Kỳ nghỉ lễ đang đến gần, một số hành khách vẫn lo lắng không mua được vé tàu. Ngoài việc chờ đợi qua nền tảng chính thức 12306, cũng có nhiều người chọn nền tảng của bên thứ ba để lấy vé. Họ hy vọng với việc tăng giá vé mua vé sẽ thỏa mãn được mong muốn về quê thăm người thân hoặc du lịch càng sớm càng tốt. Trước đó, Tập đoàn Đường sắt Trung Quốc đã nhiều ngày liên tiếp đưa ra lời nhắc nhở rằng bộ đường sắt chưa bao giờ ủy quyền cho bất kỳ nền tảng bên thứ ba nào bán vé tàu.

Gần đây, một phóng viên của Tin tức Bắc Kinh phát hiện ra rằng nhiều cư dân mạng đưa tin rằng thông tin mua vé và đi lại của những hành khách không rõ danh tính đã xuất hiện trên nền tảng 12306 của họ và không thể xóa được, đồng thời họ nghi ngờ rằng thông tin của họ đã bị rò rỉ. Phóng viên được biết từ sở đường sắt rằng điều này là do trước đó một số hành khách đã điền số tài khoản và mật khẩu của nền tảng 12306 khi lấy vé qua nền tảng của bên thứ ba, khiến nền tảng của bên thứ ba lấy được thông tin này và sử dụng tài khoản hành khách để giúp người khác lấy vé. Hành khách được nhắc nhở không sử dụng phần mềm của bên thứ ba để mua vé nhằm tránh rò rỉ thông tin cá nhân.


▲ Gần đây, nhiều cư dân mạng đã đưa tin rằng việc mua vé và thông tin du lịch của những hành khách không rõ danh tính đã xuất hiện trong tài khoản 12306 của họ. Tuyuan Network

Một số nền tảng của bên thứ ba sẽ đăng nhập vào tài khoản hành khách 12306 để giúp người khác lấy véTAGPH 60

Phóng viên của Tin tức Bắc Kinh nhận thấy rằng gần đây nhiều hành khách đã báo cáo rằng thông tin chuyến đi và đơn đặt hàng du lịch của một số người lạ đột nhiên xuất hiện trên nền tảng 12306 của họ, điều đó rất khó hiểu.

Về vấn đề này, phóng viên đã xin ý kiến ​​của sở đường sắt. Theo báo cáo, do hành khách cần điền thông tin tài khoản và mật khẩu 12306 khi mua vé thông qua nền tảng bán vé của bên thứ ba, khi các nền tảng này giúp hành khách khác mua vé, họ có thể sử dụng các phương tiện kỹ thuật để chọn ngẫu nhiên tài khoản từ những người dùng đã mua vé trên nền tảng và liên kết thông tin nhận dạng của người khác với họ để mua vé.

Nói chung, có hai cách để mua vé tàu thông qua nền tảng của bên thứ ba. Người ta yêu cầu đăng nhập vào tài khoản 12306 để mua vé, điền tài khoản và mật khẩu 12306 và nhập vé nếu không có vé. Tham gia danh sách chờ chính thức và chờ đợi, hệ thống sẽ theo dõi số vé còn lại; hai là mua vé mà không cần đăng nhập. Nền tảng cho biết sẽ có việc lấy vé thủ công nhưng phí đắt hơn. Nếu việc lấy vé thành công, phí dịch vụ dao động từ 15 tệ đến gần 100 tệ.

"Nền tảng của bên thứ ba sẽ lưu giữ thông tin người dùng trong quá trình mua vé của hành khách. Không chỉ có các vấn đề như phụ phí và dịch vụ bán hàng đi kèm mà còn có thể có nguy cơ rò rỉ thông tin cá nhân." Nhân viên chăm sóc khách hàng của sân bay 12306 cho biết, một khi hành khách điền mật khẩu tài khoản của sân bay 12306 khi đăng nhập vào tài khoản bên thứ ba, tài khoản 12306 của bạn sẽ không còn an toàn và có thể xảy ra trường hợp thông tin tài khoản của bạn bị chiếm dụng để mua vé hộ người khác.


▲Một cư dân mạng đưa tin rằng thông tin về nhiều hành khách không rõ danh tính đã xuất hiện trong tài khoản 12306 cá nhân của anh ấy và không thể xóa được. Tuyuan Network

Để ngăn chặn việc sử dụng gian lận tài khoản để lấy vé, giới hạn trên của "hành khách" điền trước đã được điều chỉnh từ 100 thành 15 ngườiTA GPH76

Nhân viên liên quan của sở đường sắt khuyến nghị hành khách và bạn bè thay đổi tài khoản mật khẩu càng sớm càng tốt và xóa thông tin của những hành khách không xác định. Tuy nhiên, do nền tảng 12306 có yêu cầu về thời gian để xóa thông tin hành khách mới được thêm vào nên đôi khi nó có thể không bị xóa ngay lập tức. Vì vậy, trong tương lai, hành khách nên tránh mua vé qua nền tảng của bên thứ ba chứ đừng nói đến việc cung cấp mật khẩu tài khoản 12306 của mình cho nền tảng của bên thứ ba.

