Microsoft gần đây đã tuyên bố rằng họ có kế hoạch thu hẹp phạm vi phủ sóng của nội dung "bán thêm" và quảng cáo/được đề xuất trong Windows 11, với hy vọng tạo ra một môi trường sử dụng hệ điều hành "bình tĩnh" và "không làm phiền" hơn. Lập trường này được đưa ra sau khi một loạt cải tiến về hiệu suất và tương tác được công bố cho Windows 11, đồng thời được coi là một bước quan trọng trong nỗ lực của Microsoft nhằm khôi phục danh tiếng của hệ thống.

Vào ngày 20 tháng 3, Microsoft đã thông báo rằng họ sẽ tung ra một bản cập nhật lớn cho Windows 11, tập trung vào hiệu suất và tính dễ sử dụng, bao gồm tăng tốc trình khám phá tệp và chuyển ngăn xếp công nghệ menu bắt đầu từ React sang WinUI. 3. Cho phép người dùng tạm dừng cập nhật hệ thống "vô thời hạn" và giảm sự hiện diện của Copilot trong các ứng dụng như Notepad. Những thay đổi như thanh tác vụ di động đang được thử nghiệm cũng được coi là phản ứng của Microsoft trước danh tiếng kém của Windows 11 trong thời gian gần đây - các bản cập nhật trước đó đã kích hoạt quá trình khôi phục BitLocker, kéo hiệu suất trò chơi xuống và thậm chí khiến một số thiết bị gặp sự cố màn hình đen, khiến người dùng không hài lòng hơn.

Tuy nhiên, bài viết chỉ ra rằng không chỉ lỗi ảnh hưởng đến hình ảnh của Windows 11. Nguyên nhân sâu xa hơn cho đợt phục hồi này là do Microsoft đã "nhét" các dịch vụ của riêng mình như Copilot vào mọi ngóc ngách của hệ thống, bao gồm Start menu, Notepad, v.v. Xu hướng "Đồng lái" đã khiến một số người dùng trung thành và khách hàng doanh nghiệp tức giận, thậm chí còn sinh ra những cái tên xúc phạm như "Microslop", nêu bật ác cảm của thế giới bên ngoài đối với xu hướng thương mại và ngày càng "ồn ào" của hệ thống.

Trong bối cảnh này, một tuyên bố công khai từ ban lãnh đạo kỹ thuật của Microsoft đã thu hút sự chú ý. Trả lời người dùng trên X, Scott Hanselman, một trong những người dẫn đầu nỗ lực sửa lỗi Windows, cho biết việc biến Windows trở thành một hệ thống "bình tĩnh hơn, mát mẻ hơn, ít bán hàng hơn" là mục tiêu của công ty. Đây được coi là một trong những dấu hiệu rõ ràng nhất cho thấy Microsoft nhận thức được sự mệt mỏi của người dùng với nhiều hành vi hướng dẫn và khuyến mãi khác nhau trong hệ thống.

Một số người dùng chỉ trích Microsoft trên nền tảng xã hội vì sử dụng phương pháp "gần như phần mềm độc hại" để quảng cáo Edge, Bing và nhiều quảng cáo khác nhau trên hệ thống. Câu trả lời của Hanselman chính là câu trả lời cho câu hỏi này. Báo cáo nhắc lại rằng Microsoft trước đây đã quảng cáo Bing Chat (hiện đã được đổi tên thành Copilot) thông qua một cửa sổ bật lên khi phát hiện trình duyệt mặc định là Chrome và tự động đặt lại trình duyệt mặc định cũng như cài đặt các tiện ích mở rộng Bing khi người dùng nhấp vào cửa sổ bật lên. Do vấp phải phản ứng dữ dội từ dư luận, cách làm này cuối cùng đã bị rút lại nhưng nó cũng trở thành một trong những trường hợp điển hình của việc “quảng cáo hủy hoại Windows”.

Bài báo chỉ ra rằng Microsoft có lịch sử lâu dài trong việc quảng bá các sản phẩm của riêng mình trong Windows 11 và nó đã tăng cường mạnh mẽ trong hệ thống mới: từ "các ứng dụng được đề xuất" trong menu bắt đầu, đến Microsoft 365, OneDrive, cho đến việc tích cực quảng bá Copilot trong lần thiết lập khởi động đầu tiên (OOBE), tất cả chúng đều được coi là một phần của trải nghiệm "bán hàng". Nếu người dùng đặt Chrome làm trình duyệt mặc định, họ cũng có thể thấy lời nhắc toàn màn hình để thuyết phục họ quay lại Edge. Cách tiếp cận này cũng được nhiều người cho là quá xâm phạm.

Hiện tại, mặc dù một số quảng cáo và nội dung được đề xuất có thể bị tắt theo cách thủ công trong cài đặt, chẳng hạn như hủy các ứng dụng "được đề xuất" trong menu bắt đầu thông qua "Cài đặt > Cá nhân hóa > Bắt đầu", tác giả tin rằng đây không phải là một giải pháp lý tưởng. Theo quan điểm của ông, người dùng đã trả tiền cho hệ thống hoặc các thiết bị được cài đặt sẵn và Windows không nên tiếp tục hiển thị quảng cáo theo tiền đề này. Giảm hoặc thậm chí loại bỏ quảng cáo trong hệ thống là "giải pháp thực sự".

Nhìn chung, Microsoft đang cố gắng định hình lại hình ảnh của Windows 11 thông qua một loạt biện pháp, bao gồm chính sách đã được đưa ra trước đây về việc nới lỏng yêu cầu tài khoản Microsoft bắt buộc trong quá trình cài đặt và giảm sự hiện diện của Copilot trong hệ thống và các ứng dụng tích hợp. Lần này rõ ràng là đề xuất biến Windows 11 thành một hệ thống "yên tĩnh hơn" và giảm bớt nội dung quảng cáo, đây được coi là tín hiệu mới nhất để điều chỉnh lại sự cân bằng giữa quảng cáo và trải nghiệm người dùng. Về mức độ cuối cùng nó có thể "dừng" được thì còn tùy thuộc vào hiệu suất thực tế của các phiên bản tiếp theo.