Anthropic đã phát hành một bài viết hỗ trợ mới trong tuần này để giới thiệu cơ chế xác thực mà Claude có thể kích hoạt. Công ty cho biết để đảm bảo việc sử dụng có trách nhiệm các công nghệ mạnh mẽ, trước tiên bạn phải hiểu ai đang sử dụng các dịch vụ AI này. Cơ chế xác thực giúp Anthropic ngăn ngừa lạm dụng và đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý.

Ở giai đoạn này, một số tình huống sử dụng của Claude có thể kích hoạt cơ chế xác minh danh tính. Nếu người dùng gặp liên kết xác minh danh tính, họ cần gửi thông tin đăng nhập để xác minh. Sau khi xác minh, họ có thể tiếp tục sử dụng các chức năng liên quan. Nếu không vượt qua được quá trình xác minh, họ sẽ bị hạn chế sử dụng một số chức năng nhất định của Claude.

Chức năng xác minh danh tính được thực hiện bởi Persona Identities. Anthropic hứa rằng các chứng chỉ do người dùng gửi chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh. Thời gian lưu trữ dữ liệu cụ thể và cơ chế sử dụng được kiểm soát bởi Anthropic và dữ liệu chỉ được lưu trên máy chủ Persona Identities.

Những điều bạn cần chuẩn bị trước khi xác minh:

Sau khi kích hoạt xác minh, người dùng cần chụp ảnh ID vật lý để xác minh. Nó cần được chụp ảnh trong thời gian thực thông qua camera điện thoại di động hoặc camera web khác. Việc gửi ảnh hoặc bản sao giấy tờ tùy thân hiện có không được hỗ trợ.

Các tài liệu có thể gửi để xác minh bao gồm nhưng không giới hạn ở: chứng minh thư nhân dân, hộ chiếu, bằng lái xe, v.v. Có thể sử dụng giấy tờ tùy thân hợp pháp do chính phủ của hầu hết các quốc gia hoặc khu vực cấp.

Không hỗ trợ xác minh bao gồm nhưng không giới hạn ở: bản sao, ảnh chụp màn hình, bản quét, ảnh, chứng chỉ nhận dạng kỹ thuật số và các tài liệu không do chính phủ cấp như ID sinh viên, ID công việc, ID nhân viên và thẻ ngân hàng.

Hướng dẫn kiểm soát và bảo vệ dữ liệu:

Anthropic, với tư cách là người kiểm soát dữ liệu xác minh, sẽ thiết lập các quy tắc sử dụng và thời gian lưu giữ dữ liệu, còn Persona sẽ xử lý và lưu dữ liệu trên máy chủ theo hướng dẫn của Anthropic.

ID do người dùng gửi và ảnh tự chụp sẽ được Persona thu thập và lưu trữ, đồng thời Anthropic sẽ truy cập các hồ sơ xác minh này thông qua nền tảng Persona khi cần thiết, nhưng bản thân Anthropic sẽ không hỗ trợ hoặc lưu trữ những hình ảnh ID này.

Anthropic sẽ không sử dụng dữ liệu xác thực để đào tạo mô hình và cũng sẽ không thu thập nhiều thông tin hơn mức cần thiết. Dữ liệu nhận dạng của người dùng sẽ không được chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào và dữ liệu sẽ không được sử dụng cho mục đích tiếp thị, quảng cáo hoặc bất kỳ mục đích nào không liên quan đến xác thực.

Tại sao tài khoản của tôi bị cấm sau khi gửi để xác minh:

Tài khoản người dùng Anthropic có thể bị cấm vì nhiều lý do, chẳng hạn như vi phạm nhiều lần chính sách sử dụng, tạo tài khoản từ các quốc gia hoặc khu vực không được hỗ trợ, vi phạm điều khoản dịch vụ, đăng ký và sử dụng tài khoản bởi trẻ vị thành niên.

Trong trường hợp này, tài khoản có thể bị chặn ngay cả sau khi gửi xác minh danh tính. Anthropic cũng cung cấp cơ chế bỏ chặn tài khoản. Nếu tài khoản của người dùng bị chặn do nhầm lẫn, bạn có thể nhấp vào đây để gửi biểu mẫu khiếu nại.