Meta hôm thứ Năm đã công bố một tính năng mới cho công cụ Giám sát của phụ huynh, cho phép phụ huynh xem các chủ đề hàng đầu mà thanh thiếu niên đề cập đến khi tương tác với Meta AI qua Facebook, Messenger hoặc Instagram trong tuần qua.
Phụ huynh sẽ thấy tab “Thông tin chi tiết” mới trong Trung tâm giám sát hiển thị các danh mục chủ đề khi thanh thiếu niên tương tác với chatbot.
Theo Meta, các loại chủ đề sẽ được trình bày dưới dạng thẻ, bao gồm "trường học", "giải trí", "phong cách sống", "du lịch", "viết", "sức khỏe và tình trạng thể chất và tinh thần", v.v.
Sau khi phụ huynh nhấp vào một chủ đề, họ cũng có thể mở rộng để xem thêm các danh mục phụ. Ví dụ: "Lối sống" sẽ được chia thành thời trang, ẩm thực và lễ hội, trong khi "Sức khỏe, thể chất và tinh thần" sẽ bao gồm các danh mục phụ như thể dục, sức khỏe thể chất và sức khỏe tinh thần.
Bản cập nhật này hiện có sẵn ở Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Úc, Canada và Brazil và sẽ dần dần được tung ra nhiều thị trường hơn trên thế giới trong những tuần tới.
Meta đã xem trước loại công cụ chuyên sâu này vào đầu tháng 10 năm ngoái, khi công ty cho biết họ đang phát triển một thế hệ công cụ mới dành cho phụ huynh để giúp các bậc cha mẹ hướng dẫn con cái họ sử dụng dịch vụ AI tốt hơn.
Trước bản cập nhật này, một số tính năng được Meta xem trước trước đó đã được lên kế hoạch ban đầu để cho phép phụ huynh chặn các ký tự AI cụ thể hoặc thậm chí tắt hoàn toàn quyền truy cập vào các ký tự này.
Tuy nhiên, vào tháng 1 năm nay, Meta đã đình chỉ việc thanh thiếu niên trên toàn cầu sử dụng các ký tự AI của mình, đồng thời tuyên bố rằng họ sẽ phát triển một "phiên bản mới" về trải nghiệm AI dành cho thanh thiếu niên.
Cái gọi là nhân vật Meta AI đề cập đến các nhân vật ảo có tính cách cụ thể mà người dùng có thể tương tác, bao gồm AI đóng vai trò chức năng cụ thể (chẳng hạn như đầu bếp) và các nhân vật xuất hiện dưới hình dạng người nổi tiếng, chẳng hạn như Snoop Dogg và Paris Hilton.
Những nhân vật này được thiết kế để trở thành đối tượng trò chuyện mang hình dáng con người, khiến người dùng có cảm giác như đang nói chuyện với một "người thật".
Quyết định của Meta đình chỉ việc sử dụng nhân vật AI của thanh thiếu niên được đưa ra chỉ vài ngày trước khi một vụ kiện lớn được đưa ra xét xử.
Vụ việc được đệ trình ở New Mexico, cáo buộc gã khổng lồ truyền thông xã hội đã không bảo vệ đầy đủ sự an toàn của trẻ vị thành niên. Tòa án cuối cùng đã ra phán quyết chống lại Meta, đánh dấu lần đầu tiên một tòa án chính thức buộc công ty phải chịu trách nhiệm pháp lý về việc gây nguy hiểm cho trẻ em.
Vụ việc này chỉ là một ví dụ trong số nhiều vụ kiện về an toàn trẻ em chống lại các công ty công nghệ lớn. Meta và các công ty khác hiện đang phải đối mặt với những cáo buộc tương tự, bao gồm tranh chấp về việc thiếu sự bảo vệ đầy đủ cho người dùng chưa đủ tuổi vị thành niên trong thiết kế sản phẩm và tốc độ ra mắt tính năng.
Trong bối cảnh đó, thời điểm Meta tạm dừng quyền truy cập của giới trẻ vào các nhân vật AI và đưa ra “thông tin chi tiết của phụ huynh” về việc sử dụng Meta AI là không có gì đáng ngạc nhiên.
Ngoài thông tin chi tiết về chủ đề, Meta đã công bố hôm thứ Tư rằng họ sẽ cung cấp cho các bậc cha mẹ một bộ gợi ý bắt đầu cuộc trò chuyện để khuyến khích họ thảo luận về trải nghiệm của họ với AI với thanh thiếu niên một cách cởi mở và không phán xét.
Công ty cũng tuyên bố rằng họ sẽ thành lập “Hội đồng chuyên gia về sức khỏe AI” mới để tham gia vào việc xây dựng các thông số kỹ thuật của sản phẩm AI và định hướng phát triển cho thanh thiếu niên.