Ngành ngân hàng đã chuyển sang sử dụng trí tuệ nhân tạo để giao dịch phái sinh và phát hiện gian lận. Bây giờ họ muốn áp dụng nó vào việc đánh giá hiệu suất nhân viên hàng năm. Đây là theo tuyên bố của Workday Inc. Một trong những nhà cung cấp phần mềm nhân sự lớn nhất thế giới đã tung ra một loạt sản phẩm mới vào tháng 9 dựa vào trí tuệ nhân tạo để biên soạn mô tả công việc hoặc giúp các nhà quản lý viết đánh giá hiệu suất hàng năm của nhân viên.
2019 WorkdayInc. Văn phòng ở San Francisco.
Đồng Giám đốc điều hành Workday Carl Eschenbach chỉ ra rằng các ngân hàng đã bày tỏ sự quan tâm đến các sản phẩm này, đây là một phần trong nỗ lực của họ nhằm đơn giản hóa hoạt động và cắt giảm chi phí. Sản phẩm sẽ được ra mắt trong những tháng tới.
“Giả sử bạn có 100 nhân viên và phải mất bảy giờ để viết bản mô tả công việc, vậy tổng cộng là 700 giờ,” Eschenbach cho biết trong một cuộc phỏng vấn với Bloomberg tại hội nghị Workday ở Barcelona, sử dụng một ví dụ giả định. "Bây giờ chỉ mất hai phút. Bạn có thể tính toán và xem mình tiết kiệm được bao nhiêu thời gian. Đó chính là năng suất."
Workday, có giá trị thị trường hơn 60 tỷ USD, sản xuất phần mềm nhân sự giúp các công ty thực hiện mọi việc, từ theo dõi chi phí và giám sát sự vắng mặt của nhân viên cho đến quản lý người xin việc.
Quy trình đánh giá hiệu suất từ lâu đã được coi là tốn thời gian và nhiều lãnh đạo nhân sự cho rằng đó là cách sử dụng thời gian của người quản lý không hiệu quả. Một nghiên cứu của công ty tư vấn Corporate Executive Board cho thấy các nhà quản lý dành trung bình 210 giờ mỗi năm để đánh giá hiệu suất của nhân viên.