Một giám đốc điều hành của Google cho biết trong lời khai tại phiên tòa chống độc quyền hôm thứ Năm rằng thành công trong quá khứ của công ty hiện đang gặp nguy hiểm và cho biết lãnh đạo của công ty lo lắng rằng sản phẩm của họ có thể trở nên xa lạ với người dùng Internet trẻ tuổi. Prabhakar Raghavan, phó chủ tịch cấp cao về tìm kiếm, quảng cáo và thương mại của Google, đã hạ thấp sự thống trị của Google trong lời khai ngày hôm đó, mô tả đây là một công ty bị bao vây bởi các đối thủ cạnh tranh từ mọi phía.

Ông cho biết trong giới trẻ, Google thường bị cười nhạo là "Ông nội Google" (Ông nội Google) và họ cho rằng Google không phải là một sản phẩm thú vị.

Raghavan nói: "Ông nội Google biết câu trả lời và sẽ giúp bạn làm bài tập về nhà. Nhưng khi cần làm những điều thú vị, họ (những người trẻ) thích bắt đầu từ nơi khác."

Tại thời điểm này, vẫn chưa hoàn toàn rõ Raghavan đã nhìn thấy từ này ở đâu. Tìm kiếm "Ông Google" trên các trang truyền thông xã hội như TikTok mang lại video và meme về ông bà đang tìm kiếm thông tin.

Lời khai của Raghavan đánh dấu sự khởi đầu cho sự bào chữa mạnh mẽ của Google trước những cáo buộc từ Bộ Tư pháp Hoa Kỳ và một số tổng chưởng lý tiểu bang rằng Google đã vi phạm luật chống độc quyền. Chính phủ Mỹ đã mất hơn một tháng để trình bày vụ việc của mình, cáo buộc Google sử dụng trái phép vị trí thống lĩnh của mình để duy trì sự độc quyền trong lĩnh vực tìm kiếm. Chính phủ Hoa Kỳ xác định các đối thủ cạnh tranh của Google trong lĩnh vực tìm kiếm là các công cụ tìm kiếm có mục đích chung, nhỏ hơn nhiều như Bing hoặc DuckDuckGo của Microsoft.

Raghavan, người từng làm việc tại Yahoo, cho biết Google chi rất nhiều tiền cho nghiên cứu và phát triển để cố gắng đi đầu khi công nghệ phát triển.

Ông trích dẫn một danh sách dài những đổi mới mà Google đã thực hiện cho công cụ tìm kiếm của mình trong hơn 20 năm qua, từ việc thay đổi cách các nhà quảng cáo đặt giá thầu cho không gian trên các trang kết quả tìm kiếm đến cải thiện sự phù hợp giữa truy vấn do người dùng nhập và kết quả tìm kiếm thực tế.

Bộ Tư pháp Hoa Kỳ trước đó đã đưa ra bằng chứng cho thấy Google đảm bảo sự thống trị của mình trong lĩnh vực tìm kiếm bằng cách trả cho Apple và các công ty khác hàng tỷ đô la mỗi năm để khóa Google làm công cụ tìm kiếm mặc định cho iPhone và các sản phẩm phổ biến khác. Giám đốc điều hành Microsoft Satya Nadella, người xuất hiện tại phiên tòa tháng này, cũng ủng hộ lập luận của Bộ Tư pháp Hoa Kỳ rằng "Google đã sử dụng các chiến thuật không công bằng" để chặn cơ hội tìm kiếm của các đối thủ cạnh tranh như Bing.

Google “phàn nàn”

Google phản ứng bằng cách nói rằng công cụ tìm kiếm của họ thống trị vì họ có sản phẩm tốt hơn các đối thủ cạnh tranh. Công ty cho biết họ đã đầu tư vào thiết bị di động và các công nghệ mới nổi khác với tốc độ nhanh hơn so với các đối thủ như Microsoft và những khoản đầu tư đó hiện đang mang lại kết quả.

Công ty cũng trích dẫn bằng chứng cho thấy người tiêu dùng chuyển đổi công cụ tìm kiếm sang Google hầu hết thời gian khi các công cụ tìm kiếm khác có sẵn làm lựa chọn mặc định.

Raghavan cũng chỉ ra trong lời khai của mình rằng các đối thủ cạnh tranh hiện tại của Google thực sự không chỉ là các công cụ tìm kiếm truyền thống như Bing của Microsoft mà còn là các công cụ tìm kiếm “dọc” khác nhau như Expedia hoặc Yelp, những công cụ mà mọi người sử dụng để đi du lịch hoặc ăn uống thuận tiện hơn.

“Chúng tôi cảm thấy như đang cạnh tranh với họ mỗi ngày,” anh nói.

Vụ chống độc quyền chống lại Google là vụ kiện lớn nhất kể từ khi Bộ Tư pháp Hoa Kỳ kiện Microsoft và sự thống trị của hãng này trong lĩnh vực trình duyệt Internet 25 năm trước. Nó đã được đệ trình vào năm 2020 dưới thời chính quyền Trump. Phiên tòa bắt đầu vào tháng trước và Google dự kiến ​​sẽ trình bày vụ việc của mình vào tháng tới.

Thẩm phán quận Hoa Kỳ Amit Mehta dự kiến ​​​​sẽ không ra phán quyết cho đến đầu năm sau. Nếu ông ra phán quyết Google vi phạm pháp luật, một phiên tòa khác sẽ xác định cách kiềm chế sức mạnh thị trường của hãng. Một lựa chọn là cấm Google trả tiền cho các công ty khác để lôi kéo họ sử dụng Google làm công cụ tìm kiếm mặc định.

Google cũng đang phải đối mặt với một vụ kiện chống độc quyền tương tự do Bộ Tư pháp Hoa Kỳ đệ trình tại Alexandria, Virginia, về công nghệ quảng cáo của mình. Vụ án vẫn chưa được đưa ra xét xử.