Tất cả các cửa hàng Carrefour Bắc Kinh đã đóng cửa. Vào ngày 7 tháng 9, Ran Ciyuan phát hiện tại các cửa hàng Carrefour Shuangjing và Siyuanqiao ở Bắc Kinh rằng hàng rào màu vàng đã được dựng lên ở cả hai cửa hàng và các kệ hàng đều trống rỗng. Có vài chiếc "dao cạo" treo quanh cửa cửa hàng. Bất cứ khi nào có người đến gần, họ sẽ tiến tới và hỏi "Bạn có muốn tái chế thẻ mua sắm Carrefour không?"

Vào ngày 14 tháng 9, Nhật báo Kinh doanh Bắc Kinh cũng đưa tin rằng cửa hàng Siyuanqiao, cửa hàng Carrefour duy nhất còn hoạt động ở Bắc Kinh, đã đóng cửa gần đây. Caixin cũng đưa tin, mới đây, cửa hàng cuối cùng của Carrefour ở Bắc Kinh, cửa hàng Siyuanqiao, đã chính thức đóng cửa sau khi hết hàng trong vài tuần.

“Cửa hàng Shuangjing sẽ đóng cửa vào khoảng ngày 25 tháng 8.” Vào ngày 7 tháng 9, một “người đầu cơ” thu thập thẻ ở lối vào cửa hàng Carrefour Shuangjing ở Bắc Kinh nói với Ranciyuan. Theo quan sát của nhân viên bán hàng ở tiệm cắt tóc gần cửa hàng, Shuangjing Carrefour đặc biệt chán nản khoảng hai tháng trước.

Ran Ciyuan đã yêu cầu Suning tìm hiểu xem liệu hai cửa hàng Carrefour cuối cùng ở Bắc Kinh, Cửa hàng Carrefour Shuangjing Bắc Kinh và Cửa hàng Siyuanqiao, đã được xác nhận là đóng cửa hay chưa và liệu có kế hoạch mở cửa trở lại trong tương lai hay không, nhưng tính đến thời điểm báo chí, vẫn chưa nhận được câu trả lời thực chất nào.


Ảnh/Cửa hàng Carrefour Siyuanqiao

Nguồn/Chụp bởi Ranciyuan ở Siyuanqiao, Bắc Kinh vào ngày 7 tháng 9 năm 2023TAG PH61

Bên ngoài Bắc Kinh, báo cáo nửa năm 2023 do Suning.com (002024.SZ) công bố cho thấy trong nửa đầu năm 2023, số lượng cửa hàng Carrefour ở Trung Quốc đã giảm 106. Tính đến ngày 30 tháng 6 năm 2023, chỉ còn lại 41 cửa hàng Carrefour ở Trung Quốc.

Sau khi đóng cửa 106 cửa hàng trong nửa đầu năm, việc đóng cửa cửa hàng Carrefour Trung Quốc tiếp tục diễn ra trong nửa cuối năm. Dữ liệu cho thấy vào ngày 17/7/2023, cửa hàng Nanhu Carrefour, cửa hàng Carrefour cuối cùng ở Tân Cương, cũng chính thức ngừng hoạt động; Vào ngày 25 tháng 8, cửa hàng Carrefour Quảng Châu Xinshi đăng thông báo đóng cửa, đồng nghĩa với việc tất cả các cửa hàng Carrefour Quảng Châu và Thâm Quyến đều đóng cửa.

Vào ngày 14 tháng 9, có tin tức cho biết một số công dân Thượng Hải cho biết họ đã nhận được "Thông báo xóa" rằng Carrefour không thể tiếp tục hoạt động và thương lượng hoàn lại tiền, nhưng URL được cung cấp trong thông báo "trông không giống một trang web thông thường và bị nghi ngờ là lừa đảo." Đáp lại, Carrefour cũng phản hồi rằng đó là hành vi lừa đảo và đã báo cảnh sát.

Đằng sau sự thật và tin đồn, Carrefour Trung Quốc đang sụp đổ.

