Một số cư dân mạng chia sẻ trên mạng xã hội rằng chuyến tàu du lịch sang trọng mang tên "Con đường tơ lụa tận hưởng giấc mơ" trên sân ga đường sắt 12306 có giá vé lên tới 204.000 nhân dân tệ mỗi người cho chuyến đi kéo dài 17 ngày tới miền bắc và miền nam Tân Cương, cao hơn nhiều so với giá vé tàu thông thường và nhanh chóng trở thành tâm điểm của Internet. Nhiều cư dân mạng bày tỏ sự ngạc nhiên trước điều này, cho rằng mức giá vượt quá sức tưởng tượng. Một số cư dân mạng cho rằng sản phẩm này hướng tới đối tượng người dùng cao cấp và đáp ứng nhu cầu phân khúc thị trường.

Chuyến tàu đặc biệt giá cao này không phải là tàu chở khách thông thường mà là sản phẩm du lịch tùy chỉnh cao cấp do một công ty du lịch đóng trên sân ga 12306 vận hành.

Hành trình bắt đầu từ Tây Ninh và quay trở lại, bao gồm nhiều danh lam thắng cảnh cốt lõi ở Tân Cương. Nó áp dụng mô hình một giá trọn gói, bao gồm tất cả các dịch vụ như vận chuyển, chỗ ở, ăn uống và các chuyến tham quan thắng cảnh. Nó còn được trang bị một quản gia tận tâm, nhiếp ảnh gia toàn thời gian để theo dõi các bức ảnh và phục vụ ăn uống theo chủ đề đặc biệt. Nó tập trung vào trải nghiệm du lịch riêng tư, cao cấp và phong phú.

Nhân viên điều hành cho biết, đoàn tàu đặc biệt được định vị ở thị trường cao cấp nên phần mềm và phần cứng được chuẩn hóa theo tiêu chuẩn khách sạn cao cấp. Không có việc mua sắm hoặc các mặt hàng tự thanh toán được sắp xếp trong suốt quá trình. Dịch vụ đón khách trên mặt đất do đội ngũ riêng thực hiện và áp dụng mô hình lễ tân nhỏ gồm một phòng và một ô tô để đảm bảo sự riêng tư và thoải mái.

Tàu chỉ có 38 phòng khách độc lập, chứa đầy khoảng 76 người. Không có cách bố trí nhiều phòng và có nhiều không gian công cộng. Một số dãy phòng có diện tích 22 mét vuông và được trang bị tiện nghi cao cấp như phòng tắm thông minh. Cấu hình tổng thể ở mức cao trong số các sản phẩm nội địa tương tự.

Trả lời câu hỏi về mức giá cao, nhà điều hành giải thích rằng 200.000 nhân dân tệ là giá tiêu chuẩn dành cho người lớn và phí này bao gồm toàn bộ dịch vụ trong 17 ngày chứ không chỉ một vé.

Tình hình bán hàng hiện tại rất tốt, trong đó có hai căn hộ cao cấp nhất có giá hơn một triệu nhân dân tệ đã được bán.

Chuyến tàu đặc biệt này cần gửi lộ trình và tần suất cho bộ đường sắt để phê duyệt trước. Sau khi kế hoạch được xác nhận, nó sẽ khởi hành đúng giờ và không phụ thuộc vào việc đặt vé theo nhóm. Dịch vụ khách hàng

12306 cho biết loại tàu du lịch này do một công ty du lịch xin phép vận hành chứ không phải do sở đường sắt trực tiếp điều hành. Giá vé độc lập với giá vé tàu thông thường. Thông tin liên quan có thể được lấy thông qua thông tin liên hệ của nhà điều hành trên nền tảng.