Gần đây tin tức về việc tăng giá chuyển phát nhanh đã thu hút sự chú ý. Một số cư dân mạng cho biết trên nền tảng xã hội rằng khi họ mua thứ gì đó trên nền tảng thương mại điện tử, phí vận chuyển được hiển thị là 4 nhân dân tệ vào đêm hôm trước, nhưng nó đã tăng lên 8 nhân dân tệ vào sáng hôm sau, tăng gấp đôi chỉ sau một đêm. Về nguyên nhân giá cước vận chuyển tăng, lý giải được các thương lái đưa ra là tình hình chiến tranh ở Trung Đông đã ảnh hưởng đến chi phí vận tải, các công ty chuyển phát nhanh cũng tăng giá.

Một cư dân mạng đến từ Vân Nam cũng cho biết số tiền chuyển phát nhanh mà anh ấy thường gửi đã tăng bốn hoặc năm nhân dân tệ cho mỗi đơn hàng.

Giá chuyển phát nhanh đã tăng, người tiêu dùng vẫn có thể mua sản phẩm có "9 nhân dân tệ và 9 nhân dân tệ miễn phí vận chuyển" và "miễn phí vận chuyển trả lại" chứ?

Biểu đồ thông tin

Giá có tăng hơn một lần trong năm nay không?

Vào ngày 14 tháng 4, Sino- Singapore Jingwei đã lần lượt tư vấn dịch vụ khách hàng chính thức của SF Express, ZTO, YTO, STO, Yunda và Jitu với tư cách là người tiêu dùng. Dịch vụ khách hàng SF tuyên bố rõ ràng rằng không có đợt tăng giá nào trong thời gian tới và dịch vụ khách hàng ZTO cũng cho biết họ chưa nhận được thông báo tăng giá liên quan; Dịch vụ khách hàng của YTO và Jitu cho biết "thứ tự bên dưới sẽ được áp dụng" và "tùy thuộc vào cửa hàng."

Ngoài ra, bộ phận dịch vụ khách hàng của Yunda cho biết, “Do ảnh hưởng của chi phí nhân công, vật liệu và vận hành tăng cao nên giá chuyển phát nhanh sẽ được điều chỉnh cho phù hợp. Vui lòng tham khảo các cửa hàng địa phương để biết thêm chi tiết.” Bộ phận chăm sóc khách hàng của

STO cho biết trụ sở công ty không đưa ra thông báo tăng giá liên quan. Chi phí vận chuyển ở một số khu vực tăng lên do các cửa hàng địa phương điều chỉnh giá.

Cùng ngày, JD Express trả lời Sino-China Jingwei rằng không có đợt tăng giá nào trong thời gian tới.

Chuyên gia hậu cần chuyển phát nhanh Zhao Xiaomin nói với Sino-China Jingwei rằng theo quan sát của ông, một số giá chuyển phát nhanh thực sự đã tăng gần đây và mức tăng cho mỗi đơn hàng chủ yếu là từ 0,1 nhân dân tệ đến 0,5 nhân dân tệ. Nó có tác động lớn hơn đến một số khách hàng thương mại điện tử và có tác động hạn chế đến khách hàng cá nhân và một số khách hàng có giá thương lượng.

"Theo tôi biết, một số giá chuyển phát nhanh đã được điều chỉnh ở hơn 10 tỉnh. Dự kiến ​​có thể thực hiện đầy đủ trong quý 2, và tất cả các tỉnh đều có thể tăng giá." Triệu Tiểu Mẫn nói.

Vào ngày 14 tháng 4, người phụ trách một công ty thương mại điện tử quần áo tùy chỉnh ở tỉnh Chiết Giang đã báo cáo với Sino- Singapore Jingwei rằng gần đây ông đã nhận được thông báo điều chỉnh giá từ một đại lý chuyển phát nhanh. Giá trọng lượng đầu tiên tăng 0,2 nhân dân tệ/kg và giá trọng lượng tiếp theo tăng 0,3 nhân dân tệ/kg. Nguyên nhân tăng giá bao gồm giá dầu tiếp tục tăng và chi phí vận hành tăng.

