Bất chấp sự phổ biến ngày càng tăng của phần mềm bảo vệ ngày nay, số vụ tranh chấp thẻ tín dụng tại Visa (V.US) vẫn tiếp tục gia tăng sau đại dịch khi gian lận gia tăng cùng với thương mại điện tử và lạm phát. Dữ liệu do công ty thanh toán cung cấp cho thấy các tranh chấp trên mạng Visa đã tăng lên hơn 90 triệu vào năm 2022. So sánh, hơn 70 triệu vụ tranh chấp đã được đệ trình vào năm 2019, tăng 24% trong đợt dịch năm 2020 và tăng khoảng 2% mỗi năm vào năm 2021 và 2022.

một trong những trường hợp gian lận thẻ tín dụng phổ biến nhất, những tranh chấp như vậy vẫn là một phân khúc không rõ ràng của ngành thanh toán. Mastercard (MA) và American Express (AXP) đều từ chối cung cấp dữ liệu tranh chấp. Visa và Mastercard đều lần lượt mua lại các công ty phòng chống tranh chấp Verifi Inc. và Ethoca Ltd. vào năm 2019 và thường xuyên quảng bá sản phẩm của họ tại các hội nghị.


Việc giải quyết tranh chấp có thể tốn kém và phức tạp đối với các công ty thẻ tín dụng và người bán và khi tranh chấp dẫn đến khoản bồi hoàn, khoản bồi hoàn sẽ khiến người bán phải trả giá cao - Theo dữ liệu từ Verifi của Visa, người bán phải trả khoảng 2,40 USD cho mỗi đô la liên quan đến giao dịch tranh chấp, trong khi theo Ethoca của Mastercard, chi phí cho mỗi đô la liên quan đến tranh chấp cao tới 3,36 đô la.

Một cuộc khảo sát của công ty khởi nghiệp tự động hóa tranh chấp Justt Ltd. cho thấy hơn 3/4 người tiêu dùng ở Vương quốc Anh và Hoa Kỳ đã nộp đơn tranh chấp trong năm qua, nhưng không có sự đồng thuận rõ ràng về việc ai sẽ đứng ra thanh toán hóa đơn.

Sự gia tăng tranh chấp được cho là do sự chuyển dịch liên tục sang mua sắm trực tuyến kể từ khi đại dịch coronavirus bùng phát và ở mức độ thấp hơn là do lạm phát gia tăng. Một số nhà bán lẻ, bao gồm cả những gã khổng lồ như Walmart (WMT), thậm chí còn khuyến nghị khách hàng sử dụng hệ thống tranh chấp thẻ tín dụng để giải quyết tranh chấp về khoản bồi hoàn thay vì xử lý nội bộ. Số lượng tìm kiếm trên Google về “tranh chấp thẻ tín dụng” cũng tăng lên kể từ năm 2019.


Tuy nhiên, mặt khác, điều này sẽ mang lại lợi ích cho các công ty niêm yết như Riskified Ltd. (RSKD.US), những người đang cố gắng loại bỏ gian lận thẻ tín dụng. Công ty có trụ sở tại Tel Aviv, đã hợp tác với các thương hiệu bao gồm Prada (01913), GoPro Inc. (GPRO.US) và Peloton (PTON.US), dự kiến ​​doanh thu sẽ tăng khoảng 15% trong năm nay. Vốn đầu tư mạo hiểm cũng đang chú ý—Justt đã huy động được 70 triệu đô la trong các vòng cấp vốn vào năm 2021.

Hãy truy cập:

Alibaba Cloud - Phiếu thưởng phổ biến lên tới 1888 nhân dân tệ có sẵn ngay lập tức