Mozilla đang thử nghiệm tính năng "kiểm tra đánh giá" tích hợp mới cho trình duyệt Firefox. Tính năng này có thể đánh giá độ tin cậy của các đánh giá của khách hàng về sản phẩm. Tính năng thử nghiệm đang được thử nghiệm "với một lượng khán giả hạn chế ở Hoa Kỳ."
Đánh giá giả mạo là một vấn đề lớn đối với các nhà bán lẻ trực tuyến, những người phải thực hiện các biện pháp ngày càng quyết liệt để ngăn chặn những kẻ độc hại sử dụng chúng để tăng xếp hạng sản phẩm. Amazon trước đây đã xóa hàng chục nghìn bài đánh giá được cho là gian lận và thậm chí còn thực hiện hành động pháp lý chống lại những cá nhân điều phối các bài đánh giá giả mạo thông qua các nhóm Facebook. Cơ quan quản lý chống độc quyền của Anh thậm chí còn mở một cuộc điều tra chính thức về vấn đề này hai năm trước.
Trình kiểm tra nhận xét của Firefox hiện đang chuẩn bị cung cấp cho người dùng các công cụ để loại bỏ những nhận xét không đáng tin cậy. Ảnh chụp màn hình do MSPowerUser đăng cho thấy cách truy cập công cụ thông qua biểu tượng thẻ giá trên thanh URL của trình duyệt, thanh bên này sẽ bật lên với thông tin chi tiết về trang sản phẩm hiện đang mở. Công cụ này chấm điểm các bài đánh giá sản phẩm dựa trên độ tin cậy của chúng, cung cấp "xếp hạng đã điều chỉnh" năm sao, xóa "các bài đánh giá không đáng tin cậy" và trích xuất một số điểm nổi bật từ các bài đánh giá hiện có.
Tính năng ReviewChecker được hỗ trợ bởi công nghệ của Fakespot, một công ty được Mozilla mua lại vào đầu năm nay. Khi Mozilla tuyên bố mua lại, họ cho biết họ "sử dụng hệ thống trí tuệ nhân tạo (AI) và máy học (ML) tiên tiến để phát hiện các mô hình và điểm tương đồng giữa các đánh giá để gắn cờ những đánh giá có nhiều khả năng lừa đảo nhất." Nó có kế hoạch tích hợp công nghệ này vào trình duyệt của mình "để mang đến cho khách hàng Firefox khả năng tốt nhất có thể để loại bỏ các đánh giá lừa đảo."
Fakespot đã cung cấp dịch vụ kiểm tra đánh giá thông qua trang web, tiện ích mở rộng cho các trình duyệt như Chrome và Safari cũng như ứng dụng dành cho iOS và Android. Khi Mozilla tuyên bố mua lại, họ cho biết Fakespot sẽ tiếp tục "chạy trên tất cả các trình duyệt web và thiết bị di động chính". Nhưng việc cung cấp nó như một tính năng tích hợp của Firefox có thể là một lợi ích quảng cáo lớn cho Fakespot và thu hút sự chú ý của nhiều người dùng hơn.
Jourdan của Mozilla cho biết mặc dù tính năng này hiện đang được thử nghiệm nhưng công ty vẫn chưa công bố ngày phát hành chính thức cho tính năng này. Ông nói trong một tuyên bố: “Chúng tôi sẽ tiếp tục thử nghiệm và xem liệu đây có phải là một trong những cách chúng tôi có thể giúp cải thiện trải nghiệm trực tuyến của mọi người hay không”.