Tính năng hộp thư đến AI của Gmail hiện đã có sẵn cho nhiều người dùng hơn nhưng nếu bạn muốn trải nghiệm tính năng này thì mức giá không hề thấp. Tính năng này chỉ được cung cấp cho "những người thử nghiệm đáng tin cậy" kể từ tháng 1 năm nay và hiện đã bắt đầu được triển khai cho nhiều người dùng ở Hoa Kỳ hơn. Tuy nhiên, người dùng phải đăng ký gói Google AI Ultra, có giá lên tới 249,99 USD mỗi tháng, để tận dụng tính năng này.
Ngoài ra, hộp thư đến AI vẫn được gắn nhãn là phiên bản beta, nhưng xét rằng bản thân Gmail đã tồn tại ở dạng beta trong nhiều năm nên tác động của nhãn này đối với việc sử dụng thực tế có thể bị hạn chế.
Từ quan điểm hình thái học, "Hộp thư đến AI" không phải là giao diện danh sách gửi thư theo nghĩa truyền thống mà giống một bảng tóm tắt thông minh do Gemini điều khiển hơn. Hệ thống sẽ tự động tạo danh sách “những việc bạn cần giải quyết” dựa trên các email mà người dùng nhận được và sắp xếp các “chủ đề cần theo dõi” để giúp người dùng nhanh chóng tập trung vào thông tin có mức độ ưu tiên cao hơn trong bối cảnh email có nhiều nhiễu. Điều này có nghĩa là người dùng cần phải tin tưởng Gemini ở một mức độ nhất định: tin tưởng rằng nó sẽ không bỏ lỡ các email quan trọng hoặc tạo ra các nhiệm vụ và nội dung đột ngột. Trong bối cảnh hiện tại vẫn còn những nghi ngờ về độ tin cậy của AI tạo ra, ngưỡng tin cậy này không hề thấp.
Không rõ liệu Google có mở rộng Hộp thư đến AI sang các gói đăng ký AI giá thấp hơn trong tương lai hay không hay liệu Google sẽ sử dụng hộp thư này làm điểm khác biệt cho các đăng ký Siêu cấp trong thời gian dài hay không. Từ góc độ logic chiến lược sản phẩm, nhiều người dự đoán rằng Google có thể mở tính năng này cho các gói rẻ hơn trong tương lai, nhưng cho đến nay công ty vẫn chưa đưa ra bất kỳ xác nhận chính thức nào.