Một người dùng Reddit gần đây cho biết anh đã đặt mua một phiên bản cơ bản của Mac mini từ trang web chính thức của Apple vào tháng 3 năm nay, nhưng thiết bị này đã bị đánh cắp ngay sau khi giao hàng. Điều đáng ngạc nhiên là thiết bị bị đánh cắp sau đó lại xuất hiện trong thông tin bán hàng trên Facebook Marketplace. Bức ảnh được người bán đăng tải không chỉ ghi rõ số serial trên bao bì sản phẩm mà còn ghi lại chiếc xe và biển số xe có thể nhận dạng của nó trong thông tin sản phẩm khác.
Mac mini này là sản phẩm cơ bản được trang bị chip M4 và có giá 599 USD. Do nguồn cung các sản phẩm điện tử tiêu dùng liên quan gần đây bị thắt chặt, đặc biệt là mẫu cơ bản, tác động đã rõ ràng hơn. Vào thời điểm đó, Apple đưa ra chu kỳ giao hàng khoảng 4 tuần. Thật trùng hợp, thiết bị tình cờ được vận chuyển trong khi người mua vắng mặt hai ngày.
Vì người mua sống ở chung cư nên thường gặp nhiều vấn đề trong việc giao hàng nên đã nhờ một người bạn thay mặt mình kiểm tra và nhận hàng chuyển phát nhanh. Nhưng khoảng 5 tiếng sau khi hệ thống báo "đã giao", khi bạn tôi đến kiểm tra thì gói hàng đã biến mất. Thông tin theo dõi cho thấy FedEx không đặt gói hàng trước cửa nhà người dùng mà đặt ở khu vực công cộng gần hộp thư bên ngoài chung cư. Bất kỳ ai cũng có thể truy cập gói hàng, mặc dù có một tấm biển rõ ràng ghi "Không để gói hàng ở đây".
Sau khi phát hiện gói hàng bị thiếu, Apple đã chấp nhận các khiếu nại liên quan và đồng ý phát hành lại thiết bị mới cho người dùng mà không đặt ra quá nhiều trở ngại. Tuy nhiên, do mẫu này đã hết hàng vào thời điểm đó nên người mua có thể phải đợi đến tháng 6 mới nhận được sản phẩm thay thế.
Bước ngoặt của sự việc xảy ra sau khi người mua kể lại sự việc với ông chủ. Vì sếp của anh ấy đã từng xử lý các vụ việc "trộm gói hàng" tương tự trước đây nên anh ấy thường xuyên duyệt thông tin sản phẩm liên quan trên Facebook Marketplace. Ngay sau đó, ông chủ gửi đường link rao bán một chiếc Mac mini và hỏi liệu nó có trùng khớp với món đồ bị đánh cắp hay không. Sau khi kiểm tra, người mua phát hiện đây là một chiếc Mac mini hoàn toàn mới, trong hình ảnh do người bán tải lên có thể thấy rõ số sê-ri trên bao bì bên ngoài của sản phẩm.
Người mua ngay lập tức kiểm tra hóa đơn đặt hàng của mình, liên hệ với Apple để xác nhận thêm và cuối cùng xác nhận đây chính là thiết bị mà anh ta đã đánh cắp trước đó. Điều kịch tính hơn nữa là trên các trang sản phẩm khác của người bán cũng có hình sản phẩm kèm ảnh xe, biển số xe cũng không bị chặn. Người mua sau đó đã đến bãi đậu xe của căn hộ của mình để kiểm tra và phát hiện một chiếc xe và biển số giống hệt trong ảnh, điều này cũng khiến anh ta nghi ngờ rằng người lấy trộm gói hàng có thể sống trong cùng một tòa nhà.
Hiện tại, người mua đã trình báo vụ việc với cảnh sát và nộp bằng chứng liên quan bao gồm thông tin trùng số sê-ri, trang bán hàng trên nền tảng và thông tin biển số xe. Đồng thời, ban quản lý tòa nhà cũng vào cuộc điều tra khi một số gói hàng được cho là đã bị mất tích khỏi khu chung cư trong vài tháng qua. TechSpot đưa tin rằng vụ việc này cuối cùng có thể giúp người dân xác định được nghi phạm đã ăn trộm các gói hàng trong tòa nhà trong một thời gian dài và nỗ lực bán hàng hóa bị đánh cắp thông qua Facebook Marketplace của nghi phạm cũng được mô tả là "không thông minh".