Theo Báo cáo khảo sát việc làm và trí tuệ nhân tạo hàng quý do SurveyMonkey, một cơ quan khảo sát chung của Kênh Doanh nghiệp và Tin tức Người tiêu dùng Hoa Kỳ (CNBC) công bố hôm thứ Ba, gần 2/3 số chuyên gia đang làm việc đã cố tình tránh sử dụng các công cụ trí tuệ nhân tạo do những lo ngại khác nhau như đạo đức, tác động môi trường, quyền riêng tư và bảo mật cũng như tính chính xác của kết quả .
Cuộc khảo sát này được thực hiện từ ngày 17 đến ngày 21 tháng 4, bao gồm 3.597 sinh viên và người hành nghề tại nơi làm việc trên khắp Hoa Kỳ, bao gồm 3.365 nhân viên và 232 sinh viên.
Khi được hỏi liệu họ có từng cố tình không sử dụng AI hay không:
36% sinh viên được khảo sát cho biết họ chọn tránh sử dụng AI do lo ngại về môi trường và tỷ lệ chuyên gia là 19%. Các trung tâm dữ liệu trí tuệ nhân tạo tiêu thụ một lượng lớn nước, tài nguyên đất và năng lượng, đồng thời tạo ra một lượng lớn nhiệt thải, mang lại gánh nặng đáng kể cho môi trường.
Ngoài ra, 36% sinh viên tránh AI do lo ngại về đạo đức và đạo đức, và 28% chuyên gia tránh AI.
Mặc dù Sneha Revanur, người sáng lập và chủ tịch của Encode AI, một tổ chức chính sách trí tuệ nhân tạo phi lợi nhuận, 21 tuổi, không tham gia vào cuộc khảo sát này, nhưng cho biết một số Thế hệ Z không muốn sử dụng AI vì họ lo lắng rằng trí tuệ nhân tạo sẽ đạo văn và chiếm đoạt các tác phẩm gốc của con người; những người khác lo lắng rằng AI sẽ làm suy yếu khả năng tư duy và sáng tạo độc lập của con người, thậm chí coi nó như tác động đến tính độc đáo của con người.
Từ trải nghiệm sử dụng thực tế, 37% sinh viên và 26% chuyên gia chọn tránh AI do kết quả không chính xác và tính thực tế thấp. Các chuyên gia cho biết việc sử dụng AI đôi khi làm tăng thêm công việc và gây ra hiện tượng mà các nhà nghiên cứu gọi là kiệt sức não – căng thẳng tinh thần và mệt mỏi về tinh thần.
Trong số sinh viên và chuyên gia, 37% từ chối sử dụng AI do lo ngại về quyền riêng tư;
6% sinh viên và 8% chuyên gia tin rằng ngưỡng học tập của AI quá cao và cố tình không sử dụng nó; 4% sinh viên và 5% chuyên gia khác tránh sử dụng AI vì những lý do khác không được liệt kê.
Cuộc khảo sát cũng cho thấy 2/3 sinh viên bi quan về thị trường việc làm và 56% sinh viên nói rằng trí tuệ nhân tạo càng khiến họ bi quan hơn về việc làm. Khoảng 53% chuyên gia và 65% sinh viên tin rằng AI đang lấn át cơ hội việc làm ở những vị trí có trình độ đầu vào.
Revannour cho rằng sự phản đối của công chúng đối với AI là hoàn toàn hợp lý. Là một sinh viên mới tốt nghiệp Đại học Stanford, cô gọi ngôi trường này là “một khuôn viên trường đón nhận AI” và cũng đã nhìn thấy khía cạnh khác: một số lượng lớn sinh viên đã sử dụng trí tuệ nhân tạo một cách thường xuyên trong học tập và cuộc sống của họ.
Ngày nay, nhiều nhà tuyển dụng doanh nghiệp bắt đầu yêu cầu người tìm việc phải có khả năng ứng dụng AI trong quá trình tuyển dụng. Elena Magrini, người đứng đầu bộ phận nghiên cứu toàn cầu tại Lightcaster, cơ quan phân tích thị trường lao động, cho biết trong một cuộc phỏng vấn với CNBC vào tháng 9 năm ngoái: Các tin tuyển dụng ngày càng tập trung vào kỹ năng AI và các nhà tuyển dụng sẵn sàng trả mức lương cao hơn cho những nhân tài thành thạo khả năng này.
Báo cáo mới nhất từ nền tảng tìm kiếm việc làm dành cho giới trẻ Handshake cho thấy số lượng vị trí cấp đầu vào yêu cầu rõ ràng kỹ năng AI đã tăng gần gấp đôi so với một năm trước. Dữ liệu của
CNBC và SurveyMonkey cho thấy trong số những người đang làm việc sử dụng AI hàng tuần hoặc hàng ngày:
73% tin rằng AI đã cải thiện hiệu quả công việc và 68% cho rằng AI tiết kiệm rất nhiều thời gian; hơn một nửa số chuyên gia đang làm việc (55%) tin rằng AI sẽ được sử dụng trong tương lai. Có thể thực hiện một phần công việc của chính bạn và làm việc ở mức độ tương đương với những người khác.
Levanur cho biết anh là người sử dụng nhiều AI và sử dụng các công cụ liên quan hàng ngày.
Cô nói: "Tôi có thể tận dụng tối đa AI và thu lợi từ nó ở cấp độ cá nhân, đồng thời, tôi có thể xem xét một cách hợp lý những nguy hiểm và bất lợi tiềm ẩn của nó ở cấp độ vĩ mô. Hai quan điểm này hoàn toàn có thể cùng tồn tại."