Gần đây, theo báo cáo của các phương tiện truyền thông nước ngoài, S&P Global Mobility đã phân tích dữ liệu đăng ký ô tô mới trong nửa đầu năm 2023 và nhận thấy: Mức độ trung thành với thương hiệu của người tiêu dùng Tesla cao hơn nhiều so với các nhà sản xuất ô tô khác. Có báo cáo cho rằng Tỷ lệ trung thành với thương hiệu của người tiêu dùng Tesla là 68,4%, cao hơn nhiều so với mức trung bình của ngành là 50,6%.
S&P Global Mobility đã chỉ ra rằng toàn bộ dòng xe của Tesla có tỷ lệ giữ chân khách hàng cao.
Trong số đó, mẫu Model 3 thậm chí còn hoạt động tốt hơn, với mức độ trung thành với thương hiệu của người tiêu dùng đạt mức đáng kinh ngạc là 74%. Điều thú vị là khi những người tiêu dùng này mua lại Tesla, họ thường chọn Model Y.
Vince Palomarez, phó giám đốc quản lý sản phẩm khách hàng thân thiết tại S&P Global Mobility, cho biết: Tesla đã chứng minh rằng họ có mối liên hệ chặt chẽ với khách hàng bất chấp sự cạnh tranh ngày càng gia tăng trên thị trường xe điện thuần túy.
Và việc giảm giá hợp lý cùng các ưu đãi kịp thời đã giúp thu hút sự quan tâm và duy trì đà tăng trưởng tích cực của thương hiệu.
Cuối cùng, S&P Global Mobility cho biết: Tỷ lệ trung thành với thương hiệu trong ngành ô tô sẽ duy trì ở mức 50,6% trong nửa đầu năm 2023. Con số này là 54,7% trong nửa đầu năm 2019, 54,8% trong nửa đầu năm 2020, 52,7% trong nửa đầu năm 2021 và đã giảm tăng thêm lên 50,6% vào nửa đầu năm 2022.