Character.ai, một nhà phát triển cho phép người dùng thiết kế các nhân vật trí tuệ nhân tạo của riêng họ, đang bắt kịp ChatGPT trong việc sử dụng ứng dụng di động của mình. Theo một phân tích gần đây của công ty tình báo thị trường Sameweb, các ứng dụng iOS và Android của Character.ai do a16z cung cấp hiện có 4,2 triệu người dùng hoạt động hàng tháng ở Hoa Kỳ, trong khi ứng dụng di động ChatGPT có gần 6 triệu người dùng hoạt động hàng tháng ở Hoa Kỳ.


Đây là một mức tăng đáng kể khác sau khi ra mắt Character.ai vào tháng 5 năm 2023, khi công ty khởi nghiệp này chia sẻ rằng nó đã vượt qua 1,7 triệu lượt cài đặt trong tuần đầu tiên. Tất nhiên, số lượt cài đặt không giống như số lượng người dùng chứ đừng nói đến số lượng người dùng hoạt động. Trên thực tế, theo dữ liệu từ công ty tiếp thị di động Appsflyer, tỷ lệ duy trì trong 30 ngày của các ứng dụng di động nói chung là 3-4% và tỷ lệ gỡ cài đặt sau 30 ngày vượt quá 40%. Điều này có nghĩa là Character.ai đã cố gắng giữ chân một số người dùng ban đầu và tăng mức độ sử dụng trong những tháng sau khi ra mắt.

Mặc dù vậy, ChatGPT vẫn vượt xa Character.ai về mức độ sử dụng trên web -- có thể là do nhiều người dùng Character.ai thích xây dựng và tương tác với chatbot AI trên thiết bị di động cá nhân của họ hơn là thông qua trang web.

Trên toàn cầu, dữ liệu Android cho thấy ChatGPT vẫn vượt xa Character.ai trên thiết bị đầu cuối di động. ChatGPT có 22,5 triệu người dùng hoạt động hàng tháng, trong khi Character.ai có 5,27 triệu.

Tuy nhiên, Character.ai thu hút lượng người dùng trẻ hơn nhiều so với ChatGPT và các ứng dụng trí tuệ nhân tạo khác. Ví dụ: trên web, Character.ai thu hút gần 60% người dùng trong độ tuổi 18-24, một con số không đổi trong suốt mùa hè ngay cả khi lưu lượng truy cập trang web của ChatGPT giảm xuống.

Trong tháng 7, người dùng từ 18-24 tuổi chỉ chiếm 27% lưu lượng truy cập ChatGPT, giảm từ mức 30% trong tháng 4. Dữ liệu mới cho thấy các nhà cung cấp AI khác cũng có tỷ lệ chấp nhận thấp hơn trong nhóm nhân khẩu học 18-24 tuổi. Ví dụ: Perplexity.ai, Midjourney, Anthropic và Google's Bard lần lượt chiếm 22,7%, 22,3%, 25,3% và 18,46% đối tượng nhân khẩu học từ 18-24 tuổi, so với 60% của Character.ai.

Reuters đưa tin, trích dẫn dữ liệu từ Sameweb, rằng lượt truy cập trang web toàn cầu của ChatGPT cũng giảm 3,2% trong tháng 8 xuống còn 1,43 tỷ khách truy cập, trong khi lượt truy cập trong hai tháng trước đó giảm 10%. Ngoài ra, thời gian truy cập trang web của ChatGPT đã giảm từ mức trung bình 8,7 phút trong tháng 3 xuống còn 7 phút trong tháng 8.

Similarweb suy đoán rằng việc sử dụng Character.ai được duy trì trong kỳ nghỉ hè vì ứng dụng này được thiết kế để giải trí chứ không phải là trợ giúp bài tập về nhà hoặc trợ lý nghiên cứu. Tuy nhiên, công ty lưu ý rằng lưu lượng truy cập trang web của Character.ai đã giảm nhẹ trong mùa hè, nhưng điều đó được bù đắp nhiều hơn bởi người dùng di động sử dụng ứng dụng iOS và Android của Character.ai.

Sự suy thoái của ChatGPT hiện đang quay trở lại. Sameweb nhận thấy rằng khi mùa tựu trường đến, lưu lượng truy cập của ChatGPT ở Hoa Kỳ bắt đầu tăng trở lại, với số lượt truy cập trang web tăng 0,4% trong tháng 8. Sau khi giảm trong tháng 6 và tháng 7, lượng khách truy cập duy nhất tại Hoa Kỳ đã tăng 3% so với tháng trước trong tháng 8, với mức tăng toàn cầu là 0,3%.

Character.ai đã công bố khoản tài trợ Series A khổng lồ trị giá 150 triệu đô la vào đầu năm nay, định giá doanh nghiệp ở mức 1 tỷ đô la, vì vậy nó vẫn còn rất nhiều dư địa để phát triển nhằm mở rộng hơn nữa cơ sở người dùng của mình. Mặc dù có rất nhiều công cụ tạo nhân vật AI trên thị trường nhưng các nhà đầu tư đang đặt cược vào những người sáng lập Character.ai. Công ty khởi nghiệp được thành lập bởi Noam Shazeer và Daniel DeFreitas, các chuyên gia trí tuệ nhân tạo đã dẫn đầu nhóm nghiên cứu của Google xây dựng mô hình ngôn ngữ LAMDA (Mô hình ngôn ngữ cho các ứng dụng đối thoại).

Khi a16z đảm bảo khoản đầu tư, GPSarah Wang đã gọi những người sáng lập là "những người tiên phong trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo trong gần hai thập kỷ, những người đã xây dựng một nền tảng mạnh mẽ kết hợp các mô hình và ứng dụng từ đầu đến cuối, cho phép Character.AI liên tục cải tiến sản phẩm khi có nhiều người hơn tạo và sử dụng các nhân vật của nó."

Tất nhiên, vẫn còn phải xem liệu giới trẻ có tiếp tục áp dụng Character.ai hay nó sẽ trở thành một trào lưu trí tuệ nhân tạo khác.