Axios đưa tin rằng Apple gần đây đã thuê cựu Phó chủ tịch Google Lilian Rincon làm phó chủ tịch tiếp thị sản phẩm trí tuệ nhân tạo của công ty. Trước đó, Rincon từng là Phó Chủ tịch Sản phẩm Google Mua sắm tại Google, lãnh đạo các doanh nghiệp liên quan đến trải nghiệm mua sắm hướng tới người tiêu dùng.
Trong Apple, Rincon sẽ chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc tiếp thị sản phẩm và quản lý sản phẩm trên các nền tảng AI khác nhau của mình. Nhiệm vụ của ông sẽ báo cáo trực tiếp với phó chủ tịch cấp cao phụ trách tiếp thị toàn cầu của Apple, Greg Joswiak. Báo cáo chỉ ra rằng Rincon từng lãnh đạo nhóm sản phẩm của Google chịu trách nhiệm về trải nghiệm mua sắm của người tiêu dùng toàn cầu. Trước đây, ông cũng từng giữ chức vụ giám đốc quản lý sản phẩm của bộ phận Google Mua sắm và tham gia vào công việc của các dòng sản phẩm liên quan đến Google Assistant (Google Assistant). Cô gia nhập Google vào năm 2017. Trước khi gia nhập Google, cô đã làm việc tại Microsoft và Skype và có kinh nghiệm lâu năm về các sản phẩm và nền tảng tiêu dùng.
Sự phát triển của Apple trong lĩnh vực tiếp thị AI được coi là đang ở thời điểm quan trọng. Công ty đang chuẩn bị tung ra phiên bản chatbot cập nhật của Siri trong iOS 27, và việc làm thế nào để truyền đạt rõ ràng dòng sản phẩm của Apple cũng như những ưu điểm khác biệt trong AI tới người dùng sẽ trở thành một thách thức lớn sau khi Rincon nhậm chức. Trong năm qua, Apple thường bị coi là “kẻ tụt hậu” trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo: một mặt, hãng đã không triển khai kịp thời các chức năng Siri liên quan đến Apple Intelligence như kế hoạch; mặt khác, tổng số lượng và độ sâu của các chức năng AI cấp hệ thống trong iOS, macOS và iPadOS ít hơn đáng kể so với các chức năng trong Android và Windows.
Với sự tiến bộ của iOS 27, Apple có kế hoạch tiến hành nâng cấp toàn diện cho Siri. Người dùng được kỳ vọng sẽ chào đón một phiên bản Siri “thông minh hơn” sẽ ra mắt tại WWDC 2024. Ngoài ra, Apple cũng có kế hoạch ra mắt phiên bản chatbot hoàn chỉnh của Siri nhằm cạnh tranh trực tiếp với các chatbot phổ thông hiện có trên thị trường như Claude, Gemini và ChatGPT.
Theo lịch trình dành cho nhà phát triển đã được Apple công bố, thế giới bên ngoài sẽ lần đầu tiên nhìn thấy một cách có hệ thống vòng bố trí chức năng AI mới của công ty, đó sẽ là Hội nghị các nhà phát triển toàn cầu (WWDC 2026) khai mạc vào ngày 8 tháng 6 năm 2026. Đến lúc đó, việc lập kế hoạch sản phẩm xoay quanh việc tái thiết Siri, nền tảng AI cấp hệ thống và trải nghiệm thông minh trên nhiều thiết bị dự kiến sẽ trở thành trọng tâm của việc phát hành và tiếp thị sản phẩm mới những câu chuyện kể.