Theo Wall Street Journal, những người quen thuộc với vấn đề này tiết lộ rằng doanh thu trung bình hàng ngày hiện tại của thương mại điện tử TikTok ở Hoa Kỳ là khoảng 7 triệu USD và mục tiêu là đạt 10 triệu USD mỗi ngày vào cuối năm nay. Để so sánh, doanh thu trung bình hàng ngày của Amazon năm ngoái là khoảng 603 triệu USD. Mặc dù khoảng cách về doanh số là rõ ràng nhưng Amazon không hề giấu diếm nỗi lo sợ về thương mại điện tử TikTok.


Để duy trì vị thế thống trị trong lĩnh vực thương mại điện tử và kéo dài thời gian lưu trú của người dùng, Amazon đã ra mắt chức năng video ngắn Truyền cảm hứng vào tháng 12 năm ngoái. Truyền cảm hứng tương tự như TikTok. Người dùng có thể duyệt qua hình ảnh và video sản phẩm được nền tảng đề xuất trong Amazon và trực tiếp mua sản phẩm mà họ quan tâm.

Theo Amazon, kể từ khi Inspire ra mắt, số lượng bài đăng về sản phẩm được người dùng xem đã vượt quá 1 tỷ. Amazon cũng tiết lộ trong tuần này rằng họ đang thử nghiệm một tính năng xã hội khác cho phép người dùng nhận phản hồi từ bạn bè về các sản phẩm họ quan tâm.

Nhưng việc phân phối video ngắn không nhất thiết phải phù hợp với Amazon. Daniel Buchuk, nhà nghiên cứu tại công ty trí tuệ nhân tạo Watchful Technologies của Israel, cho rằng Amazon có nhiệm vụ rất khó khăn trong việc khiến người dùng chấp nhận Inspire, một tính năng xã hội mới.

Anh cho biết hầu hết người dùng chọn Amazon để mua hàng chứ không phải để duyệt video. Amazon kiếm tiền hoa hồng bằng cách quảng cáo sản phẩm thông qua những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội và cũng phụ thuộc nhiều vào các nền tảng như TikTok và Instagram. Một số người nổi tiếng trên Internet cũng cho rằng Amazon Inspire không đủ hấp dẫn.

Kể từ năm 2017, Amazon đã triển khai Chương trình Tài năng Người nổi tiếng trên Internet để thu hút người sáng tạo thông qua các ưu đãi thưởng. Đối với một số người, các khoản thưởng hấp dẫn của Amazon đủ để thay thế một công việc thường xuyên, toàn thời gian.

Michelle Lei đã bỏ công việc kỹ sư phần mềm vào năm ngoái và trở thành người có ảnh hưởng toàn thời gian trên Amazon. Cô kiếm được hàng nghìn đô la mỗi tháng khi quảng cáo các sản phẩm gia dụng của Amazon thông qua TikTok và Instagram.

Theo dữ liệu từ công ty nghiên cứu MarketplacePulse, số lượt xem video trên TikTok quảng cáo các chương trình khuyến mãi của Amazon đã tăng gấp đôi mỗi năm kể từ năm 2019 và đến tháng 7 năm nay, số lượt xem video liên quan đã vượt quá 400 triệu. Amazon gần đây đã bắt đầu cung cấp cho những người có ảnh hưởng nhiều công cụ phân tích hơn để giúp họ theo dõi lưu lượng truy cập và doanh số bán hàng trực tuyến dễ dàng hơn.

Trong khi Amazon đang theo sau TikTok trong việc tạo các video ngắn, thương mại điện tử TikTok cũng đang nghiên cứu cách trở thành lựa chọn mua sắm an toàn và đáng tin cậy cho những người dùng như Amazon.

“(Thương mại điện tử trên mạng xã hội) là một sự thay đổi lớn trong cách mọi người mua sắm và chúng tôi hy vọng mình đang làm điều đúng đắn.” Giám đốc thương mại điện tử TikTok Marni Levine cho biết Levine từ chối bình luận về việc liệu TikTok có coi Amazon là đối thủ cạnh tranh hay không. Amazon có cấu hình tương đối cao. Người phát ngôn của nó cho biết thương mại điện tử xã hội của Amazon đã "đạt được mức tăng trưởng đáng kể" trong 5 năm qua.

Amazon có đội ngũ phân phối và cơ sở hạ tầng hậu cần kho bãi hoàn chỉnh tại Hoa Kỳ, có thể giao các gói hàng đến hầu hết mọi nơi tại Hoa Kỳ trong vòng hai ngày. Theo dữ liệu của công ty, Amazon đã giao trung bình hơn 13 triệu gói hàng mỗi ngày tại Hoa Kỳ vào năm 2022.

Một số người bán cho biết thương mại điện tử TikTok đã thông báo với họ rằng họ phải giao sản phẩm cho khách hàng trong vòng ba ngày sau khi nhận được đơn đặt hàng, nếu không họ sẽ phải đối mặt với hậu quả là chậm thu tiền thanh toán. Ngoài ra, thương mại điện tử TikTok đang xây dựng mạng lưới phân phối của riêng mình để có thể tự vận chuyển các mặt hàng, điều mà chưa nền tảng truyền thông xã hội nào làm được. Thương mại điện tử TikTok cũng đã tuyển dụng nhiều giám đốc điều hành từ Amazon và đội ngũ tại Hoa Kỳ của họ đã tăng lên hơn 300 người.

Truy cập:

Trung tâm mua sắm Jingdong