Theo báo cáo nửa năm 2023 của Suning.com, trong số 106 cửa hàng mà Carrefour China cắt giảm trong nửa đầu năm, đều nằm ở 8 khu vực bao gồm Đông Trung Quốc, Trung Trung Quốc và Nam Trung Quốc, chia theo cấp độ thị trường. Hãy nhìn xem, nó cũng bao gồm các thị trường sơ cấp, thứ cấp và cấp ba; xét về diện tích, trong nửa đầu năm 2023, tám khu vực của Carrefour Trung Quốc bao gồm Đông Trung Quốc, Trung Trung Quốc và Nam Trung Quốc, cũng như các thị trường cấp một, cấp hai và cấp ba, đều có tỷ lệ giảm lớn so với cùng kỳ năm trước.

Về tương lai của Carrefour, vào ngày 12 tháng 9, Suning tiết lộ với Ranciyuan: “Các kênh ngoại tuyến sẽ khám phá các mô hình phát triển cửa hàng mới; các kênh trực tuyến, Carrefour sẽ tìm kiếm các mô hình bán lẻ cận địa phương và thúc đẩy phát triển các mô hình hoạt động trực tuyến như phát sóng trực tiếp và các nhóm xã hội. cải thiện và tối ưu hóa việc xây dựng chuỗi cung ứng.” Từ góc độ trực quan, mô hình mới của Suning, cũng như thị trường B-end và thị trường chìm của doanh nghiệp-chính phủ, vẫn chưa đạt được tiến bộ đáng kể.

Quản lý kém và khó truyền máu. Câu trả lời là không lạc quan về việc liệu Carrefour có còn tồn tại được với hàng chục cửa hàng còn lại ở Trung Quốc hay không và có thể tồn tại được bao lâu.


Bị mắc kẹt trong vũng lầy

Cuộc khủng hoảng đã xuất hiện.

Kể từ tháng 12 năm ngoái, số người đến hỏi về thẻ mua sắm Carrefour của người bán bắt đầu tăng đột biến. Vào ngày 7 tháng 9, tại các cửa hàng Carrefour Shuangjing và Siyuanqiao ở Bắc Kinh, một “người đầu cơ” kinh doanh tái chế thẻ mua sắm đã nói với Ranciyuan.

Kể từ cuối năm ngoái, hoặc thậm chí sớm hơn, Carrefour đã vướng vào những tin đồn như "nợ tiền thuê nhà và trung tâm thương mại yêu cầu họ chuyển đi", "nợ thanh toán cho nhà cung cấp" và "nợ lương nhân viên".

Vào tháng 8 năm nay, chủ đề “Không còn cửa hàng Carrefour ở nhiều nơi” đã thu hút sự chú ý trên weibo, đề cập đến việc một số cửa hàng Carrefour ở Vô Tích, Thượng Hải và những nơi khác lần lượt đóng cửa, và tất cả các cửa hàng siêu thị Carrefour ở Quảng Châu và Thâm Quyến đã đóng cửa.

Bây giờ nhìn lại, việc đóng cửa các cửa hàng Carrefour tại Trung Quốc dường như cũng đi theo con đường tương tự.

Đầu tiên là hết hàng và các sản phẩm tương tự đã chất đầy kệ. Ranciyuan thấy rằng một người tiêu dùng Carrefour ở Bắc Kinh đã nói trên nền tảng cộng đồng vào tháng 5 năm nay, "Một số hàng hộp Shuangjing Carrefour chứa đầy tinh chất gà, một số hàng chứa đầy ấm nhựa và một số hàng chứa đầy Shaqima."

Tháng 8 năm nay, cũng có người tiêu dùng ở Thượng Hải. Phóng viên cho biết: "Khi tôi đến Carrefour ở Xuhui, trên kệ chỉ có một số sản phẩm lạ mà tôi chưa từng nghe đến trước đây, nhưng giá thì đắt đến mức nực cười. Sau khi tìm hiểu kỹ hơn, hóa ra họ đang đóng cửa."

Đằng sau điều này là tình hình khó khăn về nhà cung cấp của Carrefour tại Trung Quốc. Ran Ciyuan thấy nhiều người nói: “Hơn 5 triệu nhân dân tệ thanh toán vẫn chưa giải quyết được”, “Nợ nhiều quá, không ai chịu giao hàng cho họ, lại còn có rất nhiều người muốn kiện đòi nợ.”

Sau đó, cửa hàng bị thu hồi và đóng cửa, khiến nhân viên, nhà cung cấp và người tiêu dùng không có gì để bảo vệ quyền lợi của mình.

