Khi ngày càng nhiều người dùng mua các mẫu Apple iPhone15 series, các vấn đề sử dụng liên quan dần lộ rõ. Người dùng đã phàn nàn rất nhiều về tình trạng quá nóng của các mẫu iPhone 15 Pro và Pro Max mới. Một số người dùng khẳng định trên diễn đàn cộng đồng iPhone chính thức của Apple rằng vỏ titan quá nóng để cầm vào.
Truy cập:
Cửa hàng trực tuyến Apple (Trung Quốc)
Một người dùng đã viết trên Diễn đàn chính thức của Apple: "Tôi mua iPhone 15 Pro mới, cầm trên tay nóng quá. Tôi có thể để sạc lâu được không?" Câu hỏi này đã nhận được lượt nhấp chuột "metoo" từ hàng trăm người dùng.
Cũng có những phàn nàn của người dùng về tình trạng quá nóng của dòng Apple iPhone 15 Pro trên các nền tảng xã hội X và Reddit. Một người nào đó trên diễn đàn Apple đăng tải rằng nhiệt kế bên cạnh điện thoại cho thấy nhiệt độ 44 độ C.
Apple vẫn chưa đưa ra phản hồi chính thức về vấn đề điện thoại quá nóng cũng như chưa đưa ra phản hồi công khai về các vấn đề của người dùng trên diễn đàn chính thức.
Tuy nhiên, trang hỗ trợ khách hàng của công ty lưu ý rằng thiết bị có thể nóng lên trong lần thiết lập đầu tiên, sạc không dây hoặc khi người dùng sử dụng các ứng dụng sử dụng nhiều đồ họa hoặc bộ xử lý như trò chơi.
Trên thực tế, không chỉ iPhone 15 Pro gặp vấn đề quá nhiệt mà cả iPhone 14 Pro và Pro Max cũng vậy. Vỏ của dòng iPhone 15 Pro được làm bằng kim loại titan, mỏng hơn và nhẹ hơn kim loại thép không gỉ của iPhone 14 Pro. Mặc dù cả hai đều có đặc tính dẫn nhiệt tương tự nhau, nhưng vì kim loại titan nhẹ hơn và hấp thụ ít nhiệt hơn nên người dùng iPhone 15 Pro có thể gặp phải tình trạng tản nhiệt kém đáng kể hơn.
Theo trang web chính thức của Apple, iPhone15Pro và iPhone15ProMax được làm bằng titan cấp hàng không nguyên khối và nhẹ, mang đến những mẫu Pro nhẹ nhất từ trước đến nay của Apple. Đây cũng đã trở thành điểm bán hàng lớn của công ty trong việc quảng bá các mẫu iPhone Pro mới trong năm nay.
Nhà phân tích Ming-Chi Kuo của Tianfeng International Securities đã chỉ ra cụ thể trên
Ming-Chi Kuo tin rằng Apple có thể giải quyết vấn đề này thông qua các bản cập nhật phần mềm, nhưng trừ khi nó làm giảm hiệu suất của bộ xử lý, sự cải thiện về khả năng tản nhiệt có thể bị hạn chế. Ông cũng cho rằng nếu vấn đề tản nhiệt không được giải quyết có thể ảnh hưởng đến doanh số bán iPhone Pro.
Các thử nghiệm của trang web sửa chữa iPhone iFixit cho thấy khả năng dẫn nhiệt của iPhone 15 Pro với vỏ hợp kim titan và iPhone 14 Pro với vỏ thép không gỉ không tốt bằng vật liệu hợp kim nhôm được sử dụng trong các mẫu iPhone 14 và iPhone 15 cơ bản. Tuy nhiên, Apple có thể giảm nhiệt do điện thoại tạo ra bằng cách giảm hiệu suất cao nhất của bộ xử lý điện thoại.
Ben Wood, nhà phân tích trưởng tại CCSInsight, tin rằng ngay cả khi Apple triển khai các bản cập nhật phần mềm để hạn chế hiệu suất cao nhất của bộ xử lý, đại đa số người dùng điện thoại di động sẽ không nhận thấy những thay đổi về hiệu suất này. Ông cũng nói rằng xét theo thông lệ trước đây, vấn đề quá nhiệt sẽ không dẫn đến việc thu hồi điện thoại Apple.
Các mẫu iPhone Pro cao cấp của Apple là dòng sản phẩm chủ lực của công ty trong những năm gần đây duy trì tỷ suất lợi nhuận gộp cao trên điện thoại di động. Dự báo thị trường cũng cho thấy nhu cầu về các mẫu Pro đã tăng đáng kể kể từ khi iPhone 14 ra mắt, với số lượng xuất xưởng thậm chí còn vượt xa các mẫu cơ bản, đặc biệt là tại các thị trường mới nổi như Trung Quốc và Ấn Độ.
Một phóng viên của China Business News đã kiểm tra trang web chính thức của Apple tại Trung Quốc và nhận thấy chu kỳ giao hàng của iPhone 15 Pro đã được rút ngắn so với tuần trước. Đơn hàng hiện tại đã được đặt và ngày giao hàng ước tính là 2-3 tuần; tuy nhiên, ngày giao hàng dự kiến của iPhone 15 Pro Max sẽ dài hơn, từ 5-6 tuần. Ngược lại, không cần phải chờ đợi mẫu iPhone 15 cơ bản.
Nhà môi giới Wedbush cho biết, hầu hết các đơn đặt hàng trước dòng iPhone 15 của Apple đều đến từ iPhone 15 Pro và iPhone 15 Pro Max. Đây là một điều tốt cho Apple vì giá bán trung bình (ASP) của dòng Pro cao hơn, giúp tăng tỷ suất lợi nhuận của công ty. Công ty dự đoán giá bán trung bình của dòng iPhone 15 của Apple sẽ vào khoảng 925 USD, cao hơn khoảng 100 USD so với cùng kỳ năm ngoái. Giá mẫu ProMax đã tăng 9%, đây cũng là lần tăng giá đầu tiên sau 5 năm.
Bài viết liên quan: