Trong ba năm qua, doanh thu của OpenAI chủ yếu đến từ những người đăng ký ChatGPT Plus với giá 20 USD mỗi tháng. Theo dự báo nội bộ chưa được tiết lộ trước đây, cơ cấu lợi nhuận của công ty sẽ có sự thay đổi lớn trong năm nay: tầng đăng ký có chứa quảng cáo, giá thấp hơn sẽ không chỉ thu hút người dùng mới mà còn khiến hàng chục triệu người dùng trả phí cao cấp ban đầu hạ cấp và chuyển sang các phiên bản giá thấp.
Giám đốc điều hành OpenAI Sam Altman
Suy nghĩ của công ty là: doanh thu kiếm được từ quảng cáo dựa trên cơ sở người dùng khổng lồ sẽ vượt quá khả năng tạo doanh thu của dịch vụ đăng ký hàng đầu hiện tại ChatGPT Plus.
OpenAI đã dự đoán vào đầu năm rằng ChatGPT Go sẽ có giá 8 USD mỗi tháng ở Hoa Kỳ và khoảng 5 USD mỗi tháng ở các quốc gia khác như Ấn Độ. Số người đăng ký sẽ tăng khoảng 36 lần trong năm nay, đạt 112 triệu người.
Bị ảnh hưởng bởi điều này, những người đăng ký phiên bản hàng đầu của ChatGPT Plus dự kiến sẽ giảm 80% xuống còn khoảng 9 triệu người; số lượng người đăng ký phiên bản chuyên nghiệp đắt nhất Pro sẽ tăng gấp đôi nhưng vẫn chỉ chiếm chưa đến 1% tổng số người dùng.
Công ty dự kiến tổng doanh thu năm nay sẽ tăng hơn gấp đôi lên 30 tỷ USD và doanh thu vào năm 2030 sẽ đạt 284 tỷ USD.
OpenAI dự đoán rằng quảng cáo sẽ trở thành nguồn doanh thu lớn nhất vào năm 2030, tạo ra khoảng 102 tỷ USD, chiếm khoảng 36% tổng doanh thu trong năm đó.
Dự báo này cũng nêu bật sự phụ thuộc lớn của OpenAI vào hoạt động kinh doanh tiêu dùng cá nhân . Trong khi công ty đang ráo riết thu hút các khách hàng doanh nghiệp lớn trong năm nay thì nhiều người đã chuyển sang đối thủ Anthropic.
Sau khi không đạt được mục tiêu doanh thu nội bộ trong quý đầu tiên, tăng trưởng kinh doanh quảng cáo đã trở nên quan trọng đối với OpenAI.
Sau khi có tin doanh thu thấp hơn dự kiến, giá cổ phiếu của các đối tác đám mây OpenAI là CoreWeave và Oracle đã giảm lần lượt 6% và 4% vào thứ Ba.
OpenAI cho biết hôm thứ Ba rằng cả hoạt động kinh doanh tiêu dùng và kinh doanh doanh nghiệp đều đang có sự tăng trưởng mạnh mẽ trên diện rộng.
Đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt trên thị trường tiêu dùng do Google Gemini mang lại, OpenAI hy vọng sẽ tăng doanh thu thông qua kinh doanh quảng cáo.
Michael Nathanson, nhà phân tích tại tổ chức nghiên cứu MoffettNathanson, cho biết: "Google đã tham gia cuộc chơi với Gemini và hầu hết người dùng Gemini đều sử dụng nó miễn phí. Bản thân Google cũng có hoạt động kinh doanh quảng cáo khổng lồ và sẵn sàng cung cấp miễn phí các dịch vụ của Gemini, đây sẽ là áp lực cạnh tranh rất lớn đối với OpenAI."
Hiện tại OpenAI có hơn 100 người dùng hoạt động hàng tuần, 920 triệu, nhưng chỉ có khoảng 5% đăng ký trả phí. Công ty hiện hy vọng sẽ có nhiều người dùng hơn chọn gói thuê bao giá rẻ.
ChatGPT Go được ra mắt tại Ấn Độ vào tháng 8 năm ngoái và ra mắt trên toàn cầu vào tháng 1 năm nay. So với phiên bản miễn phí, cấp độ này có thể gửi nhiều cuộc trò chuyện hơn, mở khóa các mẫu máy hàng đầu và các tính năng khác, đồng thời trang sẽ hiển thị quảng cáo.
Công ty dự đoán rằng người dùng ChatGPT Go sẽ chiếm 92% trong tổng số người dùng trả phí vào cuối năm nay, so với chỉ 7% vào năm ngoái.
Phần lớn sự tăng trưởng của người dùng đến từ việc hạ cấp người dùng đăng ký giá cao ban đầu: tỷ lệ người dùng ChatGPT Plus sẽ giảm mạnh từ 92% năm ngoái xuống còn 7% trong năm nay, đủ để minh họa sự di chuyển quy mô lớn của người dùng sang các cấp độ giá thấp. Nhìn chung, tổng số người dùng đăng ký trả phí cá nhân OpenAI sẽ tăng hơn gấp đôi trong năm nay, đạt 122 triệu và tăng thêm lên 306 triệu vào năm 2030.
Khi một lượng lớn người dùng chuyển sang đăng ký chi phí thấp, OpenAI mong đợi Doanh thu đăng ký trung bình trên mỗi người dùng sẽ giảm từ khoảng 23 USD mỗi tháng vào năm ngoái (271 USD hàng năm) xuống dưới 12 USD vào năm tới (141 USD hàng năm).
Đồng thời, doanh thu hàng năm trên mỗi người dùng quảng cáo sẽ tăng từ doanh thu bằng 0 vào năm ngoái (doanh nghiệp quảng cáo chưa ra mắt) lên hơn 3 đô la Mỹ vào năm tới, đạt khoảng 59 đô la Mỹ vào năm 2030.
Meta tạo ra phần lớn doanh thu từ quảng cáo. Doanh thu trung bình hàng năm trên mỗi người dùng trên tất cả các nền tảng vào năm ngoái là 57 USD, gần với kỳ vọng của OpenAI vào năm 2030.
OpenAI đang bắt chước mô hình kinh doanh của các nền tảng như phương tiện truyền thông trực tuyến Netflix: Netflix sẽ ra mắt gói đăng ký giá thấp kèm theo quảng cáo vào năm 2022, áp dụng biện pháp hạn chế chia sẻ tài khoản và thúc đẩy sự tăng trưởng của cả người dùng đăng ký và doanh thu tổng thể.
Dự đoán trên dựa trên tiền đề rằng OpenAI có thể nhanh chóng thu hút các nhà quảng cáo.
Công ty mới chỉ triển khai thí điểm quảng cáo vào tháng 2 năm nay và đến cuối tháng 3, doanh thu quảng cáo hàng năm đã đạt 100 triệu USD. Theo báo cáo trước đây của phương tiện truyền thông "The Information", doanh thu quảng cáo dự kiến sẽ đạt khoảng 2,4 tỷ đô la Mỹ trong năm nay và sẽ tăng gấp 4 lần vào năm tới lên gần 11 tỷ đô la Mỹ.
Vào cuối năm ngoái, OpenAI đã đưa ra “cảnh báo có mức độ ưu tiên cao nhất” và tập trung nguồn lực vào việc tối ưu hóa phiên bản hàng đầu của ChatGPT.
Kể từ đó, công ty đã cắt bỏ một số ngành nghề kinh doanh, chẳng hạn như ứng dụng video độc lập Sora và giảm cách bố trí kinh doanh mua sắm thương mại điện tử; thay vào đó, ChatGPT đã được tích hợp vào siêu ứng dụng , kết hợp phát triển mã, trình duyệt Atlas và các chức năng khác.
Hạng đăng ký giá thấp dự kiến sẽ có mức tăng trưởng cao. Một trong những nguyên nhân là tốc độ tăng trưởng người dùng của công ty chủ yếu đến từ nước ngoài.
Khoảng 90% người dùng hoạt động hàng tuần của OpenAI đến từ bên ngoài Hoa Kỳ. Ấn Độ, Brazil, Đức, Indonesia và Pháp là năm thị trường nước ngoài hàng đầu.
Dữ liệu cho thấy 70% người đăng ký ChatGPT Plus cũng ở bên ngoài Hoa Kỳ, trong đó Brazil, Đức, Pháp, Nhật Bản và Vương quốc Anh là 5 quốc gia hàng đầu về số người đăng ký ở nước ngoài. Trong tương lai, người dùng chính đăng ký phiên bản giá rẻ rất có thể sẽ đến từ những khu vực này.
Công ty cũng tăng cường nỗ lực tiếp thị tại Hoa Kỳ. Phương tiện truyền thông trong ngành Adweek cho biết OpenAI đã chi hàng triệu đô la trong năm nay để đăng quảng cáo Super Bowl với khẩu hiệu "Bạn chỉ có thể xây dựng mọi thứ", tập trung vào trí thông minh mã hóa Codex của nó.
Các thành phố lớn cũng đã được bao phủ bởi các biển quảng cáo ngoài trời, nhưng chương trình khuyến mãi hiện tại chưa tập trung vào việc quảng bá bữa ăn giá rẻ 8 USD.
Nếu nó quảng bá mạnh mẽ cấp đăng ký $8, nó có thể buộc các công ty ngang hàng phải điều chỉnh chiến lược giá của họ.
Kể từ khi ChatGPT ra mắt gói đăng ký trả phí vào tháng 2 năm 2023, mức giá hàng tháng của OpenAI là 20 USD đã trở thành chuẩn mực của ngành; phiên bản chuyên nghiệp của các sản phẩm cạnh tranh như Perplexity và Anthropic có giá 17 USD mỗi tháng.