Tháng 7 năm nay, chủ đề “Nhân viên Carrefour bị sa thải không nhận được tiền bồi thường” đã trở thành chủ đề tìm kiếm nóng.

Theo thông tin trên các phương tiện truyền thông, một cựu nhân viên của Carrefour China tiết lộ rằng họ lần lượt nhận được thông báo sa thải. Tuy nhiên, do kinh phí eo hẹp, Carrefour China đề xuất hai phương án để nhân viên bị sa thải “chọn một”: một là trả tiền bồi thường theo từng đợt nhưng có thể trả toàn bộ số tiền; cách còn lại là chiết khấu khoản bồi thường ở mức 40% và có thể được thanh toán một lần. Trước những giải pháp mà người chủ cũ đưa ra, một số nhân viên cũ bị sa thải không còn cách nào khác là phải lựa chọn trọng tài lao động để lấy lại tiền.

Người tiêu dùng không thể giải quyết vấn đề số dư thẻ mua hàng đang tràn ngập Internet.

Ranciyuan nhận thấy rằng Carrefour hiện hứa hẹn chính sách xử lý theo từng giai đoạn 20% đối với một số chủ thẻ mua sắm. Nghĩa là, đối với chủ thẻ Carrefour, số dư trong thẻ có thể được sử dụng để mua sắm tại các cửa hàng Suning.com, nhưng giới hạn sử dụng là 20% mức tiêu thụ hiện tại.


Hướng dẫn về gói hoàn tiền bằng hình ảnh/thẻ do cửa hàng Carrefour Siyuanqiao cung cấp

Nguồn/ Chụp ảnh bởi Ranciyuan ở cầu Siyuan, Bắc Kinh vào ngày 7 tháng 9, 2023

Hiện tại, người tiêu dùng Vô Tích Xiaowan, người vẫn còn 7 thẻ mua sắm Carrefour với số dư khoảng 3.100 nhân dân tệ, gần đây đã đến một cửa hàng Suning.com.

"Thực sự có những danh mục có thể sử dụng, chẳng hạn như TV, tủ lạnh, máy lọc nước và các sản phẩm được chỉ định khác. Thẻ Carrefour có thể được sử dụng khi thanh toán, nhưng chỉ có 20% khoản khấu trừ và giới hạn là 2.000 nhân dân tệ, có nghĩa là bạn chỉ có thể sử dụng thẻ 2.000 nhân dân tệ nếu mua sản phẩm 10.000 nhân dân tệ. Thiết bị gia dụng nhỏ và di động Điện thoại không dùng được,” Xiaoman thẳng thừng nói.

Để giảm tổn thất, Xiaoman cũng đã tư vấn về việc "thu thập thẻ" từ các kênh khác nhau nhưng giá được giữ rất thấp. Tất cả họ đều không thích thẻ. "Xiao Man nói: "Để không bị mất, rất có thể tôi sẽ chọn bán với giá thấp."

Giới hạn sử dụng 20% không áp dụng cho tất cả các thẻ mua sắm Carrefour.

Một "người đầu cơ" tham gia kinh doanh tái chế thẻ mua sắm nói với Ranciyuan, "Thẻ bắt đầu bằng 84 lon hiện được tái chế với mức giảm giá 30% vì chúng có thể được tiêu thụ tại Suning. Thẻ bắt đầu bằng 65 chỉ có thể được tái chế với mức giảm giá 20%, trong khi thẻ bắt đầu bằng 23 chỉ có thể được tái chế với mức giảm giá 20%. Nó chỉ giảm giá 10% và thẻ bắt đầu bằng 23 có quá nhiều hạn chế. Chúng ta chỉ đang đánh bạc thôi, có thể sau này tấm thẻ này sẽ có những công dụng khác.” Trong cơn tuyệt vọng, một số người tiêu dùng đã chọn cách bảo vệ quyền lợi của mình thông qua kiện tụng và “cứng rắn” Carrefour.

