Theo kế hoạch vòng đời sản phẩm của Microsoft, phiên bản dịch vụ dài hạn Microsoft Office 2021 và Microsoft Office 2021 LTSC sẽ kết thúc chu kỳ hỗ trợ sản phẩm 5 năm vào ngày 13 tháng 10 năm 2026. Khi đó, những phần mềm này sẽ không còn nhận được bất kỳ bản cập nhật tính năng hoặc bảo mật nào nữa.
Một số người dùng có thể thắc mắc tại sao phiên bản dịch vụ dài hạn của LTSC cũng sẽ ngừng hỗ trợ. Điều này là do Microsoft trước đây đã điều chỉnh chiến lược LTSC. Ngay cả phiên bản hỗ trợ dài hạn cũng chỉ có chu kỳ hỗ trợ sản phẩm 5 năm. Chu kỳ hỗ trợ LTSB/LTSC trước đây lên tới 10 năm.
Microsoft chưa bao giờ thích người dùng sử dụng các sản phẩm phiên bản mua lại. Microsoft luôn khuyến nghị người dùng chuyển sang phiên bản đăng ký đám mây Microsoft 365. Ưu điểm của phiên bản đăng ký là không có thời gian hết hạn và luôn có thể cung cấp các tính năng và cập nhật mới. Nhược điểm là giá cao hơn.
Sau đây là thông tin hỗ trợ sản phẩm:
Các sản phẩm bị ảnh hưởng: Microsoft Office 2021 và Office 2021 LTSC (Cả hai đều là sản phẩm mua lại phiên bản)
Thời gian hỗ trợ: 5 tháng 10 năm 2021 ~ 13 tháng 10 năm 2026 Nhật Bản
Tác động tiềm tàng: Microsoft sẽ không còn cung cấp bất kỳ phiên bản nào các bản sửa lỗi bảo mật, bản vá lỗ hổng và hỗ trợ kỹ thuật sau khi kết thúc hỗ trợ
Cần lưu ý rằng sau khi kết thúc hỗ trợ, các bộ Office dòng 2021 và các ứng dụng độc lập của chúng sẽ ngừng bảo trì. Ví dụ: Word, PowerPoint và Excel sẽ không thể tải xuống các bản cập nhật bảo mật. Đối với người dùng, việc sử dụng các sản phẩm đã ngừng bảo trì có thể dẫn đến nguy cơ rò rỉ thông tin. Người dùng nên luôn sử dụng những sản phẩm có thể tiếp tục nhận được các bản cập nhật bảo mật.
Gợi ý nâng cấp do Microsoft cung cấp:
Sau khi kết thúc hỗ trợ, người dùng vẫn có thể tiếp tục sử dụng Office 2021, tuy nhiên nó không đủ an toàn nên Microsoft khuyến cáo người dùng nên nâng cấp lên Microsoft 365. Tất nhiên, nếu người dùng thực sự không muốn nâng cấp, họ có thể tiếp tục chọn Office. Phiên bản mua lại năm 2024.
Người dùng cá nhân và gia đình: Tùy chọn nâng cấp lên phiên bản mua lại Office 2024 hoặc sử dụng phiên bản đăng ký Microsoft 365 Personal / Home
Doanh nghiệp và nhóm người dùng: Tùy chọn nâng cấp lên phiên bản mua lại Office 2024 LTSC hoặc nâng cấp lên Microsoft 365 Phiên bản thương mại
Phiên bản Microsoft Office 2024 và Office 2024 LTSC được hỗ trợ từ ngày 18 tháng 9 năm 2024 đến ngày 9 tháng 10 năm 2029. Các phiên bản này hiện có thể sử dụng được thêm ba năm nữa.