Vào thứ Ba theo giờ địa phương, hàng chục tổng chưởng lý tiểu bang Hoa Kỳ đã kiện Meta và công ty con Instagram của nó, cáo buộc sản phẩm của họ góp phần gây ra cuộc khủng hoảng sức khỏe tâm thần ở trẻ em và thanh thiếu niên. Sự hỗ trợ từ rất nhiều luật sư tiểu bang có nền tảng chính trị khác nhau cho thấy hoạt động kinh doanh của Meta phải đối mặt với những thách thức pháp lý đáng kể. Trong thời gian giao dịch chứng khoán ở Mỹ, giá cổ phiếu của Meta giảm nhẹ 0,5%.
Cùng ngày, 33 tiểu bang, trong đó có California và Illinois, đã cùng nhau nộp đơn khiếu nại lên tòa án liên bang California. Các bang tuyên bố rằng Meta đã nhiều lần đánh lừa công chúng về những mối nguy hiểm đáng kể của nền tảng của nó và cố tình khiến trẻ nhỏ và thanh thiếu niên trở nên nghiện và bắt buộc phải sử dụng mạng xã hội.
Đơn khiếu nại nêu rõ: “Nghiên cứu cho thấy việc giới trẻ sử dụng nền tảng truyền thông xã hội của Meta có thể dẫn đến trầm cảm, lo lắng, mất ngủ, cản trở việc học tập và cuộc sống hàng ngày cũng như nhiều hậu quả tiêu cực khác”.
Khiếu nại cũng cáo buộc rằng Meta sử dụng công nghệ mạnh mẽ và chưa từng có của mình để dụ dỗ, thu hút và cuối cùng là lừa dối trẻ vị thành niên với động cơ là thu lợi nhuận. Vụ kiện tìm kiếm nhiều biện pháp khắc phục khác nhau, bao gồm cả các hình phạt dân sự đáng kể.
Sau đó, Meta trả lời rằng họ đã làm việc chăm chỉ để đảm bảo an toàn trực tuyến cho giới trẻ. “Chúng tôi thất vọng vì tổng thanh tra đã chọn con đường này thay vì hợp tác hiệu quả với các công ty trong ngành để phát triển các tiêu chuẩn rõ ràng, phù hợp với lứa tuổi cho nhiều ứng dụng được thanh thiếu niên sử dụng”, công ty cho biết trong một tuyên bố.
1Sự tập trung của tổng thanh tra vào Meta phần lớn bắt nguồn từ các tài liệu phát hành vào năm 2021 cho thấy dữ liệu từ Meta cho thấy rằng Instagram, khởi đầu là một ứng dụng chia sẻ ảnh, đã gây nghiện và khiến các vấn đề về hình ảnh cơ thể trở nên tồi tệ hơn đối với một số cô gái tuổi teen.Khiếu nại cáo buộc rằng Meta đã nỗ lực để đảm bảo rằng những người trẻ tuổi dành nhiều thời gian nhất có thể trên mạng xã hội, mặc dù họ biết rằng bộ não của thanh thiếu niên dễ bị ảnh hưởng bởi sự chấp thuận của người dùng khác đối với nội dung họ chia sẻ.
Meta cũng công khai phủ nhận rằng mạng xã hội của mình có bất kỳ tác động có hại nào. "Gần đây nhất là năm 2020, Meta tiếp tục cố tình thiết kế các sản phẩm của mình để thao túng phản ứng dopamine của người dùng trẻ nhằm tối đa hóa thời gian của họ trên nền tảng. Meta chưa tiết lộ rằng các thuật toán của họ được thiết kế để khai thác phản ứng dopamine của người dùng trẻ nhằm tạo ra một vòng tương tác gây nghiện."
Điều đáng chú ý là mặc dù Meta đã công khai phủ nhận và hạ thấp những tác động có hại này, nhưng theo tài liệu nghiên cứu nội bộ của công ty, họ biết rằng sản phẩm của mình có thể gây hại cho người dùng trẻ và tiến hành nghiên cứu về vấn đề này, nhưng Meta đã chọn giữ điều này bí mật.
Đơn khiếu nại cũng tuyên bố rằng Meta đã vi phạm luật cấm thu thập dữ liệu từ trẻ em dưới 13 tuổi. Meta đã tìm cách mở rộng những hành vi mà các bang cho là có hại vào thực tế ảo, bao gồm nền tảng HorizonWorlds của Meta và ứng dụng nhắn tin WhatsApp Messenger.
Bộ trưởng Tư pháp California Rob Bonta cho biết: "Meta đã làm hại trẻ em và thanh thiếu niên của chúng tôi và nuôi dưỡng chứng nghiện để tăng lợi nhuận công ty."
Tổng chưởng lý của New Hampshire và Washington, D.C., đều cho biết họ đã đệ đơn kiện liên quan lên tòa án địa phương. Dự kiến sẽ có thêm bảy bang nộp đơn kiện tương tự vào thứ Ba, nâng tổng số bang nộp đơn kiện lên 42.