Gần đây, ông Sun đến từ Hoàng Cương, tỉnh Hồ Bắc đã mua trực tuyến một card đồ họa trị giá hơn 1.600 nhân dân tệ từ một nền tảng thương mại điện tử. Sau khi mở hộp, anh phát hiện trong gói chỉ có 3 hộp trà hoa cúc mà không có bất kỳ sản phẩm card đồ họa nào. Sự việc này đã thu hút sự chú ý rộng rãi.
Hiện tại, người bán đã kiểm tra tình hình hậu cần chuyển phát nhanh và kho bãi, đồng thời xác nhận rằng gói hàng đã có trà hoa cúc trong hộp khi đưa vào kho. Người bán không gửi nhầm hàng.
Sau khi xác nhận trách nhiệm, người bán đã chủ động liên hệ với ông Tôn để xin lỗi và hoàn lại toàn bộ tiền.
Một số cư dân mạng cho rằng người mua trước đó có thể đã bán rẻ card đồ họa và trả lại trà hoa cúc cho thời trang. Người bán đã nhận hàng trả lại và gửi cho khách hàng tiếp theo mà không kiểm tra hàng hóa.
Lời nhắc thân thiện: Khi mua sản phẩm điện tử có giá trị, nên quay lại toàn bộ video mở hộp để làm bằng chứng hữu hiệu bảo vệ quyền lợi trong trường hợp xảy ra tranh chấp.