Hiện nay, già hóa dân số đã trở thành thách thức toàn cầu. Tính đến cuối năm 2022, dân số Trung Quốc từ 65 tuổi trở lên chiếm 14,9% tổng dân số và dự kiến nước này sẽ bước vào một xã hội siêu già vào khoảng năm 2031. Khi tình trạng già hóa dân số ngày càng sâu sắc, làm thế nào để cung cấp cho những “người tóc bạc” sự phụ thuộc và hỗ trợ khi về già ngày càng trở thành chủ đề được xã hội quan tâm.
Là một trong những trung tâm giải trí trong cuộc sống gia đình, tivi có vị trí rất cao trong lòng người lớn tuổi. Nhiều người cao tuổi thích xem tin tức, phim truyền hình tại nhà, âm thanh của tivi cũng trở thành “bạn đồng hành” với nhiều người già sống một mình. China State Grid từng đưa ra “Bản khảo sát câu hỏi về việc xem truyền hình dành cho người cao tuổi”. Kết quả cho thấy (dân số khảo sát là người dùng từ 50 tuổi trở lên và cỡ mẫu là 1.191), 26,4% người dùng được khảo sát đã xem TV trung bình 2-3 giờ một ngày và 16,9% người dùng đã xem trung bình 3-5 giờ một ngày.
Tuy nhiên, với sự phổ biến của TV thông minh, việc người già bật TV và tìm kiếm các chương trình yêu thích ngày càng khó khăn hơn. Một chiếc điều khiển từ xa của TV, một chiếc điều khiển từ xa của bộ giải mã tín hiệu số... những thao tác thông minh cồng kềnh và một loạt màn hình hiển thị chói lóa khiến nhiều người lớn tuổi bối rối. Quảng cáo khởi nghiệp, nạp tiền thành viên và bị mắc kẹt trong APP khi bạn chỉ muốn xem truyền hình trực tiếp đều gây ra rắc rối lớn cho người già.
Để giải quyết vấn đề phức tạp trong hoạt động truyền hình, mới đây, Tổng cục Quản lý Nhà nước về Phát thanh và Truyền hình, Tổng cục Bộ Công nghiệp và Công nghệ thông tin, Tổng cục Quản lý Nhà nước về Điều tiết Thị trường và Ban Thư ký Hiệp hội Người tiêu dùng Trung Quốc đã cùng ban hành thông báo về việc triển khai lời nhắc "Thẻ hiểu" khi xem TV.
Thông báo chỉ ra rằng bắt đầu từ tháng 11 năm 2023, tất cả các nhà sản xuất TV phải cài đặt "Thẻ hiểu biết" xem TV đã hoàn thiện vào TV. Trong tài liệu hướng dẫn trong hộp TV, nội dung của "Thẻ hiểu biết" được hiển thị rõ ràng cho người dùng trên trang bán hàng thương mại điện tử, bán hàng thực tế ngoại tuyến và trong quá trình các nhà sản xuất lắp đặt TV tại nhà của họ, đồng thời thông báo cho người dùng rằng họ chỉ có thể xem các chương trình kênh truyền hình trực tiếp nếu họ có truyền hình cáp hoặc IPTV.
Ngoài ra, kiểu "thẻ xem TV rõ ràng" cũng được hiển thị trong thông báo, bao gồm cách thiết lập để xem trực tiếp các kênh truyền hình trực tiếp ngay khi bật điện thoại, cách chuyển đổi giữa Internet TV và các kênh truyền hình trực tiếp và các thao tác khác. Ngoài ra, nhà sản xuất cũng có thể cung cấp các mô tả chi tiết dựa trên tình trạng thực tế của TV tương ứng của họ.
Việc ra mắt "Thẻ xem tivi trong suốt" mang đến sự lựa chọn mới cho những người lớn tuổi này. Bằng cách lướt qua thông tin trên thẻ, họ có thể dễ dàng nắm vững các chức năng khác nhau của TV thông minh hơn.
Xét cho cùng, chức năng của sản phẩm phải tốt, nhưng sẽ tốt hơn nếu người già thực sự có thể học cách sử dụng nó một cách dễ dàng.
Ngoài ra, để phục vụ người dùng lớn tuổi tốt hơn, nhiều thiết bị nhà thông minh còn được trang bị tính năng thao tác bằng giọng nói thông minh. Theo dữ liệu liên quan, trong số 280 triệu người cao tuổi của Trung Quốc, có 251 triệu người sử dụng tiếng địa phương làm ngôn ngữ hàng ngày. Vì vậy, chỉ những sản phẩm hiểu được tiếng địa phương của người cao tuổi mới có thể phục vụ họ tốt hơn.
Vào tháng 7 năm nay, Ủy ban Cải cách và Phát triển Quốc gia đã chính thức ban hành "Một số biện pháp nhằm thúc đẩy việc tiêu thụ các sản phẩm điện tử". Nó nêu rõ rằng để đẩy nhanh việc phổ biến nhà thông minh và thiết bị thông minh cũng như quảng bá chúng ở khu vực nông thôn, Ủy ban Cải cách và Phát triển Quốc gia, sau khi tham khảo ý kiến của nhiều bộ phận khác nhau, đã đề xuất tăng đầu tư vào công nghệ nhận dạng giọng nói cho các phương ngữ và giọng nói cụ thể trong lĩnh vực nghiên cứu khoa học, đồng thời hạ thấp ngưỡng sử dụng của người dân nông thôn cũng như người dân trung niên và người cao tuổi. Người ta hiểu rằng nhiều TV, máy điều hòa không khí và robot quét nhà hiện có thể nhận dạng các phương ngữ và điều khiển chúng.
Để người cao tuổi được tận hưởng cuộc sống thoải mái và khỏe mạnh hơn, điều này đòi hỏi sự nỗ lực chung của các ngành, doanh nghiệp. Đồng thời, sự phù hợp với lứa tuổi của các thiết bị gia dụng không chỉ phải thể hiện ở thiết kế sản phẩm mà còn ở cấp độ vận hành. “Xem TV bằng thẻ rõ ràng” có thể chỉ là bước khởi đầu.