Vào thứ Năm theo giờ địa phương, United Airlines xác nhận rằng hành khách mua vé bắt đầu từ thứ Sáu sẽ tăng phí hành lý ký gửi thêm 10 USD lên 50 USD. Hãng hàng không này cho biết họ sẽ tăng phí hành lý lần đầu tiên sau hai năm, sau khi JetBlue Airways công bố động thái tương tự vào cuối tháng 3. Đối với hành khách đi và đến Hoa Kỳ, Mexico, Canada và Mỹ Latinh, phí hành lý ký gửi thứ nhất và thứ hai sẽ tăng thêm 10 USD, trong khi phí hành lý thứ ba sẽ tăng đáng kể thêm 50 USD.
United không làm rõ liệu việc tăng giá có liên quan đến chi phí nhiên liệu máy bay tăng cao do cuộc xung đột gần đây ở Iran khiến thị trường dầu mỏ toàn cầu bị gián đoạn nghiêm trọng hay không. Tuy nhiên, Giám đốc điều hành United Airlines Scott Kirby đã cảnh báo trong những tuần gần đây rằng giá nhiên liệu máy bay tiếp tục ở mức cao có thể gây áp lực lên doanh thu của công ty.
United Airlines tuyên bố: "Bắt đầu từ ngày 3 tháng 4 (Thứ Sáu), hành khách mua vé đến và đi từ Hoa Kỳ, Mexico, Canada và Mỹ Latinh sẽ có hành lý ký gửi thứ nhất và thứ hai. Phí hành lý cho vé bán trước kể từ ngày 2 tháng 4 là: 35 USD cho kiện thứ nhất, 45 USD cho kiện thứ hai và 150 USD cho kiện thứ ba. Bắt đầu từ thứ Sáu, phí sẽ tăng lên Tương tự, phí hành lý được thanh toán trong vòng 24 giờ trước khi khởi hành là 40 USD, 50 USD cho túi thứ hai và 150 USD cho túi thứ ba.
Hãng hàng không cho biết: “Hành khách trên hầu hết các đường bay vẫn có thể được giảm giá 5 USD cho hai kiện hành lý đầu tiên nếu họ thanh toán trước hành lý trực tuyến 24 giờ trước khi chuyến bay khởi hành”. TAGP H64
United Airlines nhấn mạnh rằng những hành khách đủ điều kiện - chẳng hạn như chủ thẻ tín dụng United Airlines Chase, thành viên MileagePlus VIP, quân nhân tại ngũ và hành khách trong khoang cao cấp vẫn có thể ký gửi hành lý miễn phí.
Đầu tháng 3, Kirby đã thẳng thắn thừa nhận áp lực to lớn do giá nhiên liệu hàng không tăng cao và cho biết chi phí mới trong cả năm có thể cao hơn gấp đôi so với năm mang lại lợi nhuận cao nhất trong lịch sử công ty.
Giám đốc điều hành viết trong một bản ghi nhớ nội bộ gửi nhân viên: “Thực tế là giá nhiên liệu máy bay đã tăng hơn gấp đôi trong ba tuần qua. Nếu giá dầu vẫn ở mức này, riêng nhiên liệu máy bay sẽ tăng thêm 11 tỷ USD chi phí hàng năm. Nói một cách dễ hiểu, năm tốt nhất trong lịch sử của United chỉ đạt lợi nhuận dưới 5 tỷ USD, nhưng tin tốt đầu tiên là ít nhất nhu cầu thị trường cũng ở mức mạnh nhất trong 10 tuần qua.