Wang Yusheng điều hành một công ty thương mại điện tử chuyên sản xuất các câu đố tùy chỉnh ở Thành phố Nghĩa Ô, tỉnh Chiết Giang. Các đối tác chuyển phát nhanh bao gồm SF Express, ZTO, YTO, Yunda, Postal Service, v.v. với hàng trăm đơn hàng được vận chuyển mỗi ngày. Ông nói với Sino-Singwei Jingwei rằng ông vẫn chưa nhận được bất kỳ thông báo tăng giá nào từ các đại lý chuyển phát nhanh này. "Phí chuyển phát nhanh của chúng tôi trung bình khoảng 1,8 nhân dân tệ mỗi đơn hàng và giá tương đối ổn định."

Wang Yusheng đã đề cập rằng không phải tất cả người bán sẽ bị ảnh hưởng bởi đợt tăng giá chuyển phát nhanh này. Các khu vực khác nhau và các loại hàng hóa khác nhau sẽ bị ảnh hưởng khác nhau.

"Nó thực sự phụ thuộc vào mức giá mà bạn thương lượng với đại lý chuyển phát nhanh, đó là giá thương lượng. Nếu giá thương lượng đã đạt đến một số tiền nhất định, chẳng hạn như hơn 1 nhân dân tệ/đơn hàng, thì lần này có thể không tăng; nếu giá thương lượng trước đó dưới 1 nhân dân tệ/đơn hàng, giá đó có thể tăng lên một chút. Ví dụ: đối với tất, phí chuyển phát nhanh ban đầu có thể là 0,5 nhân dân tệ/đơn hàng, nhưng theo hiện tại xu hướng này, nó có thể tăng lên 0,6 nhân dân tệ/đơn hàng hoặc 0,7 nhân dân tệ/đơn hàng”, Wang Yusheng nói.

Về lý do của đợt tăng giá nhanh này, Zhao Xiaomin cho biết nó chủ yếu bị ảnh hưởng bởi các yếu tố như sự tiến bộ liên tục của các hành động “chống xâm nhập” của ngành và giá dầu tăng.

Vào tháng 7 năm 2025, Bưu điện Nhà nước đã tổ chức một hội nghị chuyên đề về các công ty chuyển phát nhanh và những người chịu trách nhiệm liên quan từ các công ty chuyển phát nhanh như ZTO, YTO, Yunda, STO và Jitu đã tham gia. Các chủ đề chính của hội nghị chuyên đề bao gồm: quản lý sự cạnh tranh “có tính cách mạng” trong ngành theo quy định của pháp luật, tăng cường chấn chỉnh các vấn đề nổi cộm như phí chuyển phát nhanh bất hợp pháp ở khu vực nông thôn và thúc đẩy sự phát triển chất lượng cao của ngành. Sau đó, dưới sự phối hợp của các bộ phận hoặc hiệp hội liên quan, mỗi công ty chuyển phát nhanh đã giảm bớt sự cạnh tranh về giá thấp bằng cách kiểm soát thị phần của chính mình và thực hiện chiến lược tăng giá tương đối thống nhất.

Theo quan điểm của Zhao Xiaomin, Dưới ảnh hưởng của nhiều yếu tố, ngành chuyển phát nhanh có thể sẽ chứng kiến ​​nhiều đợt tăng giá trong năm nay. "Từ tháng 3 đến nay là làn sóng đầu tiên. Sau đó, với việc cải cách phí giao hàng, việc giảm bớt các mô hình khuyến khích cửa hàng và mở rộng phạm vi bảo hiểm xã hội cho người chuyển phát nhanh, ngành này có thể mở ra làn sóng tăng giá thứ hai."

Sau khi tin tức về việc tăng giá nhanh được đưa ra, nhiều người tiêu dùng lo lắng về việc liệu người bán và nền tảng có hủy bảo hiểm vận chuyển hàng hóa và các chính sách giao hàng miễn phí liên quan hay không.

