Gần đây, Asha Sharma, người đứng đầu mới của Xbox của Microsoft, đã đưa ra một bản ghi nhớ nêu rõ các mục tiêu và tầm nhìn cho phần cứng, dịch vụ và các hoạt động kinh doanh khác trong tương lai. Chỉ số cốt lõi tiếp theo của công ty sẽ tập trung vào “số lượng người chơi hoạt động hàng ngày” và thúc đẩy bố cục tổng thể xung quanh bốn hướng chính là phần cứng, nội dung, trải nghiệm và dịch vụ.
Sharma chỉ ra rằng ngoài việc tiếp tục củng cố mô hình kinh doanh đăng ký, mua lại vẫn là một trong những chiến lược khả thi của Xbox trong tương lai. Cô cho biết khi một số lĩnh vực nhất định trong công ty phát triển quá chậm, họ có thể mở rộng hiệu quả hơn thông qua mua bán và sáp nhập. Ví dụ, Microsoft đã mua lại những gã khổng lồ trong ngành game như Activision Blizzard và ZeniMax Media trong những năm gần đây.
Mặc dù Microsoft khó có thể mua lại một công ty trò chơi lớn khác trong tương lai. Nhưng nó vẫn mở để mua lại các studio nhỏ hơn. Đồng thời, chúng tôi sẽ đánh giá một cách có hệ thống các chiến lược trò chơi độc quyền nhưng từ chối hành động vội vàng. Chúng tôi sẽ áp dụng cách tiếp cận dựa trên dữ liệu và chiến lược, đồng thời xem xét các nguyên tắc hiện có trước khi đưa ra quyết định.
Trong những năm gần đây, Microsoft đã tích cực thúc đẩy chiến lược đa nền tảng và phát hành trò chơi của bên thứ nhất lên các nền tảng cạnh tranh như PS5. Chiến lược này thực sự đã mang lại thành công về mặt thương mại và "Forza Horizon 5" và "Sea of Thief" đã hoạt động tốt trên nền tảng PlayStation. Tuy nhiên, không phải tất cả các trò chơi được chuyển đều có thể lặp lại thành công này và việc thiếu các trò chơi dành riêng cho bảng điều khiển khiến một số người chơi cảm thấy giá trị của thương hiệu Xbox đã bị giảm sút, làm giảm nhu cầu mua bảng điều khiển XSX|S.
Đáp lại những lo ngại bên ngoài về chiến lược trò chơi độc quyền, Sharma nói rõ rằng Microsoft sẽ "đưa ra một số quyết định" đối với các trò chơi độc quyền, nhưng sẽ không hy sinh chất lượng của các quyết định để theo đuổi tốc độ. Cô nhấn mạnh rằng chủ đề này liên quan đến sự đánh đổi phức tạp giữa chiến lược vĩ mô và các trò chơi riêng lẻ, đồng thời cô tránh đưa ra những kết luận vội vàng.