"Khi tôi đi mua hàng vào tháng 1 năm nay, có rất nhiều hạn chế. Vào tháng 6, tôi lại nộp đơn xin hoàn tiền, nhưng người phụ trách Carrefour nói rằng tôi không thể hoàn tiền và yêu cầu tôi khởi kiện." Chenchen, một chủ thẻ Carrefour ở Bắc Kinh, nói với Ran Ciyuan: "Vì vậy, tôi đã đệ đơn kiện lên Tòa án Nhân dân nơi tôi ở. , nhưng phản hồi mà tôi đưa ra là miễn là vụ việc liên quan đến Carrefour thuộc thẩm quyền của Tòa án Nhân dân Trung cấp Nam Kinh, bởi vì đây là một vụ án có thẩm quyền tập trung, vụ kiện của Chenchen chống lại Carrefour đã được đệ trình. Vẫn chưa có phiên điều trần hoặc phán quyết về bước tiếp theo. Bây giờ Chenchen cũng đang chờ đợi bước tiếp theo.

Các nhà cung cấp cũng đang nỗ lực bảo vệ quyền lợi của mình. Vào ngày 18 tháng 9, Ranciyuan thấy trên Trang web Thông báo của Tòa án Nhân dân rằng chỉ riêng trong tháng 9 đã có 6 thông báo liên quan đến “Carrefour”, 5 trong số đó nhắm vào “Công ty TNHH Quản lý Chuỗi Cung ứng Carrefour (Thượng Hải).”

Về việc đóng cửa một số cửa hàng Carrefour ở Trung Quốc, Suning đã trả lời Ranciyuan bằng cách nói rằng Carrefour hiện đang điều chỉnh và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh và một số cửa hàng ở thành phố đã ngừng hoạt động. Các giải pháp tích cực đang được cung cấp cho chủ thẻ, chẳng hạn như có thể sử dụng chúng tại các cửa hàng Suning.com gần đó. Ngoài ra, nhân sự đặc biệt sẽ được bố trí để giải quyết các yêu cầu đặc biệt của một số chủ thẻ.

Nhưng xét theo tình hình hiện tại và quá khứ, việc giải quyết thỏa đáng hàng loạt vấn đề phát sinh từ việc đóng cửa các cửa hàng Carrefour China là không dễ dàng.


Cuộc khủng hoảng vẫn tiếp diễn

Ngày 14 tháng 9, ngày có tin toàn bộ cửa hàng Carrefour ở Bắc Kinh, Trung Quốc đã đóng cửa, cũng có tin đồn "Shanghai Carrefour không thể tiếp tục hoạt động" và đang đàm phán để được hoàn lại tiền."

Mặc dù tin nhắn này đã được xác nhận là lừa đảo. Tuy nhiên, báo cáo của Caixin ngày 14/9 cũng chỉ ra rằng “năm cửa hàng duy nhất còn lại ở Thượng Hải có rất ít hàng còn trên kệ, nhiều thành viên không thể trả lại thẻ và không có hàng để mua”.

Cùng lúc đó, ngày 9/9, cửa hàng Carrefour Chengdu Wenjiang chính thức đóng cửa. Thông báo đóng cửa cho thấy tính đến thời điểm này, chỉ có cửa hàng Carrefour Shuangqiaozi ở Thành Đô là mở cửa bình thường. Cùng ngày, tin tức do tài khoản mạng xã hội "Bingchen.com" đăng tải cho thấy Tòa án nhân dân quận Daowai, thành phố Cáp Nhĩ Tân, tỉnh Hắc Long Giang đã ra thông báo thu giữ tài sản của Công ty TNHH Siêu thị Harbin Carrefour (Cửa hàng Lesong).

Ngoài ra, xét theo việc Carrefour China đóng cửa hàng trong nửa đầu năm, các cửa hàng ở thành thị bất kể khu vực hay cấp độ đều đang đóng cửa. Không biết hàng chục cửa hàng còn hoạt động của Carrefour có thể duy trì được bao lâu.

Từ một gã khổng lồ bán lẻ nổi tiếng trở thành một “gánh nặng” mà mọi người mong muốn trút bỏ, Carrefour China đã làm thế nào để đạt được thành tựu này? Một trong những câu trả lời có thể là Carrefour China luôn “chậm” trong quá trình chuyển đổi.

