Tổ chức cung cấp dịch vụ cơ sở hạ tầng đám mây châu Âu CISPE đã chính thức gửi đơn khiếu nại chống độc quyền lên Ủy ban châu Âu, cáo buộc Broadcom gây tổn hại nghiêm trọng đến lợi ích của các nhà cung cấp dịch vụ đám mây và khách hàng châu Âu bằng cách tăng giá đáng kể, chấm dứt các dự án hợp tác và thắt chặt chính sách ủy quyền sau khi mua lại VMware, đồng thời yêu cầu các cơ quan quản lý thực hiện các biện pháp tạm thời để can thiệp khẩn cấp. Ủy ban Châu Âu xác nhận rằng họ đã nhận được đơn khiếu nại và đang đánh giá xem có nên bắt đầu một cuộc điều tra theo các thủ tục đã thiết lập hay không.
CISPE cho biết trong một tuyên bố rằng kể từ khi hoàn tất thương vụ mua lại VMware trị giá 69 tỷ USD vào năm 2023, Broadcom đã tăng giá đăng ký phần mềm liên quan lên mức tăng giá "lên tới 1.000%" và một cách cưỡng bức. đóng gói và bán nhiều sản phẩm. Đồng thời, khách hàng phải thanh toán trước và số tiền cam kết tối thiểu được đặt dựa trên "mức sử dụng tiềm năng" chứ không phải "mức sử dụng thực tế", điều này làm tăng đáng kể chi phí của các nhà cung cấp dịch vụ đám mây nhỏ, vừa và nhỏ. Trên cơ sở đó, Broadcom đã công bố vào tháng 1 năm 2026 rằng họ sẽ chấm dứt chương trình đối tác VMware Cloud Service Provider (VCSP) tại Châu Âu, chỉ để lại một số lượng rất nhỏ các đối tác “được lựa chọn thủ công”, dẫn đến đại đa số các nhà cung cấp dịch vụ đám mây Châu Âu bị loại khỏi các kênh ủy quyền của VMware.
Theo đơn khiếu nại, việc đình chỉ dự án VCSP có nghĩa là hàng trăm nhà cung cấp dịch vụ châu Âu ban đầu dựa vào nền tảng ảo hóa VMware để lưu trữ và vận hành đám mây sẽ phải đối mặt với "bản án tử hình trên thực tế": hoặc chuyển khách hàng sang một số nhà cung cấp lớn vẫn được ủy quyền hoặc đầu tư vào việc di chuyển tốn kém sang các nền tảng ảo hóa khác. CISPE cảnh báo rằng điều này sẽ không chỉ làm suy yếu khả năng cạnh tranh của các nhà sản xuất địa phương mà còn có thể hình thành tình trạng "độc quyền trên thực tế" phụ thuộc nhiều vào một nhà cung cấp duy nhất ở một số quốc gia, đi ngược lại các mục tiêu chính sách của EU là thúc đẩy "chủ quyền kỹ thuật số" và hệ sinh thái đám mây đa dạng.
CISPE đã yêu cầu các biện pháp tạm thời khẩn cấp khi kháng cáo lên Ủy ban Châu Âu, bao gồm: đình chỉ ngay lập tức quyết định chấm dứt chương trình VCSP ở Châu Âu của Broadcom; nối lại dự án trước đó cho phép các nhà cung cấp dịch vụ đám mây vừa và nhỏ tích hợp và bán lại phần mềm VMware theo phương thức “nhãn trắng”; và thiết lập các cơ chế phạt và bảo vệ "chống trả đũa" rõ ràng để ngăn Broadcom trả đũa các thành viên hoặc khách hàng khiếu nại tiếp tục giao dịch với các đối tác không được ưu tiên. Tổ chức này chỉ ra rằng nếu không can thiệp ngay lập tức sẽ gây ra thiệt hại lâu dài “không thể khắc phục” cho toàn bộ hệ sinh thái đám mây châu Âu.
Broadcom "phản đối mạnh mẽ" các cáo buộc liên quan thông qua một tuyên bố, nói rằng CISPE là "một tổ chức được tài trợ bởi các nhà cung cấp đám mây siêu quy mô" và các cáo buộc của tổ chức này "bóp méo thực tế thị trường". Công ty cho biết họ tiếp tục "tiếp tục đầu tư mạnh vào các đối tác đám mây của VMware" ở châu Âu để giúp họ cung cấp cho các doanh nghiệp và tổ chức địa phương những giải pháp thay thế cho những công ty đám mây rất lớn. Ở cấp độ dư luận, một số nhà cung cấp dịch vụ đám mây châu Âu đã cáo buộc Broadcom sử dụng ủy quyền của VMware để tái cấu trúc thị trường, nén không gian của các đối tác vừa và nhỏ thông qua "tích hợp bắt buộc" và đánh đổi một hệ sinh thái tập trung và khép kín hơn để có lợi nhuận cao hơn và kiểm soát mạnh mẽ hơn.