Ngày 23 tháng 4, Bloomberg đưa tin CEO Tim Cook của Apple có kế hoạch từ chức trong vài tháng tới. Ông nói rằng việc ra mắt Apple Maps trên iPhone vào năm 2012 là "sai lầm thực sự lớn đầu tiên" của ông với tư cách là người đứng đầu công ty.
Vào thời điểm đó, ứng dụng bản đồ này không thể sử dụng bình thường ở nhiều nơi trên thế giới. Nó cung cấp cho người dùng hướng dẫn tuyến đường sai và đánh dấu sai các mốc. Trải nghiệm tổng thể kém xa so với dịch vụ bản đồ do Google cung cấp trên iPhone vào thời điểm đó.
Vào thứ Ba, Cook đã nói chuyện với người kế nhiệm mới được bổ nhiệm John Ternus Ternus, người đồng tham dự một cuộc họp toàn thể nội bộ, cho biết: "Sản phẩm lúc đó chưa sẵn sàng, nhưng chúng tôi nghĩ đó là vì chúng tôi đang thử nghiệm nhiều nội dung liên quan đến địa phương hơn."
Việc phát hành cuối cùng đã gây ra sự thay đổi lớn về quản lý trong nhiệm kỳ của Cook, khi ông sa thải giám đốc phần mềm Scott Forstall Forstall). Forstall là cộng tác viên thân thiết của người tiền nhiệm Cook, đồng sáng lập Apple Steve Jobs.
Cook cũng cho biết có rất nhiều khoảnh khắc khiến ông tự hào, nhưng nổi bật nhất là Apple Watch và các tính năng sức khỏe của nó. Khi Apple Watch ra mắt vào năm 2014, tính năng sức khỏe chính của nó là theo dõi nhịp tim. Kể từ đó, Apple đã bổ sung thêm nhiều tính năng khác nhau, chẳng hạn như phát hiện huyết áp cao.
"Tôi vẫn nhớ phản hồi đầu tiên về Apple Watch mà tôi nhận được từ một người dùng, người này nói với tôi rằng chiếc đồng hồ đã cứu mạng anh ấy. Bây giờ, tất nhiên, tôi nhận được những tin nhắn như thế này hàng ngày, nhưng tin nhắn đầu tiên sâu sắc đến mức khiến tôi phải dừng bước."