Phóng viên của Tin tức Bắc Kinh nhận thấy rằng vấn đề tài khoản hành khách bị nền tảng bên thứ ba sử dụng để mua vé cho người khác mà không được phép không phải là mới trong năm nay. Kể từ khi 12306 ra mắt, trò chơi giữa nền tảng bán vé chính thức và bên thứ ba đã diễn ra. Điều thường xảy ra là sau khi thông tin hành khách bị người khác lấy trước, bạn không thể mua được vé. Vì lý do này, bạn phải đến cửa sổ liên quan của nhà ga để xử lý công việc.

Theo quan điểm này, nhằm ngăn chặn "những kẻ đầu cơ" sử dụng thông tin nhận dạng của người khác để lấy vé một cách ác ý, vào giữa tháng 6 năm 2015, trang web 12306 đã đưa ra thông báo cho biết giới hạn trên tích lũy của "đã vượt qua", "vui lòng gửi để xác minh" và "thông tin liên lạc trước" thông thường (hành khách) dưới tên người dùng đã đăng ký của trang web đã được điều chỉnh từ 100 ban đầu thành 30 người. Những điều chỉnh tiếp theo được thực hiện liên tục và hiện tại giới hạn trên đã được điều chỉnh thành 15 người.

Sở đường sắt đã nộp đơn xin cấp bằng sáng chế cho "ngăn chặn việc lấy vé tự động"

Được hiểu rằng trước đây người ta sử dụng nền tảng của bên thứ ba để lấy vé, do hệ thống làm mới nhanh hơn thủ công nên đã xảy ra vấn đề Máy tính có thể lấy vé nhanh hơn hành khách bình thường. Tuy nhiên, ngành Đường sắt vẫn tiếp tục áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ đầy đủ quyền, lợi ích hợp pháp của hành khách và trật tự bán vé thông thường. Thông qua giám sát thời gian thực và phân tích dữ liệu lớn của hệ thống 12306, khi phát hiện người dùng có hành vi mua vé bất thường, các biện pháp hạn chế giao thông sẽ được thực hiện đối với họ. Vì vậy, không người dùng nào được ưu tiên mua vé. Bất kỳ ai mua gói tăng tốc ở bất kỳ mức giá nào trên nền tảng của bên thứ ba đều không thể được ưu tiên mua vé.

Trong tương lai, không gian kỹ thuật còn lại cho các nền tảng của bên thứ ba lấy vé sẽ ngày càng nhỏ hơn. Theo thông tin được tiết lộ chính thức, công ty liên kết 12306 China Railway Cheng Technology Co., Ltd., Viện nghiên cứu công nghệ máy tính điện tử của Học viện khoa học đường sắt Trung Quốc Co., Ltd., và Công ty TNHH công nghệ thông tin Jingwei Bắc Kinh đã nộp đơn xin cấp bằng sáng chế cho “một phương pháp và hệ thống, thiết bị và phương tiện lưu trữ để ngăn chặn việc lấy vé tự động” vào tháng 11 năm 2021. Bằng sáng chế này được công bố vào tháng 1 năm 2022.

Theo bản tóm tắt của bằng sáng chế, sáng chế sử dụng công nghệ hình ảnh vector có thể mở rộng để thiết kế phương thức ứng dụng mua vé dựa trên các lệnh SVG bị xáo trộn và phương pháp xác minh hành vi dựa trên suy luận ký tự để cải thiện độ khó của việc lấy vé tự động.

Vào ngày 15 tháng 9 năm nay, hệ thống 12306 có 53,2 tỷ lượt truy cập hàng ngày

Các hoạt động thường xuyên của hệ thống để làm mới và lấy vé cũng làm tăng thêm gánh nặng cho nền tảng 12306. Dữ liệu từ Tập đoàn Đường sắt Trung Quốc cho thấy vào ngày 15 tháng 9 năm nay, số lượt truy cập hàng ngày vào hệ thống 12306 đạt 53,2 tỷ lượt, tương đương với trung bình hơn 616.000 người lấy vé trực tuyến mỗi giây.

Số lần làm mới và nhấp chuột lớn là do nền tảng của bên thứ ba làm mới thường xuyên, điều này ảnh hưởng đến hoạt động của hệ thống 12306 ở một mức độ nhất định. Về vấn đề này, Tập đoàn Đường sắt Trung Quốc cũng tuyên bố sẽ mở rộng các ứng dụng đám mây công cộng, mở rộng băng thông mạng, tăng cường khả năng xử lý hệ thống và tập trung vào việc ngăn chặn việc lấy vé độc hại. Đồng thời, sẽ tăng cường giám sát việc bán vé và kiểm tra định kỳ để đáp ứng nhu cầu lượt tham quan cực lớn và nỗ lực hết sức để đối phó với thời điểm bán vé cao điểm.

Sở đường sắt một lần nữa nhấn mạnh rằng Đường sắt 12306 chưa bao giờ ủy quyền cho bất kỳ nền tảng bên thứ ba nào bán vé tàu và không thể cung cấp cho nền tảng của bên thứ ba cái gọi là "ưu tiên mua vé". Nền tảng của bên thứ ba sẽ lưu giữ thông tin người dùng trong quá trình mua vé hành khách. Họ không chỉ có những cạm bẫy như phụ phí, gói tăng tốc, dịch vụ bán hàng đi kèm mà còn có thể gây nguy cơ rò rỉ thông tin cá nhân.