Năm 1995, gã khổng lồ bán lẻ toàn cầu Carrefour gia nhập thị trường Trung Quốc, điều này cũng mở ra ký ức về những siêu thị lớn đối với hầu hết người tiêu dùng Trung Quốc. "Tôi thường đến đó khi còn nhỏ." "Năm 1999, lần đầu tiên tôi đến cửa hàng Shanghai Carrefour Wuning Road. (Tôi cảm thấy) mới lạ và lớn chưa từng có."

Tuy nhiên, trước xu hướng chung của Internet và thương mại điện tử, Carrefour tụt hậu so với những người khác, "đặt nền móng" cho cái kết ngày hôm nay.


Ảnh/Carrefour Shuangjing Store

Nguồn/Ảnh chụp bởi Ranciyuan vào ngày 7 tháng 9 năm 2023 Bắc Kinh Shuangjing

Khoảng năm 2010, sự xuất hiện đột ngột của thương mại điện tử đã mang đến những thay đổi chấn động cho thị trường bán lẻ Trung Quốc. Tuy nhiên, khi các đối thủ chọn cách nắm lấy và chuyển đổi, Carrefour đã bỏ lỡ đợt chia cổ tức đầu tiên.

Năm 2012, Tang Jianian, người nhậm chức Giám đốc điều hành của Carrefour Châu Á và Giám đốc điều hành của Trung Quốc, thậm chí còn "phớt lờ" tác động của thương mại điện tử tại một cuộc họp đánh giá cao của giới truyền thông, nói rằng: "Chỉ cần xây dựng đại siêu thị của riêng bạn là đủ và thương mại điện tử không phải là vấn đề đáng lo ngại."

Trong khi Carrefour nói rằng “thương mại điện tử không có gì đáng sợ” thì các đối thủ cạnh tranh của họ đang theo đuổi thương mại điện tử. Năm 2011, Wal-Mart bắt đầu đàm phán tài trợ với JD.com, mua cổ phần của Yihaodian và khám phá thương mại điện tử, đồng thời trực tiếp thành lập trụ sở thương mại điện tử tại Trung Quốc tại Thượng Hải vào năm đó. Năm 2013, RT-Mart cũng ra mắt nền tảng thương mại điện tử B2C Feiniu.com do mình tự vận hành, bắt đầu khám phá "Internet + bán lẻ".

Phải đến năm 2015, Carrefour mới bắt đầu nhận ra tầm quan trọng của Internet và thương mại điện tử nhưng đã quá muộn.

Sau đó, vào năm 2019, hoạt động kinh doanh tại Trung Quốc của Carrefour được đặt dưới sự quản lý của Suning. Trước đây, “sự kết hợp” này đã khiến thị trường tràn đầy kỳ vọng. Sau khi giao dịch hoàn tất, Suning từng tuyên bố rằng “bằng cách xuất khẩu khả năng định hình bối cảnh bán lẻ thông minh của mình, công ty sẽ tiến hành chuyển đổi kỹ thuật số toàn diện tại các cửa hàng Carrefour và xây dựng bối cảnh tiêu dùng siêu thị tích hợp trực tuyến và ngoại tuyến”.

Không ngờ “thời kỳ trăng mật” không dài mà Carrefour China đã kéo Suning xuống. Dữ liệu báo cáo tài chính cho thấy từ năm 2019 đến năm 2022, khoản lỗ ròng của Carrefour Trung Quốc lần lượt là 304 triệu nhân dân tệ, 795 triệu nhân dân tệ, 3,337 tỷ nhân dân tệ và 2,832 tỷ nhân dân tệ.

Trong nhiều năm qua, Carrefour đã không ngừng nỗ lực. Từ thương mại điện tử và các hình thức cửa hàng tiện lợi nhỏ trong những năm đầu, đến việc thử nghiệm các siêu thị "dựa trên tư cách thành viên", sau đó tái khẳng định vị thế của mình là "nhà cung cấp dịch vụ bán lẻ cận địa" vào đầu năm nay, Carrefour Trung Quốc đã tìm kiếm khả năng chuyển đổi trong những kẽ nứt.

