Tài khoản công khai WeChat chính thức của Đường sắt Trung Quốc hôm nay đã thông báo rằng Bắt đầu từ ngày 8 tháng 4 năm 2026, bộ đường sắt sẽ ra mắt dịch vụ “Du lịch thú cưng” dựa trên việc thử nghiệm thành công dịch vụ vận chuyển thú cưng bằng đường sắt tốc độ cao ban đầu. cung cấp hai phương thức gửi hàng: "đi du lịch cùng thú cưng" và "đi du lịch một mình với thú cưng". Số lượng ga đường sắt cao tốc và 228 chuyến tàu kinh doanh vận chuyển thú cưng đã được tăng lên 121, sẽ đáp ứng tốt hơn nhu cầu đa dạng của hành khách.
Đường sắt Trung Quốc cho biết kể từ khi bộ đường sắt thử nghiệm dịch vụ gửi hàng thú cưng bằng đường sắt tốc độ cao vào ngày 8 tháng 4 năm 2025, dịch vụ này đã hoạt động tốt và được thị trường hoan nghênh. Trong năm qua, hơn 15.000 thú cưng đã được ký gửi an toàn.
Dịch vụ "Du lịch thú cưng" ra mắt lần này, cung cấp hai phương thức gửi hàng là "du lịch cùng thú cưng" và "du lịch một mình với thú cưng" và mang đến cho hành khách nhiều sự lựa chọn hơn.
Dịch vụ "Du lịch thú cưng" chủ yếu phù hợp với những chú chó mèo đã được thuần hóa có sức khỏe tốt, trọng lượng một con không quá 15 kg, chiều cao vai không quá 40 cm và chiều dài không quá 52 cm.
Trong số đó, dịch vụ “Du lịch cùng thú cưng” chủ yếu hướng tới hành khách mua vé. Hành khách có thể đi qua đường sắt 12 Chức năng "Ký gửi thú cưng" của khách hàng 306 có thể truy vấn vé và vị trí ký gửi thú cưng. Các chuyến tàu cung cấp dịch vụ gửi thú cưng được đánh dấu bằng từ "thú cưng". Hành khách có thể mua vé trực tuyến và đặt dịch vụ gửi thú cưng trên cùng một chuyến tàu.
Trước 12:00 hàng ngày, bạn có thể đặt chỗ sớm nhất cho ngày hôm sau, và sau 12:00 (bao gồm), bạn có thể đặt chỗ sớm nhất cho ngày thứ 3. Mỗi hành khách có thể ký gửi tối đa 2 thú cưng đáp ứng quy định trên cùng một xe.
"Thú cưng đi du lịch một mình" chủ yếu nhắm đến các khách hàng không phải hành khách mua vé, khách hàng có thể đặt lịch hẹn và gửi thông tin cũng như hình ảnh liên quan đến thú cưng thông qua ứng dụng WeChat "China Railway Express" từ 2 đến 5 ngày trước ngày gửi hàng. Mỗi khách hàng có thể ký gửi tối đa 1 thú cưng đáp ứng các quy định trên một chuyến tàu.
Sau khi đặt chỗ thành công, hành khách hoặc khách hàng phải mang theo thú cưng, giấy tờ tùy thân hợp lệ và "Giấy chứng nhận kiểm dịch động vật" hợp lệ vào thời gian đã thỏa thuận đến Phòng Kinh doanh Đường sắt tốc hành Trung Quốc tại ga đường sắt cao tốc khởi hành để làm thủ tục gửi hàng. Sau khi đến ga đích, bạn có thể đón thú cưng của mình theo lời nhắc qua SMS từ China Railway Express.
Dịch vụ "Du lịch thú cưng" sẽ tiếp tục thực hiện nghiêm ngặt "vận chuyển cách ly và tách biệt người và thú cưng" để cung cấp dịch vụ vận chuyển thú cưng bằng đường sắt tốc độ cao an toàn, thuận tiện và hiệu quả.
Để nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ, China Railway Express đã nâng cấp toàn diện hộp vận chuyển thú cưng. Trên cơ sở chức năng lưu thông không khí, hàm lượng oxy, nhiệt độ và độ ẩm, giảm tiếng ồn và khử mùi, nó đã bổ sung các chức năng như bổ sung nước cảm biến thông minh, giám sát video nhìn ban đêm và thông gió điện từ xa để cải thiện tuổi thọ pin và khả năng truyền tín hiệu.
Thú cưng được cất trong hộp vận chuyển thú cưng trong suốt hành trình và đặt trong tủ tốc hành đường sắt cao tốc trên tàu, tương đối cách ly với không gian hành khách, có thể ngăn chặn hiệu quả tác động của lông, mùi và tiếng sủa của thú cưng bay đến môi trường bên trong tàu. Nhân viên sẽ không mở hộp trong toàn bộ quá trình để đảm bảo môi trường tốt bên trong xe và sự an toàn của vật nuôi.
Nhân viên quan sát trạng thái của thú cưng thông qua hệ thống giám sát của hộp vận chuyển thú cưng và người gửi hàng không thể đến thăm thú cưng. Sau mỗi chuyến hàng hoàn thành, nhân viên nhanh chóng tiến hành vệ sinh, khử trùng hộp vận chuyển thú cưng, đồng thời tiến hành vệ sinh, khử trùng toàn diện tủ tàu tốc hành đường sắt cao tốc sau khi tàu đến.
Dịch vụ "Du lịch thú cưng" được triển khai tại các ga ký gửi thú cưng trên đường sắt cao tốc hiện có, đồng thời mở rộng tới 11 trạm xử lý ở Đường Sơn, Đông Hàm Đan, Hành Thủy Bắc, Thái An, Qufu Đông, Diên An, Nam Baoji, Fuyang West, Luohe West, Enshi, Xinyang East và 50 chuyến tàu EMU như G41 và G688. Tổng cộng có 121 ga đường sắt cao tốc và 228 đoàn tàu EMU triển khai dịch vụ “Du lịch thú cưng”.
Dịch vụ "Du lịch cho thú cưng" vẫn được tính giá theo bậc vận chuyển. Nếu bạn lựa chọn dịch vụ “Du lịch thú cưng”, giá ưu đãi thả nổi sẽ được thực hiện tùy theo đặc điểm thời vụ. Khách hàng chọn “Thú cưng đi du lịch một mình” sẽ được tính cước vận chuyển theo giá tiêu chuẩn. Tất cả khách hàng sẽ nhận được bảo hiểm cơ bản 2.000 nhân dân tệ.
