Sau khi một vụ kiện tập thể bị tòa án bác bỏ, Apple đang phải đối mặt với các vụ kiện riêng từ hơn 30 nguyên đơn cáo buộc rằng họ đã bị theo dõi, quấy rối và thậm chí bị đe dọa khi sử dụng AirTags. Những vụ kiện mới này được đệ trình sau khi "vụ theo dõi AirTag" (Hughes v. Apple) nộp vào năm 2022 đã bị thẩm phán từ chối tư cách khởi kiện tập thể. Các nguyên đơn đã làm theo khuyến nghị của tòa án và nộp đơn kiện riêng lẻ trong vòng 28 ngày sau khi vụ kiện tập thể bị bác bỏ.

Trong mỗi đơn khiếu nại, nguyên đơn đều cáo buộc rằng Apple cố tình đưa AirTags ra thị trường mặc dù biết rằng AirTags có thể được mua và sử dụng bởi "những kẻ lạm dụng và cá nhân nguy hiểm để theo dõi, ép buộc và kiểm soát, từ đó gây nguy hiểm và làm hại những nạn nhân vô tội". Đơn khiếu nại nêu rõ ngay từ năm 2021, khi AirTag ra mắt, Apple đã biết rằng các biện pháp bảo vệ an ninh hiện tại là chưa đủ nhưng vẫn chọn cách tung ra sản phẩm. Theo các tài liệu nội bộ từ vụ kiện ban đầu, Apple được cho là đã nhận được hơn 40.000 báo cáo liên quan đến theo dõi trong khoảng thời gian từ tháng 4 năm 2021 đến tháng 4 năm 2024, với sự thừa nhận nội bộ của công ty rằng các cơ chế liên quan chỉ có thể "hoạt động như một biện pháp ngăn chặn hơn là thực sự ngăn chặn việc sử dụng có mục đích." Apple cũng cho biết trong hồ sơ rằng họ “đáng lẽ phải tham khảo ý kiến ​​của các tổ chức chống bạo lực gia đình trước khi triển khai chiến lược theo dõi chống không cần thiết”.

Nhiều bản tin về việc AirTags được sử dụng để theo dõi đã được đưa vào đơn khiếu nại, bao gồm cả những trường hợp nghiêm trọng dẫn đến nạn nhân bị giết. Nhóm pháp lý của nguyên đơn tuyên bố rằng AirTag “về cơ bản thay đổi phạm vi, chiều rộng và sự thuận tiện của hành vi theo dõi vị trí, giúp việc thực hiện theo dõi dễ dàng hơn”. Mặc dù có rất nhiều phụ kiện định vị khác trên thị trường, nhưng AirTag dựa vào mạng “tìm” của Apple: bất kỳ thiết bị Apple nào ở gần cũng có thể trở thành nút chuyển tiếp, truyền thông tin vị trí của AirTag trở lại chủ sở hữu nên độ phủ sóng và độ chính xác cao hơn nhiều so với các sản phẩm truyền thống.

Trước những tranh cãi, Apple đã tung ra một số tính năng chống theo dõi trong vài năm qua, bao gồm cả lời nhắc bảo mật đa nền tảng: khi hệ thống phát hiện AirTag lạ đã ở bên người dùng trong một thời gian dài, nó sẽ gửi thông báo đến những nạn nhân có thể xảy ra, bao gồm cả hỗ trợ cho người dùng Android. Tuy nhiên, các nguyên đơn tin rằng các biện pháp bảo vệ này là chưa đủ, đặc biệt khi vấn đề thông báo chậm trễ vẫn còn nghiêm trọng. Khiếu nại chỉ ra rằng hệ thống hiện tại thường mất 4 đến 8 giờ để đưa ra cảnh báo cho nạn nhân tiềm năng, nhưng khi AirTag lần đầu tiên xuất hiện trên thị trường, khoảng thời gian này thậm chí còn dài tới 72 giờ.

Một cách khác để AirTag đưa ra lời nhắc là chủ động phát âm thanh để nhắc nhở mọi người xung quanh chú ý, nhưng cơ chế này cũng có chỗ để bỏ qua. Khiếu nại đề cập rằng loa tích hợp của AirTag có thể được gỡ bỏ về mặt vật lý và thậm chí có những người bán chuyên bán "AirTags đã được sửa đổi im lặng" trên các nền tảng giao dịch cũ, khiến âm thanh nhắc nhở trở nên vô dụng.

Mỗi vụ kiện mới đều kèm theo trải nghiệm cá nhân của các bên liên quan. Tất cả các nguyên đơn đều nói rằng họ đã vô tình bị AirTags theo dõi và một số người trong số họ đã phải chịu đựng nỗi sợ hãi và đau khổ về mặt tinh thần trong thời gian dài trước khi phát hiện ra các thiết bị này. Những trường hợp này thường yêu cầu tòa án ra lệnh cho Apple phải bồi thường, bao gồm các khoản bồi thường thiệt hại, thiệt hại mang tính trừng phạt, phí luật sư và cấm Apple tiếp tục tham gia vào các "hoạt động kinh doanh bất hợp pháp" bị cáo buộc trong đơn khiếu nại.

Trong vụ án ban đầu năm 2022 bị từ chối tư cách khởi kiện tập thể, thẩm phán cho rằng do sự khác biệt rõ ràng trong luật tiểu bang và thực tế là hoàn cảnh và tác động của từng vụ việc theo dõi mang tính cá nhân hóa cao nên không phù hợp cho một phiên tòa thống nhất dưới hình thức khởi kiện tập thể trên toàn quốc. Do đó, các nguyên đơn nên nộp đơn kiện riêng lẻ, điều này góp phần trực tiếp vào tình trạng hiện tại, trong đó một số lượng lớn các vụ việc liên quan đến cùng một tranh chấp về an toàn sản phẩm đang được tiến hành đồng thời.