Amazon lại sa thải nhân viên, lần này ảnh hưởng đến bộ phận trợ lý giọng nói Alexa của họ. Một bản ghi nhớ nội bộ của Amazon được gửi trước đó hôm nay đã tiết lộ rằng "hàng trăm" thành viên nhóm Alexa trên khắp Hoa Kỳ và Canada sẽ bị sa thải.
Bản ghi nhớ đến từ Daniel Rausch, phó chủ tịch Alexa và Fire TV của Amazon, người cho biết bộ phận này đang “thay đổi một số nỗ lực của chúng tôi để phù hợp hơn với các ưu tiên kinh doanh của chúng tôi" và "tối đa hóa nguồn lực cũng như nỗ lực của chúng tôi để tập trung vào các dịch vụ AI tổng hợp".
Tin xấu là các quyết định này cũng sẽ khiến công ty "dừng một số sáng kiến, dẫn đến việc loại bỏ hàng trăm vị trí", Rausch nói. Bản ghi nhớ không cung cấp con số cụ thể về số lượng nhân viên bị ảnh hưởng hoặc "sáng kiến" nào sẽ bị ngừng.
Giống như Apple, Amazon đã rất ngạc nhiên trước sự trỗi dậy đột ngột của AI sáng tạo, vốn chủ yếu được Microsoft và Google ủng hộ trong năm qua. Liệu Amazon có thể xoay vòng đủ nhanh để bắt kịp những nỗ lực này hay không vẫn còn phải xem. TheInformation gần đây đã đưa tin, trích dẫn các nguồn giấu tên, rằng Amazon đang phát triển chatbot AI tổng hợp của riêng mình, được cho là có tên mã là Olympus. Tin tức này có thể sẽ được công bố trong hội nghị AWS Reinvent của công ty vào ngày 27 tháng 11.
Trong năm qua, Amazon đã liên tục cắt giảm việc làm. Vào tháng 1, công ty tuyên bố sẽ sa thải 18.000 nhân viên và vào tháng 5, công ty tiết lộ sẽ sa thải thêm 9.000 nhân viên.
Ngay cả sau đợt sa thải hàng loạt, Amazon vẫn tiếp tục cắt giảm việc làm ở các bộ phận nhỏ hơn nhưng quan trọng hơn. Mới tuần trước, công ty đã xác nhận sẽ sa thải 180 thành viên trong nhóm từ bộ phận Trò chơi Amazon và một số lượng nhân viên không xác định trong bộ phận Amazon Music.