Trong bối cảnh cửa hàng thành viên bận rộn ngày nay, Carrefour China vẫn chưa tạo dựng được tên tuổi cho mình. Năm 2021, Carrefour tham gia xu hướng “cửa hàng thành viên”. Vào tháng 10 năm đó, cửa hàng thành viên đầu tiên của Carrefour tại Trung Quốc khai trương. Nhưng cửa hàng đầu tiên đã gặp phải "Waterloo" khi khai trương. Sau đó vào tháng 5 năm 2023, cửa hàng thành viên Carrefour đầu tiên đóng cửa và chỉ mất khoảng 1 năm 6 tháng kể từ khi mở cửa đến khi đóng cửa.

Trong nhiều năm qua, Carrefour đã làm việc chăm chỉ nhưng kết quả không như ý.


Đi đâu?

Ở một mức độ nhất định, tương lai của Carrefour Trung Quốc rất bi quan.

Tại Đại hội đồng cổ đông thường niên 2022 được tổ chức vào tháng 6 năm nay, Ren Jun, chủ tịch mới được bổ nhiệm và chủ tịch của Suning.com, đã đề cập đến tương lai của Carrefour và cho biết: "Các hình thức bán lẻ như Carrefour đang phát triển và các đại siêu thị của Trung Quốc đang gặp khó khăn. Khi gặp những vấn đề tương tự, xét từ tình hình chung, Suning sẽ không tiếp tục mở rộng đầu tư và mở các cửa hàng mới trên con đường này. Ngược lại, chúng tôi sẽ giảm tổn thất hơn nữa "

Như Ren Jun đã nói, không chỉ Carrefour đang gặp rắc rối. Vào năm 2023, các siêu thị truyền thống sẽ tiếp tục rơi vào tình trạng sa lầy. Những khó khăn của Carrefour chỉ là một ví dụ nổi bật cho sự kết thúc của kỷ nguyên “siêu thị”. Đằng sau điều này là thực tế là toàn bộ ngành siêu thị truyền thống đang bị thúc ép bởi các hình thức kinh doanh mới và mô hình mới.

Trong chủ đề "Không còn Carrefour ở Quảng Châu và Thâm Quyến", một số người tiêu dùng cho biết: "Các siêu thị lớn mà tôi yêu thích mua sắm trước đây đang dần đóng cửa."

Ngoài Carrefour China, một gã khổng lồ bán lẻ toàn cầu khác là Wal-Mart cũng đã đóng cửa các cửa hàng ở Trung Quốc. Vào ngày 12 tháng 9, một số cư dân mạng weibo cho biết: "Cửa hàng trên đường Trùng Khánh của Walmart Trường Xuân sẽ ngừng hoạt động từ ngày 15 và số lượng thương hiệu trong các siêu thị lớn ở thủ phủ của tỉnh đang giảm dần."

Dữ liệu cho thấy sau khi bước sang năm 2023, các cửa hàng của Walmart tại Trung Quốc cũng sẽ tiếp tục đóng cửa, chẳng hạn như cửa hàng Walmart trên đường Jianguo ở Bắc Kinh sẽ ngừng hoạt động vào ngày 7 tháng 3, cửa hàng Đường Yanta ở Tây An sẽ ngừng hoạt động vào ngày 14 tháng 3, cửa hàng Đường Lushan ở quận Xunyang, thành phố Cửu Giang và cửa hàng Walmart Bắc Hải ở Quảng Tây sẽ đóng cửa vào ngày 28 tháng 2...

Nhìn vào toàn ngành siêu thị, theo thống kê chưa đầy đủ của Yilan Commercial, ít nhất 692 siêu thị trong ngành siêu thị cửa hàng tiện lợi đã đóng cửa trong nửa đầu năm 2023, bao gồm 22 thương hiệu siêu thị, bao gồm 106 Carrefour, 131 Siêu thị Lianhua, 66 Zhongbai Group, 65 Better Life, v.v.

Chức năng của “đại siêu thị” đã được thay thế bằng thực phẩm tươi sống các công ty thương mại điện tử đặt cược vào bán lẻ ngay lập tức. Các mô hình như giao hàng ngay, giao hàng trong một giờ và mua theo nhóm cộng đồng tiếp tục làm suy yếu nhu cầu của người tiêu dùng đối với siêu thị ngoại tuyến. "Siêu thị dành cho người nổi tiếng trên Internet" do Hema, Sam's và Costco đại diện đã trở thành nơi mà người tiêu dùng ưa thích "nhận phòng ngoại tuyến" nhờ sản phẩm và môi trường của họ. Những hình thức kinh doanh mới này đã và đang bóp nghẹt không gian sống của các siêu thị truyền thống do Carrefour đại diện.

