Sáng sớm nay, Baoshida Glasses đã đưa ra tuyên bố điều tra về việc "truyền thông đưa tin trẻ em đeo kính lộn ngược đã tăng vọt lên 900 độ và mẹ của chúng bị ngã". Baoshida tuyên bố rằng họ đã thành lập một nhóm điều tra đặc biệt để tiến hành xác minh dữ liệu một cách toàn diện, truy xuất nguồn gốc quy trình, kiểm tra thực tế, giám sát bên ngoài và phân tích chuyên môn. Kết luận điều tra là: Ống kính bên trái và bên phải của cặp kính này không được lắp ngược khi giao từ nhà máy.

Kính do khách hàng hiện tại cung cấp có hình dáng bất thường và không ở tình trạng sản phẩm đạt tiêu chuẩn ban đầu khi công ty giao hàng.

Baostar chỉ ra rằng các ống kính do khách hàng cung cấp hiện được lắp ngược ở bên trái và bên phải. Trong trường hợp này, hình dáng của kính rõ ràng là bất thường. Tròng kính không vừa với các cạnh của gọng kính, có những đường nối xuyên thấu rõ ràng và tròng kính có hình dạng quang học bất thường là "dày ở phía mũi và mỏng ở phía thái dương".

TAGP H69Ở trạng thái này, khoảng cách trung tâm quang học của kính được thử nghiệm đã thay đổi rất nhiều, từ 61mm ở trạng thái bình thường đến 75mm, chênh lệch 14mm so với khoảng cách giữa các đồng tử thực tế của khách hàng. Khách quan mà nói, kính không thể được đeo bình thường.

Công ty nêu rõ hình dáng bất thường hiện tại không ở trạng thái sản phẩm đạt tiêu chuẩn ban đầu khi công ty giao hàng.

Baoshida cho biết sau khi xác minh toàn diện hệ thống hậu mãi quốc gia, tài khoản cửa hàng và hồ sơ dịch vụ khách hàng: Sau khi nhận ống kính vào ngày 12 tháng 7 năm 2024, trong thời gian đeo 1 năm 8 tháng, Baoshida đã không báo cáo bất kỳ vấn đề nào như khó chịu khi đeo, thị lực bất thường, ngoại hình hoặc thông số bất thường cho công ty qua bất kỳ kênh nào và không có hồ sơ về bất kỳ tư vấn hoặc khiếu nại sau bán hàng nào.

Internet lan truyền "Trẻ em "Tôi cảm thấy chóng mặt sau khi đeo nó và cửa hàng yêu cầu tôi buộc bản thân phải thích nghi" và sau khi đeo nó được 1 năm 8 tháng, "Tôi chỉ phát hiện ra rằng ống kính

Baoshida tuyên bố rằng dựa trên việc quan tâm đến trẻ em và tầm quan trọng của nó đối với sự cố, cửa hàng nhãn khoa đã đề xuất các phương án sau:

1. Hoàn lại chi phí

2. Kiểm tra thị lực chuyên nghiệp miễn phí: cung cấp cho trẻ em dịch vụ kiểm tra thị lực miễn phí toàn diện, chuyên nghiệp;

3. Kính nâng cấp: Do liên lạc nhiều lần với khách hàng mà không có kết quả, cửa hàng sẵn sàng tặng miễn phí cho khách hàng một cặp kính trị giá 1.000 nhân dân tệ;

4. Phần thưởng và lời cảm ơn: Để bày tỏ lòng biết ơn đến khách hàng đã cho chúng tôi cơ hội tự kiểm tra và tự sửa lỗi, công ty chúng tôi sẵn sàng trao tặng số tiền tương ứng

.