Google đang tích hợp thêm mô hình trí tuệ nhân tạo tổng hợp Gemini vào Gmail, hy vọng rằng người dùng sẽ dựa nhiều hơn vào công cụ này khi xử lý các hộp thư, đồng thời nhấn mạnh rằng quyền riêng tư và bảo mật sẽ không bị xâm phạm.

Hiện tại, Gemini đã đảm nhận nhiều chức năng phụ trợ khác nhau trong Gmail, chẳng hạn như tạo và đánh bóng nội dung email, cung cấp đề xuất trả lời, hiệu đính từ ngữ, ưu tiên hộp thư đến và tự động tóm tắt nội dung email. Google cho biết trong bài đăng blog mới nhất của mình rằng ngay cả khi người dùng gọi cho Gemini trong Gmail, dữ liệu email vẫn “hoàn toàn an toàn và riêng tư”.

Google đặc biệt nhấn mạnh rằng cái gọi là mô hình trí tuệ nhân tạo “cơ bản” (bao gồm cả Gemini) sẽ không sử dụng nội dung email cá nhân của người dùng để đào tạo. Công ty cho biết Gmail đã được thiết kế chú trọng đến vấn đề bảo mật ngay từ đầu và các tác vụ mà người dùng giao phó cho Gemini xử lý trong Gmail đều được hoàn thành trong một môi trường biệt lập.

Thứ hai, từ góc độ biểu mẫu truy cập, việc sử dụng dữ liệu hộp thư của Gemini là "tạm thời": mô hình chỉ truy cập dữ liệu thư có liên quan trong một khoảng thời gian ngắn khi thực hiện các hướng dẫn hiện tại của người dùng. Sau khi tác vụ hoàn thành, tác vụ sẽ mất quyền truy cập vào nội dung hộp thư đến, điều này giúp giảm nguy cơ rò rỉ dữ liệu từ quá trình thiết kế quy trình.

Phó chủ tịch sản phẩm của Gmail, Blake Barnes đã ví quá trình này giống như: Gemini tạm thời bước vào một "phòng riêng" với dữ liệu riêng tư của người dùng. Mô hình sử dụng thông tin này để hoàn thành nhiệm vụ được chỉ định và sau đó rời khỏi phòng, sau đó không chạm vào thông tin nữa.

Trong thời gian qua, trong ngành đã xảy ra nhiều trường hợp rò rỉ dữ liệu do xử lý mô hình AI không đúng cách. Đây cũng là lý do Google thường xuyên nhấn mạnh vào cách tiếp cận của mình là "khác biệt so với các công ty cùng ngành". Ví dụ: trước đây có thông tin cho rằng Microsoft đã vô tình tải email bí mật của người dùng lên Copilot để xử lý tóm tắt, đặt ra câu hỏi về quyền riêng tư và cách sử dụng dữ liệu. Trong bầu không khí như vậy, Google rõ ràng không muốn bị xếp vào cùng loại công ty nên một mặt hãng tiếp tục tăng cường các chức năng của Gemini trong Gmail để thu hút người dùng, mặt khác nó liên tục đảm bảo với người dùng rằng quyền riêng tư và bảo mật của họ không phải lo lắng về điều đó.