Một loạt lỗi cốt lõi trong điều hướng của Google Maps đã dẫn đến cái chết của một người đàn ông sau khi lái xe qua một cây cầu bị sập -- và gia đình anh ta đã đệ đơn kiện. Tương tự như vậy, khi Apple lần đầu tiên thay thế Google Maps bằng Apple Maps của riêng mình, dịch vụ này đã bị chế giễu vì có nhiều lỗi và Apple phải mất nhiều năm để đưa nó lên tiêu chuẩn. Nhưng một vụ kiện mới nêu bật sự nguy hiểm của tất cả các công nghệ bản đồ, vì Google bị cáo buộc gây ra cái chết do không cập nhật chính xác bản đồ của mình.
Theo tờ báo địa phương "Hickory Daily Record" (Hickory Daily Record), Philip Paxson, 47 tuổi, qua đời vào năm 2022 sau khi làm theo chỉ dẫn của Google Maps và lái xe qua cầu Snow Creek. Cây cầu được cho là đã sập cách đây gần chục năm.
Người vợ góa của người quá cố, Alicia Paxson, đã đệ đơn kiện Wake County. Trong vụ kiện, Google, công ty mẹ Alphabet và các doanh nhân địa phương sở hữu cây cầu và khu đất gần đó đều bị cáo buộc sơ suất và chịu trách nhiệm về cái chết.
Người phát ngôn của Alicia Paxson đã thông báo vụ kiện với các phóng viên tại hiện trường và cây cầu đã bị phong tỏa.
Một phát ngôn viên cho biết: "Chúng tôi đã nghe thấy dấu hiệu cho thấy chi phí sửa chữa cây cầu có thể là một vấn đề", "nhưng như bạn thấy, nó có thể được sửa chữa dễ dàng."
Theo báo cáo, Google đã được thông báo về vụ sập cầu. Paxson cáo buộc Google sơ suất khi không cập nhật điều hướng kịp thời. Paxson cho biết cô hy vọng sẽ không có ai khác bị tổn hại vì cây cầu.
Trên AppleMaps hiển thị cầu gãy là chính xác, còn trên Google Maps thì hiển thị bản đồ cầu gãy vẫn sai.