Thời gian gần đây, tin xấu về Điện máy Gome liên tục xuất hiện. Đầu tiên, ngày 13/10, Gome bổ sung thêm 2 lệnh hạn chế tiêu thụ mới, đối tượng liên quan là Dong Xiaohong, người đại diện theo pháp luật kiêm giám đốc điều hành Công ty TNHH Thiết bị điện Gome; Theo Tianyancha, Gome hiện có 17 người không trung thực bị cưỡng chế, 230 trường hợp cuối cùng và tổng số tiền chưa thanh toán là khoảng 840 triệu nhân dân tệ.

Sau đó, vào ngày 15 tháng 10, một cửa sổ bật lên lạm dụng xuất hiện trên trang xổ số Gome App, cáo buộc chủ tịch Huang Xiuhong và người sáng lập Huang Guanyu về tội "nợ lương và thanh toán hàng hóa" cũng như các vấn đề khác. Vì phần phụ trợ của Ứng dụng Gome chỉ có thể được sửa đổi bởi nhân viên nên người ta nghi ngờ rằng sự cố này có liên quan đến nhân viên kỹ thuật nội bộ của Gome.

Từ một góc độ khác, Gome gần như đã mất quyền kiểm soát, và các nhân viên của công ty cũng đứng về phía thù địch của công ty, và họ mâu thuẫn với ban lãnh đạo cấp cao của Gome do Huang Xiuhong và Huang Guanyu đứng đầu.

Tại sao công ty đã thay đổi thị trường thiết bị gia dụng Trung Quốc lại kết thúc như thế này? Mọi thứ đều không thể tách rời khỏi người sáng lập Huang Guanyu.

Thay đổi mô hình thị trường thiết bị gia dụng Trung Quốc

Vào cuối những năm 1980, hầu hết doanh số bán thiết bị gia dụng ở Trung Quốc đại lục đều do các doanh nghiệp nhà nước độc quyền. Giá cao, dịch vụ kém và ít lựa chọn là ấn tượng đầu tiên của công chúng về chúng.

Nhưng cách duy nhất để mua đồ gia dụng là độc quyền, người tiêu dùng chỉ biết nuốt cơn giận và xếp hàng để mua "đồ gia dụng giá cao". Đồ điện tử khó mua nhất lúc bấy giờ là tivi, thường được gọi là “tứ đại đồ”. Chiếc TV màu Panasonic Paint King trước đây là món đồ gia dụng sang trọng nhất thời đó.

Trong phim "Xin chào, Li Huanying", cảnh nhân vật chính xếp hàng mua TV tái hiện một cách sống động cảnh những gia đình bình thường mua đồ gia dụng ở thế kỷ trước.

Bối cảnh kinh doanh này được Huang Guanyu và anh trai Huang Junqin, lúc đó mới 17 tuổi, chú ý sâu sắc. Mặc dù vẫn còn trẻ nhưng Hoàng Quang Vũ đã rời quê hương làng chài Triều Sơn năm 16 tuổi và đi về phía bắc đến Nội Mông, nơi anh và anh trai tham gia vào công việc kinh doanh xám là bán lại các thiết bị điện. Hoàng Quang Vũ chịu trách nhiệm thu gom các thiết bị điện phế liệu, còn anh trai chịu trách nhiệm tháo dỡ và lắp ráp lại các thiết bị điện phế liệu để bán.

Sau hơn một năm bán lại đồ gia dụng cũ, anh em nhà Huang sớm nhận ra rằng việc bắt đầu kinh doanh đồ gia dụng dễ dàng hơn và có lợi hơn. Vì vậy, với hơn 30.000 nhân dân tệ tiết kiệm được, họ đã mở một cửa hàng có tên "Gome" ở Qianmen, Bắc Kinh và chính thức bắt đầu bán đồ gia dụng.

Để có được hàng hóa giá rẻ hơn, Huang Guanyu đã bỏ qua mô hình kinh doanh truyền thống là "đại lý + nhà sản xuất thiết bị điện" và hợp tác trực tiếp với các nhà sản xuất thiết bị điện. Anh ta có được nguồn cung cấp hàng hóa ổn định thông qua hệ thống bảo lãnh "mua một vé". Không những mua được hàng rẻ hơn, anh còn tiết kiệm được rất nhiều tiền cho đại lý.

