thoại di động mới hỗ trợ công nghệ không dây mới nhất do lệnh trừng phạt của Mỹ. Việc thiếu cạnh tranh đã giúp iPhone trở thành smartphone bán chạy nhất Trung Quốc trong những quý gần đây.

Tuy nhiên, sự thống trị của Apple trên thị trường cao cấp đang bị thách thức bởi Huawei. Tháng trước, Huawei đã trình làng mẫu di động cao cấp mới Mate60Pro, có tốc độ mạng rất nhanh và cháy hàng ngay khi vừa ra mắt. Đó không phải là tất cả. Huawei sau đó đã phát hành chiếc điện thoại hàng đầu có thể gập lại mới MateX5, điều này cũng gây ra làn sóng mua sắm hoảng loạn.


Mate60Pro

Tuy nhiên, Apple có thể tận dụng sự tăng trưởng ở Ấn Độ để bù đắp những thách thức ở Trung Quốc. Tại Ấn Độ, thị trường điện thoại thông minh tăng trưởng nhanh nhất thế giới, thị phần của Apple hiện đã tăng lên 5%, tăng từ mức 1% vào năm 2019. Counterpoint dự đoán thị phần của Apple tại Ấn Độ sẽ tăng gấp đôi lên 10% vào năm tới.

Sự phát triển của iPhone ở Ấn Độ là kết quả của nhiều năm bố trí của Apple. Năm 2017, Apple bắt đầu hợp tác với các quan chức chính phủ Ấn Độ để sản xuất iPhone tại địa phương, hạ giá bằng cách tránh thuế nhập khẩu để người Ấn Độ có thể mua được. Đồng thời, Apple cũng mở cửa hàng ở New Delhi và Mumbai.

Tăng giá không phải là vấn đề sao?

Các nhà phân tích chuỗi cung ứng tiết lộ rằng iPhone 15 sắp ra mắt của Apple sẽ được trang bị bộ xử lý nhanh hơn, camera phức tạp hơn và sử dụng titan thay vì vỏ thép không gỉ. Những nâng cấp này dự kiến ​​sẽ khiến giá tăng từ 100 USD lên 200 USD, nâng giá mua iPhone 15 Pro lên 1.100 USD và Pro Max lên 1.200 USD.

Tuy nhiên, các nhà phân tích dự đoán rằng người hâm mộ Apple sẽ không quan tâm đến việc tăng giá. Đối với những người trả góp, việc tăng giá có nghĩa là họ sẽ phải trả thêm ít hơn 5 USD mỗi tháng. Đối với những người kinh doanh đồ cũ, mức tăng giá thậm chí còn nhỏ hơn.

“Nền kinh tế đang hoạt động khá tốt, giá cả mọi thứ đều tăng lên và mọi người hiện đã bớt nhạy cảm hơn với việc tăng giá.” Michael Levin, đồng sáng lập của Đối tác nghiên cứu trí tuệ người tiêu dùng, cho biết.