Bản tin ngày 28 tháng 4, theo Wall Street Journal, OpenAI gần đây đã không đạt được mục tiêu 1 tỷ người dùng hoạt động hàng tuần và doanh thu như dự kiến. Theo những người quen thuộc với vấn đề này, tốc độ tăng trưởng chậm lại đã khiến một số ban quản lý lo lắng về việc liệu OpenAI có còn có thể hỗ trợ cơ sở chi tiêu khổng lồ cho trung tâm dữ liệu của mình với tốc độ tăng trưởng doanh thu hiện tại hay không.

Giám đốc tài chính (CFO) Sarah Friar đã gióng lên hồi chuông cảnh báo đối với đội ngũ điều hành cốt lõi, những người quen thuộc với vấn đề này cho biết. Bà chỉ ra rằng nếu tăng trưởng doanh thu tiếp tục thấp hơn dự kiến, khả năng thực hiện các hợp đồng mua sắm điện toán của công ty có thể gặp phải những thách thức trong tương lai.

Trong khi đó, ban giám đốc cũng đã thắt chặt đáng kể việc giám sát các giao dịch liên quan đến trung tâm dữ liệu trong những tháng gần đây. Trong bối cảnh tăng trưởng kinh doanh đang chậm lại, CEO Sam Altman vẫn đang nỗ lực tích trữ sức mạnh tính toán. Động thái cấp tiến này đang đặt ra câu hỏi từ ban giám đốc.

Tại thời điểm quan trọng của đợt IPO của OpenAI vào cuối năm nay, việc đánh giá nội bộ về chi tiêu vốn ngày càng trở nên nghiêm ngặt. Theo những người quen thuộc với vấn đề này, Freer và các nhóm quản lý cấp cao khác đang nỗ lực kiểm soát chi phí và tăng cường kỷ luật tài chính, điều này ở một mức độ nào đó mâu thuẫn với tham vọng mở rộng của Altman.

Tuy nhiên, Altman và Freer đã cố gắng dập tắt những suy đoán bên ngoài trong một tuyên bố chung: "Chúng tôi hoàn toàn nhất trí với chiến lược dự trữ càng nhiều sức mạnh tính toán càng tốt và đang nỗ lực làm điều đó." Cả hai nhấn mạnh rằng bất kỳ tin đồn nào về sự khác biệt trong quản lý hoặc ý định làm chậm quá trình bố trí sức mạnh tính toán đều là "hoàn toàn vô nghĩa".

Trong một thời gian dài, Ultraman coi sức mạnh tính toán là yếu tố cốt lõi hạn chế sự phát triển của OpenAI và đã chủ động khóa dung lượng trung tâm dữ liệu. Chỉ riêng trong năm vừa qua, ông đã chủ trì hàng loạt thương vụ bom tấn. Điều này không chỉ đè nặng lên OpenAI với cam kết chi vốn dài hạn lên tới 600 tỷ USD mà còn ràng buộc sâu sắc số phận của hầu hết ngành công nghệ với sự thành công hay thất bại của OpenAI.

Loại canh bạc sức mạnh máy tính “mua mọi thứ” bằng bất cứ giá nào này từng dựa trên huyền thoại tăng trưởng áp đảo của ChatGPT và được Freer và ban giám đốc hoàn toàn tán thành. Tuy nhiên, khi tốc độ tăng trưởng của ChatGPT chậm lại vào cuối năm ngoái, các giám đốc điều hành của công ty bắt đầu có những nghi ngờ mới về chiến lược này.

Các nguồn thông tin tiết lộ rằng ChatGPT đã không đạt được mục tiêu nội bộ là phá vỡ 1 tỷ người dùng hoạt động hàng tuần (WAU) vào cuối năm ngoái. Công ty vẫn chưa công bố đã đạt được cột mốc quan trọng đó, điều này khiến một số nhà đầu tư khó chịu. Ngoài ra, do sự mở rộng nhanh chóng của mô hình Gemini của Google và thị phần bị xói mòn vào cuối năm ngoái, OpenAI cũng không đạt được mục tiêu doanh thu hàng năm của ChatGPT. Đồng thời, những người quen thuộc với dữ liệu cho biết công ty đang phải vật lộn với tình trạng thuê bao rời bỏ.

