Công ty trí tuệ nhân tạo Anthropic của Mỹ đã thông báo rằng trợ lý mô hình lớn Claude của họ hiện có khả năng trực tiếp điều khiển máy tính của người dùng và thực hiện nhiều hoạt động khác nhau thay mặt anh ta, tăng cường hơn nữa chức năng "loại tác nhân" để đối phó với áp lực cạnh tranh do khung tác nhân nguồn mở OpenClaw mang lại trong năm nay.
Theo thông báo của Anthropic, miễn là người dùng đăng ký gói trả phí đủ điều kiện (chẳng hạn như Claude Pro hoặc Claude Max), họ có thể ủy quyền cho Claude tiếp quản máy tính và hoàn thành các tác vụ cụ thể như tìm và gửi tệp từ ổ cứng cục bộ. Đằng sau tính năng mới này là sự gia tăng tổng thể về khả năng AI dựa trên tác nhân trong ngành. Trong số đó, framework mã nguồn mở OpenClaw, đã trở nên phổ biến vào đầu năm nay, đã tạo ra một hệ sinh thái hoàn chỉnh. Nhiều công cụ được gọi là "móng vuốt" có thể thực hiện các thao tác tương đối tự chủ trên máy tính của người dùng hoặc hệ thống được kết nối dựa trên các hướng dẫn đơn giản. Tuần trước, NVIDIA đã phát hành NemoClaw framework, nhằm mục đích đơn giản hóa việc triển khai và cài đặt các tác nhân OpenClaw, đồng thời bổ sung một số cài đặt bảo mật nhất định để thúc đẩy hơn nữa sự phát triển của hệ sinh thái này.
Anthropic cho biết, sau khi nhận nhiệm vụ, Claude sẽ ưu tiên tìm kiếm các công cụ phù hợp thông qua các "trình kết nối" với nhiều ứng dụng khác nhau, chẳng hạn như tích hợp các dịch vụ như Google Calendar hay Slack. Nếu không có sẵn các công cụ hoặc trình kết nối liên quan, Claude cũng có thể mô phỏng trực tiếp thao tác của người dùng và thực hiện các tác vụ thông qua thao tác nhập bằng bàn phím và di chuyển chuột, bao gồm sử dụng trình duyệt, công cụ phát triển và mở tệp cục bộ. Trong quá trình thực thi, Claude sẽ cuộn, nhấp chuột và các thao tác khác giống như một người dùng thông thường, nhưng cần có sự cho phép của người dùng trước mỗi thao tác thực tế và người dùng có thể chấm dứt hành vi của Claude bất cứ lúc nào.
Tuy nhiên, mặc dù việc để chatbot điều khiển máy tính là hấp dẫn về mặt hiệu quả nhưng nó cũng đặt ra mối lo ngại về bảo mật và kiểm soát rủi ro. Các chuyên gia chỉ ra rằng rủi ro lớn của cái gọi là "tác nhân AI" là nó có thể thực hiện các hoạt động quy mô lớn, có khả năng ảnh hưởng sâu rộng trong thời gian rất ngắn và người dùng có thể không kịp nhận ra. Ngoài ra, nếu các công cụ "vuốt" như OpenClaw bị kẻ tấn công độc hại chiếm đoạt, chúng có thể sử dụng dữ liệu cá nhân và hệ thống của người dùng để thực hiện các hành động trái phép. Để đối phó với những rủi ro này, Anthropic cho biết họ đã bổ sung nhiều cơ chế bảo mật cho các tính năng mới để giảm thiểu mối đe dọa từ các phương thức tấn công như "tiêm nhắc nhở". Hệ thống sẽ tự động quét các rủi ro liên quan và tiếp tục cập nhật bảo vệ khi lỗ hổng mới xuất hiện.
Mặc dù vậy, Anthropic vẫn đưa ra cảnh báo rõ ràng cho người dùng trên trang sản phẩm, nhấn mạnh rằng chức năng điều khiển máy tính này vẫn đang trong giai đoạn nghiên cứu xem trước và có thể xảy ra lỗi hoặc hoạt động bất thường. Người dùng nên tránh sử dụng nó cho các ứng dụng xử lý dữ liệu có độ nhạy cảm cao. Trên thực tế, công ty đã mặc định vô hiệu hóa một số ứng dụng liên quan đến thông tin nhạy cảm để giảm nguy cơ lạm dụng. Hiện tại, bản xem trước nghiên cứu của tính năng này chỉ dành cho máy tính macOS và chỉ dành cho những người đăng ký Claude Pro và Claude Max sử dụng thử.
Anthropic cũng nhấn mạnh rằng sự kết hợp giữa khả năng điều khiển máy tính này và chức năng "Điều phối" của nó sẽ mở rộng đáng kể các kịch bản ứng dụng của Claude. Dispatch cho phép người dùng giao nhiệm vụ cho Claude thông qua các thiết bị đầu cuối như điện thoại di động, chẳng hạn như kiểm tra email mỗi sáng hoặc bắt đầu các phiên làm việc cụ thể như Claude Cowork và Claude Code. Khi điều khiển máy tính và Điều phối được bật cùng lúc, Claude có thể hoàn thành nhiều quy trình tự động hơn mà không cần người dùng ngồi trước máy tính, chẳng hạn như tạo các cuộc họp giao ban thông tin buổi sáng, chạy các tác vụ kiểm tra, v.v.
Do khả năng điều khiển máy tính và Điều phối đều là những tính năng mới được ra mắt, Anthropic cũng thừa nhận rằng một số nhiệm vụ phức tạp có thể không được hoàn thành thành công ở giai đoạn hiện tại. Công ty cho biết lý do mở trước dưới dạng "bản xem trước nghiên cứu" là để nhận phản hồi từ người dùng thực càng sớm càng tốt và hiểu được điểm nào hệ thống cần được cải thiện nhiều nhất trong sử dụng thực tế, để đánh bóng Claude thành một công cụ năng suất mạnh mẽ và đáng tin cậy hơn.