X, thừa nhận rằng một số khách hàng đã tạm dừng quảng cáo trên nền tảng này sau khi nội dung và bình luận bài Do Thái trên nền tảng mạng xã hội này gây ra sự phẫn nộ, một số trong số đó được chủ sở hữu trang web Musk ủng hộ.
Yaccarino cho biết "một bài báo gây hiểu lầm và bị thao túng" đã khiến một số nhà quảng cáo tạm dừng chi tiêu, đề cập đến một bài báo của MediaMatters cho biết quảng cáo từ các thương hiệu lớn đang được đặt gần nội dung phản cảm. Yaccarino tham gia cùng lời chỉ trích của Musk về báo cáo, nói rằng nó trình bày sai về trải nghiệm X (trước đây là Twitter).
“Dữ liệu sẽ tự nói lên,” Yaccarino nói trong một bản ghi nhớ gửi nhân viên vào Chủ nhật, “bởi vì đối với tất cả chúng tôi, những người làm việc tại Nội dung này không có chỗ đứng ở bất kỳ đâu trên thế giới.”
Nền tảng X phải đối mặt với phản ứng dữ dội trên diện rộng sau khi Musk xác nhận một dòng tweet vào tuần trước nói rằng người Do Thái có “sự căm ghét biện chứng” đối với người da trắng. Musk đã trả lời dòng tweet vào thời điểm đó: “Những gì bạn nói là sự thật”.
Nhận xét của Musk đã làm tăng thêm tác động do báo cáo của MediaMatters gây ra vào thứ Năm tuần trước. Báo cáo lưu ý rằng IBM, Apple, Oracle, thương hiệu Xfinity của Comcast và mạng truyền hình Bravo đã đặt quảng cáo trên nền tảng X gần với nội dung ủng hộ Đức Quốc xã.
“Trên mọi ngóc ngách của công ty, chúng tôi đang nỗ lực làm việc để tạo ra một nền tảng cho tất cả mọi người,” Yaccarino nói trong thư. "Không có nền tảng nào khác hoạt động chăm chỉ để bảo vệ quyền tự do ngôn luận như X. Công việc của chúng tôi rất quan trọng, nhưng nó sẽ không dễ dàng. Những gì chúng tôi làm đều quan trọng và điều đó có nghĩa là Nó sẽ tự nhiên thu hút sự chỉ trích từ những người có ý tưởng khác với chúng tôi." được thông tin rằng Giám đốc điều hành X Platform Yacarino đã từ chối từ chức bất chấp áp lực từ bên ngoài