Về vấn đề này, Zhao Xiaomin cho biết các thương nhân và nền tảng sẽ không hủy bảo hiểm vận chuyển hàng hóa trong thời gian ngắn. Nếu chi phí vận chuyển tiếp tục tăng, một số thương nhân bị ảnh hưởng lớn có thể điều chỉnh giá sản phẩm và cơ chế miễn phí vận chuyển, cuối cùng sẽ chuyển sang người tiêu dùng.

Wang Yusheng cũng đề cập rằng hiện tại người bán phải chịu trách nhiệm về lãi lỗ của mình và sẽ không dễ dàng hủy giao hàng miễn phí. "Tác động của việc hủy giao hàng miễn phí là quá lớn. Có quá nhiều sản phẩm tương tự. Bạn không cung cấp giao hàng miễn phí. Một số người bán thì làm."

Hình ảnh thông tin

Chuyển phát nhanh quốc tế cũng ngày càng gia tăng giá

Ngoài chuyển phát nhanh trong nước, chuyển phát nhanh quốc tế cũng ngày càng tăng giá.

Gần đây, nhiều công ty chuyển phát nhanh quốc tế như UPS (UPS), DHL (DHL), FedEx (FedEx), SF International, v.v. cũng đã công bố tăng phí phụ phí nhiên liệu. Trong số đó, trong tuần từ 13 đến 19/4, tỷ lệ phụ phí nhiên liệu của DHL tăng từ 39% tuần trước lên 46%, UPS tăng từ 46% lên 48,50% và FedEx tăng từ 46% lên 46,75%; Hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu của SF International được thanh toán bởi các quốc gia và khu vực ngoài Châu Âu và Hoa Kỳ đã tăng từ 39,25% lên 40%, và hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu do các nước Châu Âu và Châu Mỹ thanh toán đã tăng từ 18,5% lên 19%.

Phụ phí nhiên liệu là một phần trong tổng cước phí chuyển phát nhanh và thường được tính theo tỷ lệ phần trăm của cước phí cơ bản. Lấy phụ phí nhiên liệu 46% của DHL làm ví dụ, nếu cước vận chuyển cơ bản là 100 RMB thì phụ phí nhiên liệu sẽ là 46 RMB.

Sino- Singapore Jingwei nhận thấy rằng trong tháng 4, mức phụ phí nhiên liệu của DHL đã tăng trong hai tuần liên tiếp. Trong tuần từ 20 đến 26 tháng 4, chúng sẽ tiếp tục tăng lên 47,75%, gần gấp đôi mức 28,75% vào tháng 2 năm 2026. Sau khi mức phụ phí nhiên liệu của UPS, FedEx và SF International giảm so với tuần trước từ ngày 6 đến 12 tháng 4, chúng đã tiếp tục tăng trong tuần gần nhất (tuần từ 13 đến 19 tháng 4).

Nguồn: Ảnh chụp màn hình trang web chính thức của DHL

DHL chính thức Trang web tiết lộ rằng những thay đổi về giá nhiên liệu ảnh hưởng trực tiếp đến tăng trưởng chi phí của ngành vận tải trên quy mô toàn cầu, do đó buộc các công ty phải tính phụ phí nhiên liệu thả nổi cho các chuyến hàng chuyển phát nhanh. Tức là khi giá nhiên liệu thay đổi thì phụ phí nhiên liệu sẽ tăng, giảm hoặc hủy bỏ tương ứng.

Mức phụ phí nhiên liệu đã được tăng lên. Cước vận chuyển cơ bản có tăng không?

Vào ngày 13 tháng 4, Sino- Singapore Jingwei đã tư vấn dịch vụ khách hàng của UPS, DHL, FedEx và SF International với tư cách là người tiêu dùng. Dịch vụ khách hàng của DHL cho biết: “Hiện tại không có thay đổi nào về cước vận chuyển cơ bản trên thị trường, nhưng phụ phí nhiên liệu sẽ được điều chỉnh”. Dịch vụ khách hàng của SF International cho biết cước vận chuyển cơ bản không tăng trong tháng này; Dịch vụ khách hàng của UPS và FedEx cũng cho biết họ chưa nhận được thông báo tăng giá liên quan.