Sau khi được cung cấp hàng hóa, Huang Guanyu, với tầm nhìn vượt ra ngoài xã hội lúc bấy giờ, đã nhận thức sâu sắc về lợi ích của việc quảng cáo nhằm tăng khả năng hiển thị cho công ty.

Vì vậy, vào năm 1991, Gome đã đăng một quảng cáo trên "Bản tin buổi tối Bắc Kinh" "Mua thiết bị điện, đến Gome" và thường xuyên công bố giá bán các thiết bị điện, giúp người tiêu dùng biết ngay về giá của các thiết bị gia dụng. Đồng thời, để tránh bị đối thủ cạnh tranh bắt chước, Hoàng Quang Vũ thậm chí còn đặt quảng cáo đường may giữa trên các báo trong suốt cả năm.

Chiến lược quảng cáo đi trước xu hướng của Huang Guanyu trong những năm 1980 và 1990 đã thành công rực rỡ và thu hút được một lượng lớn khách hàng.


Huang Guanyu

Sau khi có nguồn cung ổn định, Huang Guanyu bắt đầu "phong cách chơi Gomei" mà thế hệ sau vẫn quen: dùng việc giảm giá để tấn công đối thủ, nắm giữ số lượng lớn đơn hàng rồi ép buộc các nhà sản xuất để giảm giá và thậm chí trả tiền hàng trước, kéo dài chu kỳ thanh toán và giảm mạnh tỷ suất lợi nhuận của nhà sản xuất.

Theo thông tin công khai, vào năm 1993, Huang Guanyu đã mở một số cửa hàng ở Bắc Kinh như "Henderson", "Yahua" và "Guohao", sau đó được đổi tên thành "Gome Electric" và chính thức đề xuất khái niệm "chuỗi cửa hàng thiết bị gia dụng"; năm 1999, Gome rời Bắc Kinh và mở hai chuỗi cửa hàng ở Thiên Tân; năm 2001, Gome mở 13 cửa hàng trên toàn quốc.

Đến năm 2004, Gome đã mở hơn 200 cửa hàng tại hơn 60 thành phố trên cả nước, với doanh thu đạt 23,9 tỷ nhân dân tệ, trở thành công ty chuỗi cửa hàng thiết bị điện lớn nhất cả nước. Huang Guanyu, ông chủ của Gome, cũng trở thành người giàu nhất Trung Quốc năm đó.

Thị trường thiết bị gia dụng Trung Quốc đã chính thức chuyển đổi từ hệ thống nhượng quyền thương mại do nhà nước sở hữu sang hệ thống doanh nghiệp chuỗi do tư nhân trực tiếp điều hành.

Thiết bị điện Gome thịnh vượng và suy tàn

Việc thoát khỏi thị trường thiết bị gia dụng nhà nước, có thể coi là cuộc hỗn chiến giữa các hoàng tử và một nhóm anh hùng tranh giành quyền bá chủ. Đối thủ cũ của Gome là Suning cũng chính thức chuyển đổi từ bán buôn thiết bị gia dụng sang bán lẻ theo chuỗi vào năm 1999, đồng thời mở cửa hàng hàng đầu đầu tiên của Suning tại Xinjiekou, Nam Kinh.

Ngoài Gome và Suning, còn có các công ty thiết bị gia dụng cấp tỉnh và thành phố như Thiết bị điện Dazhong của Bắc Kinh, Thiết bị điện năm sao của Nam Kinh và Mặt trời vàng Giang Tô, Thiết bị điện Yongle của Thượng Hải, Công ty TNHH Thương mại Sanlian của Tế Nam. Có thể nói rằng trong những ngày đầu của thị trường thiết bị gia dụng Trung Quốc, có rất nhiều sông hồ và nhiều ngọn núi.

Nhưng cuối cùng, chỉ có Gome và Suning là người cười cuối cùng.

Năm 2004, Gome được niêm yết tại Hồng Kông. Với sự phù hộ của thị trường vốn, Huang Guanyu đã mua lại Harbin Black Swan, Jiangsu Golden Sun, Yongle Electric, Dazhong Electric và các công ty thiết bị gia dụng khác trong một lần, hoàn toàn trấn áp đối thủ cũ Suning.