Xiaoman cũng nói với Ranciyuan rằng các nền tảng mua sắm trực tuyến như Dingdong và Meituan là những nền tảng mua sắm mà anh ấy thường sử dụng, trong khi khi ngoại tuyến, anh ấy thích đến các siêu thị như Ole, Liges và Sam's, “đặc biệt là những nền tảng mới ra mắt, tôi muốn đến siêu thị với số lượng sản phẩm hạn chế ngoại tuyến.”

Dưới bài đăng thảo luận trên Xiaohongshu về các hình thức siêu thị, một Người tiêu dùng đề cập, “Carrefour ở Trung tâm Triển lãm Quốc gia cũ đã đóng cửa và Hema được khuyến khích tham gia.” Có rất nhiều ý kiến ​​về đề xuất này. Cư dân mạng phản hồi bài đăng rằng nó phù hợp, "Tôi chân thành hy vọng Hema sẽ đến Triển lãm Quốc gia cũ."


Hình ảnh/Cửa hàng Carrefour Shuangjing vẫn có biển lối vào

Nguồn/Ảnh do Ranciyuan chụp tại Shuangjing, Bắc Kinh vào ngày 7 tháng 9 năm 2023

Theo “xu hướng đóng cửa hàng” trong ngành, Carrefour China chưa bao giờ bỏ cuộc, nhưng có vẻ như họ vẫn chưa tìm được “tay cầm” mà mình có thể dựa vào.

Vào tháng 2 năm nay, có tin “Carrefour sắp giới thiệu đầu tư của nhà nước địa phương”. Được biết, Carrefour Trung Quốc tuyên bố sẽ đạt được thỏa thuận hợp tác chiến lược với Chính quyền quận Yingjiang của thành phố Anqing, tỉnh An Huy để thúc đẩy hợp tác sâu rộng giữa hai bên trong chuỗi cung ứng, vốn, hoạt động thương mại và các khía cạnh khác.

Ngoài hy vọng có được sự hỗ trợ từ bên ngoài, Carrefour cũng đang tìm kiếm một lối thoát khỏi mô hình kinh doanh của mình. Theo định vị được đề xuất là "nhà cung cấp dịch vụ bán lẻ tầm gần", Carrefour cũng hy vọng sẽ tiếp tục chuyển đổi sang "hình thức kinh doanh nhỏ" để phục vụ cư dân cộng đồng với khách hàng cốt lõi là gia đình trong bán kính 3 km.

Nhưng cho đến nay, thế giới bên ngoài vẫn chưa thấy được sự trợ giúp đáng kể mà những kế hoạch dự kiến ​​​​này mang lại cho Carrefour.

Đối với doanh nghiệp, mọi hình thức kinh doanh hoặc mô hình mới đều cần có quá trình thử và sai. Điều đó không có nghĩa là bạn sẽ phù hợp và thành công nếu cố gắng chuyển hóa. Hơn nữa, trước khi chuyển sang kinh doanh mới, doanh nghiệp cũng cần phải tăng cường năng lực của chính mình. “Nhưng đối với Carrefour China, ở giai đoạn này, có vẻ như khó có khả năng chịu đựng được thời gian và chi phí vốn cần thiết cho việc thử và sai trong thời gian dài.” Wen Zhihong, chuyên gia cấp cao trong ngành chuỗi và tổng giám đốc của Hehong Consulting, đã thẳng thắn nói với Ran Ciyuan.

“Hiện tại, Carrefour Trung Quốc chỉ dựa vào hệ thống và mô hình kinh doanh của riêng mình, và việc đảo ngược tình thế sẽ tương đối khó khăn.” Wen Zhihong cho biết, “Nếu có thể có bên thứ ba trong tương lai. Nó sẽ mang lại sự hỗ trợ tài chính và các hỗ trợ khác cho Carrefour và nâng cao hơn nữa hy vọng chuyển đổi thành công.”

Chỉ là xu hướng chung là Carrefour không dễ dàng “thay đổi vận mệnh của mình”.

Truy cập:

Trung tâm mua sắm Jingdong