Những người quen thuộc với tình hình tài chính của công ty nói thêm rằng OpenAI đã nhiều lần bỏ lỡ mục tiêu doanh thu hàng tháng vào đầu năm nay do phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ Anthropic trên thị trường lập trình và doanh nghiệp.

OpenAI gần đây đã hoàn thành vòng tài trợ lớn nhất trong lịch sử Thung lũng Silicon (huy động được 122 tỷ USD), cung cấp cho nó nền tảng tài chính vững chắc hơn. Tuy nhiên, phân tích chỉ ra rằng dựa trên quy mô dự trữ sức mạnh tính toán khổng lồ của công ty, ngay cả khi đạt được mục tiêu doanh thu đầy tham vọng, số tiền này dự kiến ​​sẽ cạn kiệt trong ba năm tới. Ngoài ra, một số quỹ tài trợ còn đi kèm các điều kiện đánh bạc, phải tuân theo các thỏa thuận cụ thể với các đối tác.

Đối mặt với áp lực tài chính, OpenAI đang điều chỉnh trọng tâm kinh doanh của mình. Mức độ phổ biến của công cụ lập trình Codex đang tăng lên nhanh chóng và công ty đang cắt giảm chi phí bằng cách cắt giảm các dự án khác như ứng dụng tạo video Sora. Gần đây, OpenAI cũng đã phát hành mẫu bom tấn GPT-5.5, mẫu này đã đứng đầu nhiều bài kiểm tra điểm chuẩn của ngành.

Trên thực tế, nỗi lo về sức mạnh tính toán đã trở thành một vấn đề phổ biến trong toàn ngành. Trong những tuần gần đây, nhiều công ty AI, bao gồm cả Anthropic, đã gặp phải tình trạng tắc nghẽn về năng lực tính toán, dẫn đến giá truy cập vào bộ xử lý AI tăng, ngừng dịch vụ và điều tiết. Những vấn đề này đã khiến những người sử dụng nhiều sản phẩm AI tức giận, đặc biệt là các lập trình viên vốn đã quen với việc hệ thống hoàn thành nhiệm vụ một cách suôn sẻ trước đây nhưng hiện tại thường xuyên cảm thấy nản lòng.

Một bản ghi nhớ gần đây của OpenAI gửi cho các nhà đầu tư do Wall Street Journal thu được cho thấy công ty này nhấn mạnh rằng họ đi trước Anthropic về khả năng dự trữ năng lượng tính toán, mang lại lợi thế trong việc tiếp cận người dùng. Bản ghi nhớ cũng phản hồi những ám chỉ công khai gần đây của Giám đốc điều hành Anthropic Dario Amodei. Amodei phát biểu tại một hội nghị kinh doanh gần đây rằng một số công ty đã “tăng rủi ro quá cao” khi đầu tư vào trung tâm dữ liệu.

OpenAI phản đối gay gắt trong bản ghi nhớ: "Nhìn lại, cái gọi là 'thận trọng' là sự đánh giá thấp nghiêm trọng về tốc độ bùng nổ nhu cầu hơn là kỷ luật nghiêm ngặt."

Ngoài trò chơi cấp độ kinh doanh, tốc độ phát triển IPO cũng đang chậm lại. Theo những người quen thuộc với vấn đề này, Freer đã bày tỏ sự dè dặt trong những tháng gần đây về thời gian niêm yết trước cuối năm nay.

Bà đã nhiều lần nhấn mạnh với ban lãnh đạo cấp cao và ban giám đốc rằng OpenAI cần khẩn trương cải thiện cơ chế kiểm soát nội bộ, đồng thời cảnh báo rằng công ty chưa sẵn sàng đáp ứng các tiêu chuẩn báo cáo nghiêm ngặt của các công ty niêm yết. Tuy nhiên, theo một số nguồn tin, Ultraman thích thời gian niêm yết tích cực hơn.

OpenAI cũng phải giải quyết một loạt vấn đề hóc búa trước khi tiếp tục niêm yết công khai. Đầu tháng này, nhân vật số 2 của công ty, Fidji Simo, bất ngờ xin nghỉ phép vì bệnh, để lại khoảng trống lãnh đạo. Riêng biệt, một vụ kiện do Elon Musk đệ trình, trong đó ông tìm cách lật đổ Altman và hủy bỏ việc chuyển đổi OpenAI thành một công ty vì lợi nhuận, đã được đưa ra xét xử trong tuần này.