Theo thông tin công khai, doanh thu của Gome năm 2004 chưa đến 10 tỷ nhân dân tệ. Đến năm 2008, doanh thu của Gome đã đạt gần 50 tỷ đồng và lợi nhuận tăng vọt từ hơn 300 triệu lên hơn 1 tỷ đồng, đưa công ty trở thành công ty dẫn đầu ngành bán lẻ thiết bị gia dụng Trung Quốc. Huang Guanyu trở thành người giàu nhất theo Báo cáo Hurun ba lần vào các năm 2004, 2005 và 2008.

Vào thời điểm diễn ra Thế vận hội Bắc Kinh 2008, Gome (và các công ty con Yongle Electrical Appliances và Dazhong Electrical Appliances) đã tạo ra huyền thoại kinh doanh với doanh thu hàng năm là 120 tỷ USD và trở thành một trong 500 công ty hàng đầu thế giới.


Huang Guanyu

Tuy nhiên, những điều tồi tệ nhất là không thể tránh khỏi. Đúng lúc Gome đang lên đến đỉnh cao, ngày 17/11/2008, Huang Guanyu bị cảnh sát chặn lại trên đường về nhà trên chiếc Maybach của mình và đưa đi điều tra. Đây trở thành bước ngoặt cho sự sa sút của Gome.

Sau khi Hoàng Quang Vũ bị bỏ tù, các nhà cung cấp đã trực tiếp đình chỉ nguồn cung và các ngân hàng đóng băng tiền gửi. Gome, vốn đang mở rộng mạnh mẽ, đã bị giáng một đòn ngay lập tức và điều kiện kinh doanh của nó trở nên tồi tệ hơn.

Để giảm bớt tổn thất do vụ bỏ tù gây ra cho công ty, Huang Guanyu đã tuyên bố từ chức giám đốc Gome Electric Appliances, đồng thời chức vụ chủ tịch Gome của ông cũng tự động chấm dứt. Chen Xiao được bổ nhiệm làm chủ tịch mới của hội đồng quản trị Gome.

Điều này cũng mang lại cơ hội phát triển cho đối thủ cũ Suning. Cuối năm 2008, thu nhập hoạt động của Suning bắt đầu vượt qua Gome; cuối năm 2009, số lượng cửa hàng Suning vượt qua Gome; năm 2011, thu nhập hoạt động của Suning là gần 100 tỷ đồng và lợi nhuận ròng đạt gần 5 tỷ đồng. Đây cũng đã trở thành thời điểm nổi bật trong lịch sử phát triển của Suning.

Như người ta vẫn nói, phước lành không bao giờ có đôi và vận rủi không bao giờ đến một mình. Gome, ban đầu bị ảnh hưởng nặng nề bởi sự giam cầm của Huang Guanyu, đã bắt đầu một màn xung đột nội bộ vì sự ủy thác vô nhân đạo mà nó giao phó.

Chủ tịch Hội đồng quản trị mới được bổ nhiệm của Gome, Chen Xiao, là cấp dưới đáng tin cậy và ngưỡng mộ nhất của Huang Guanyu. Tuy nhiên, ngay sau khi được bổ nhiệm, ông ta nóng lòng muốn bắt đầu “xóa bỏ nội dung khiêu dâm” cho Gome, tranh giành quyền lực và lợi nhuận, đồng thời loại bỏ quyền lực của Hoàng Quang Vũ.

Sự trỗi dậy của thời đại thương mại điện tử

Cuộc đấu tranh nội bộ ở Gome kéo dài hơn một năm. Cuối cùng, Chen Xiao đã thất bại trong cuộc đấu tranh và phải từ chức một cách đáng tiếc. Vào ngày 9 tháng 3 năm 2011, Zhang Dazhong, được sự ủng hộ của Huang Guanyu, kế nhiệm Chen Xiao làm chủ tịch hội đồng quản trị.

Mặc dù những rắc rối trong nước đã qua nhưng Gome không còn nhiều thời gian vì thời đại thương mại điện tử trực tuyến đang đến.

