OpenAI đã công bố ra mắt chính thức "ChatGPT dành cho bác sĩ lâm sàng", một phiên bản dành riêng cho nền tảng trí tuệ nhân tạo dành cho các chuyên gia y tế cá nhân. Người dùng mục tiêu bao gồm bác sĩ lâm sàng, y tá, trợ lý bác sĩ và dược sĩ. OpenAI cho biết việc các bác sĩ lâm sàng sử dụng ChatGPT đã tăng hơn gấp đôi trong năm qua và hàng triệu nhân viên y tế hiện đang sử dụng ChatGPT trong công việc hàng ngày của họ. Do đó, công ty quyết định cung cấp nhiều sản phẩm nhắm mục tiêu hơn cho các tình huống sử dụng lâm sàng cá nhân nhằm hỗ trợ hoàn thành các nhiệm vụ như tài liệu lâm sàng, nghiên cứu y học và các truy vấn liên quan đến chẩn đoán và điều trị.
Đầu năm nay, OpenAI đã ra mắt sản phẩm cấp doanh nghiệp "ChatGPT for Healthcare" dành cho bệnh viện và tổ chức y tế, tập trung vào khả năng kiểm soát quản lý và tuân thủ cần thiết để triển khai trên quy mô lớn. "ChatGPT dành cho bác sĩ lâm sàng" được phát hành lần này tập trung vào từng nhân viên lâm sàng, nhấn mạnh vào việc nâng cao hiệu quả và hỗ trợ quyết định ở cấp độ cá nhân thay vì thay thế phán đoán lâm sàng.
Theo phần giới thiệu, ChatGPT dành cho bác sĩ lâm sàng sẽ cung cấp một số khả năng được tối ưu hóa cho các tình huống y tế. Đầu tiên, người dùng có quyền truy cập vào các mẫu máy tiên tiến nhất được điều chỉnh để sử dụng trong y tế nhằm giải quyết các vấn đề y tế phức tạp và chuyên biệt hơn. Thứ hai, dịch vụ này có các "mẫu kỹ năng" có thể sử dụng lại được tích hợp sẵn, có thể được sử dụng để nhanh chóng tạo thư giới thiệu, đơn xin phép trước cũng như hướng dẫn chăm sóc và dùng thuốc cho bệnh nhân, từ đó giảm thời gian đầu tư của bác sĩ vào văn bản hành chính.
Về mặt truy xuất thông tin, ChatGPT dành cho bác sĩ lâm sàng cung cấp chức năng "tìm kiếm lâm sàng đáng tin cậy", có thể trích xuất thông tin trong thời gian thực từ các nguồn có thẩm quyền như tài liệu y khoa được bình duyệt và đưa ra câu trả lời kèm theo trích dẫn, giúp bác sĩ truy tìm nguồn dễ dàng hơn. Đồng thời, công cụ này còn được trang bị khả năng nghiên cứu chuyên sâu, hỗ trợ rà soát hệ thống các tài liệu y khoa và tạo ra các báo cáo tổng quan với trích dẫn chuẩn hóa và cấu trúc hoàn chỉnh, giúp bác sĩ lâm sàng nhanh chóng nắm bắt tiến độ nghiên cứu của một lĩnh vực hoặc vấn đề nhất định trong thời gian giới hạn.
Đối với giáo dục y tế thường xuyên (CME), OpenAI cũng đã được thiết kế để tích hợp. Khi các bác sĩ lâm sàng sử dụng ChatGPT để hoàn thành đánh giá dựa trên bằng chứng đủ điều kiện, các hoạt động học tập liên quan có thể được tự động tính vào tín chỉ CME, loại bỏ nhu cầu tham gia các khóa học độc lập bổ sung hoặc điền vào các thủ tục giấy tờ bổ sung, từ đó thiết lập mối liên hệ chặt chẽ hơn giữa học tập và công việc.
Về quyền riêng tư và tuân thủ, OpenAI cung cấp hỗ trợ tuân thủ HIPAA tùy chọn và có thể đạt được bằng cách ký Thỏa thuận liên kết kinh doanh (BAA). OpenAI nhấn mạnh rằng nội dung hội thoại được tạo trong ChatGPT dành cho bác sĩ lâm sàng sẽ không được sử dụng để đào tạo các mô hình cơ bản của nó và nền tảng này cũng cung cấp các biện pháp bảo mật như xác thực đa yếu tố để bảo vệ dữ liệu y tế nhạy cảm.
Để xây dựng sản phẩm này, OpenAI đã làm việc với nhiều chuyên gia tư vấn bác sĩ và xem xét hơn 700.000 phản hồi của mô hình bao gồm các tình huống trong thế giới thực nhằm đánh giá và cải thiện hiệu suất của mô hình trong các nhiệm vụ lâm sàng. Công ty đặc biệt chỉ ra rằng ChatGPT dành cho bác sĩ lâm sàng được định vị là một "công việc lâm sàng phụ trợ" và được thiết kế để giúp các bác sĩ nâng cao hiệu quả và chất lượng ra quyết định, thay vì thay thế phán đoán lâm sàng chuyên nghiệp.
Cùng với việc ra mắt sản phẩm, OpenAI cũng công bố một chuẩn mực mới mang tên HealthBench Professional để đánh giá hiệu suất trong các nhiệm vụ đàm thoại của bác sĩ lâm sàng. Trong điểm chuẩn này, mô hình GPT-5.4 chạy trong không gian làm việc ChatGPT dành cho bác sĩ lâm sàng đã đạt được số điểm 59,0, vượt trội so với các mô hình GPT-5.4, GPT-5.2 và GPT-5 cơ bản, cũng như các mô hình khác như Doctor Write Reply, Claude Opus 4.7, Gemini 3.1 Pro và Grok 4.20.
Phiên bản ChatGPT miễn phí dành cho bác sĩ lâm sàng hiện có sẵn cho các bác sĩ, y tá, trợ lý bác sĩ và dược sĩ đã được xác minh của Hoa Kỳ. OpenAI cho biết họ sẽ dần dần mở rộng dịch vụ tới nhiều quốc gia hơn thông qua Mạng lưới bằng chứng tốt hơn trong những tháng tới, cho phép các chuyên gia y tế ở nhiều khu vực hơn sử dụng công cụ này trong công việc hàng ngày của họ.