Hàng trăm người dùng đã phàn nàn trên mạng xã hội và bộ phận hỗ trợ của Apple rằng iPhone 15 Pro và iPhone 15 Pro Max mới của họ có cảm giác nóng bất thường khi chạm vào. Một số người dùng thậm chí còn đăng ảnh nhiệt kế iPhone cho kết quả trên 100 độ F (38 độ C). Apple cho biết hôm thứ Bảy rằng những tuyên bố gần đây rằng iPhone mới bị nóng khi chạm vào là do lỗi liên quan đến phần mềm và sẽ sớm được khắc phục.
Truy cập:
Cửa hàng trực tuyến Apple (Trung Quốc)
Hãng cho biết do lỗi của phần mềm iOS 17 mới nhất và một số ứng dụng của bên thứ ba làm hệ thống quá tải nên thiết bị có thể nóng trong vài ngày đầu do phải hoạt động quá giờ để thiết lập và khôi phục dữ liệu người dùng.
"Do hoạt động nền tăng lên, thiết bị của bạn có thể ấm hơn trong vài ngày đầu sau khi thiết lập hoặc khôi phục thiết bị", Apple cho biết trong một tuyên bố. "Chúng tôi cũng đã phát hiện ra một lỗi trong iOS 17. Lỗi này đang ảnh hưởng đến một số người dùng và sẽ được khắc phục trong bản cập nhật phần mềm.
Apple cho biết họ đang làm việc với nhà phát triển đằng sau ứng dụng khiến iPhone quá nóng và đang phát hành bản sửa lỗi. Một số người dùng đang tìm thấy sự cố với ứng dụng Instagram và Uber của MetaPlatforms.
Apple phủ nhận vấn đề về nhiệt độ
Thiết bị cao cấp mới nhất này có khung titan đầu tiên dành cho iPhone và chip A17Pro với các thành phần đồ họa nâng cao để cải thiện hiệu suất chơi game. tiết lộ khi nào bản cập nhật phần mềm iOS17 sẽ được phát hành cũng như phiên bản nào sẽ được trang bị. Công ty đã phát hành phiên bản beta đầu tiên của iOS 17.1 cho các nhà phát triển ứng dụng vào tuần trước.