Vào ngày 13 tháng 8 năm 2012, Liu Qiangdong, người sáng lập JD.com, đã đăng trên Weibo, tuyên chiến với các công ty chuỗi thiết bị gia dụng ngoại tuyến do Suning Gome lãnh đạo và tuyên bố: Các thiết bị chính của JD.com sẽ không có lợi nhuận gộp trong vòng ba năm. Bất kỳ nhân viên bán hàng nào thêm một đô la lợi nhuận gộp sẽ bị sa thải ngay lập tức. Tất cả các thiết bị chính của JD.com đều rẻ hơn Gome ít nhất 10%.

Liu Qiangdong cũng tuyên bố một cách trang trọng rằng ông sẽ cử nhân viên tình báo giá đến Gome Suning. Nếu giá không rẻ hơn 10%, JD.com sẽ giảm giá ngay.

Cuộc chiến giữa thương mại điện tử trực tuyến và bán lẻ ngoại tuyến này được gọi là “Cuộc chiến giá cả thương mại điện tử 815” và cuối cùng đã bị Ủy ban Cải cách và Phát triển Quốc gia ngăn chặn. Nhưng JD.com đã trở nên nổi tiếng chỉ sau một trận chiến và thương mại điện tử trực tuyến dần thay thế cửa hàng bán lẻ truyền thống ngoại tuyến. Ngày càng có nhiều người tiêu dùng ưa chuộng các nền tảng thương mại điện tử với mức giá thấp hơn và minh bạch hơn.

Chỉ hai năm sau, thương mại điện tử trực tuyến đã vượt qua các cửa hàng ngoại tuyến.

Theo báo cáo tài chính, năm 2014, thu nhập hoạt động của JD.com lên tới 115 tỷ nhân dân tệ, trong khi thu nhập hoạt động của Suning là 108,9 tỷ nhân dân tệ và thu nhập hoạt động của Gome là 60,36 tỷ nhân dân tệ.

Gome không chỉ tụt hậu so với JD.com mà ngay cả đối thủ cũ Suning cũng bị bỏ xa. Hy vọng duy nhất của Gome chỉ có thể đặt vào người sáng lập Huang Guanyu.


Gome Electrical Appliances

Vào tháng 2 năm 2021, Hoàng Quang Ngọc, người đã ra tù, vượt qua thời gian tạm tha, chính thức được trả tự do và quay trở lại phụ trách Gome. Khi đó, Huang Guanyu rất tham vọng và tuyên bố với thế giới bên ngoài: “Gome sẽ phải mất 18 tháng mới trở lại vị thế ban đầu trên thị trường”.

Tuy nhiên, sau khi ra tù, Huang Guanyu tiếp tục thử một loạt nỗ lực như xây dựng nền tảng thương mại điện tử giá rẻ, phát hàng trực tiếp và chuyển đổi thị trường trang trí nhà cửa, nhưng tất cả đều nhận được rất ít sự chú ý và gần như không có phản hồi từ thị trường.

Đồng thời, số lượng nhân viên của Gome cũng giảm xuống mức thấp lịch sử. Theo Gome China Daily, tính đến cuối năm 2021, Tập đoàn Gome vẫn có 32.278 nhân viên. Tính đến cuối nửa đầu năm nay, Tập đoàn Gome chỉ còn lại 3.609 nhân viên.

Huang Guanyu, người liên tục thử nghiệm, sai sót và thất bại liên tục, phải thừa nhận rằng mình đã tụt lại phía sau "một thời đại" và không thể cứu được Gome, người đang "bị bệnh hiểm nghèo, khó hồi phục". Bắt đầu từ cuối năm 2021, chúng tôi sẽ giảm tỷ lệ nắm giữ cổ phiếu của Gome Retail.

Theo số liệu được Sở giao dịch chứng khoán Hồng Kông tiết lộ, vào tháng 1 năm 2022, tỷ lệ sở hữu cổ phần của Huang Guanyu là 59,94%, nhưng đến ngày 11 tháng 1 năm 2023, tỷ lệ sở hữu cổ phần của Huang Guanyu đã giảm xuống còn 10,79%.

Từ tuổi 17 đầy nghị lực, việc thay đổi mẫu mã đồ gia dụng của Trung Quốc; Đến năm 54 tuổi, tòa nhà sắp sụp đổ và không có cách nào phục hồi được... Ba mươi năm của Hoàng Quang Vũ và Gome kéo dài cả một thời đại, cuối cùng bị thời gian bỏ rơi.

Truy cập:

Trung tâm mua sắm Jingdong