Những kẻ lừa đảo đang lợi dụng các nền tảng truyền thông xã hội và các báo cáo mà Mạng lưới Người tiêu dùng của FTC nhận được cho thấy chúng đang kiếm được lợi nhuận khổng lồ từ chúng. Kể từ năm 2021, cứ bốn người thì có một người báo cáo việc mất tiền do lừa đảo cho biết việc này bắt đầu trên mạng xã hội.
Trong cùng thời gian, tổn thất gian lận được báo cáo trên mạng xã hội lên tới con số đáng kinh ngạc là 2,7 tỷ USD, nhiều hơn bất kỳ hình thức liên hệ nào khác. Vì phần lớn các vụ lừa đảo không được báo cáo nên con số này chỉ phản ánh một phần nhỏ thiệt hại của công chúng.
Mạng xã hội mang lại lợi thế cho những kẻ lừa đảo theo nhiều cách. Họ có thể dễ dàng tạo nhân cách giả hoặc đột nhập vào hồ sơ của bạn, giả vờ là bạn và lừa bạn bè của bạn. Họ có thể học cách điều chỉnh cách tiếp cận của mình từ những gì bạn chia sẻ trên mạng xã hội. Những kẻ lừa đảo chạy quảng cáo thậm chí có thể tận dụng các công cụ có sẵn của nhà quảng cáo để nhắm mục tiêu đến bạn một cách có phương pháp dựa trên thông tin hồ sơ như tuổi, sở thích hoặc giao dịch mua hàng trước đây của bạn. Tất cả điều này hầu như không mất phí và họ có thể tiếp cận hàng tỷ người từ mọi nơi trên thế giới.
Báo cáo cho thấy lừa đảo trên mạng xã hội là vấn đề đối với mọi người ở mọi lứa tuổi, nhưng con số đáng báo động nhất là ở giới trẻ. Trong nửa đầu năm 2023, trong số báo cáo về những người trong độ tuổi 20-29 bị mất tiền vì lừa đảo, hơn 38% thời gian liên hệ là thông qua mạng xã hội. Tỷ lệ ở độ tuổi 18-19 là 47%. Con số này giảm dần theo độ tuổi, phù hợp với sự khác biệt giữa các thế hệ trong việc sử dụng mạng xã hội.
Trong nửa đầu năm 2023, tổn thất gian lận được báo cáo phổ biến nhất đến từ những người cố gắng mua thứ gì đó được quảng cáo trên mạng xã hội, chiếm 44% tổng số báo cáo về tổn thất gian lận trên mạng xã hội. Theo báo cáo, những trò gian lận này thường bắt nguồn từ quảng cáo trên Facebook hoặc Instagram.
Trong khi các vụ lừa đảo mua sắm trực tuyến có số lượng báo cáo cao nhất thì các vụ lừa đảo sử dụng mạng xã hội để quảng cáo các cơ hội đầu tư sai lầm lại chiếm tỷ trọng tổn thất tiền tệ lớn nhất. Để thu hút mọi người mắc mồi, những kẻ lừa đảo này quảng bá cái gọi là đầu tư thành công của chúng, thường cố gắng dụ mọi người truy cập các trang web và ứng dụng đầu tư, nhưng kết quả đều sai. Họ hứa hẹn những khoản lợi nhuận khổng lồ và thậm chí còn làm ra vẻ như "khoản đầu tư" đang tăng lên. Tuy nhiên, nếu mọi người đầu tư và các báo cáo cho biết họ thường đầu tư vào tiền điện tử thì cuối cùng họ sẽ trắng tay.
Báo cáo chỉ ra rằng sau lừa đảo đầu tư, tổn thất lớn thứ hai trên mạng xã hội là lừa đảo tình yêu. Trong sáu tháng đầu năm 2023, một nửa số người cho biết họ đã mất tiền vì các vụ lừa đảo tình cảm trực tuyến, tất cả đều bắt đầu trên Facebook, Instagram hoặc Snapchat.
Dưới đây là một số cách để tránh bị lừa đảo trên mạng xã hội:
Giới hạn những người có thể xem bài đăng và tin nhắn của bạn trên mạng xã hội. Tất cả các nền tảng đều thu thập thông tin về bạn từ hoạt động của bạn trên mạng xã hội nhưng hãy truy cập cài đặt quyền riêng tư của bạn để đặt một số giới hạn.
Nếu bạn nhận được tin nhắn từ một người bạn về cơ hội hoặc nhu cầu cấp thiết về tiền, hãy gọi cho họ. Tài khoản của họ có thể đã bị tấn công -- đặc biệt nếu họ yêu cầu bạn thanh toán bằng tiền điện tử, thẻ quà tặng hoặc chuyển khoản ngân hàng. Đây là cách những kẻ lừa đảo yêu cầu bạn trả tiền.
Nếu ai đó xuất hiện trên mạng xã hội của bạn và thúc giục bạn bắt đầu một tình bạn hoặc một mối quan hệ, hãy chậm lại. Đọc về lừa đảo lãng mạn. Đừng bao giờ gửi tiền cho người mà bạn chưa từng gặp.
Hãy kiểm tra công ty này trước khi mua. Tìm kiếm trực tuyến tên công ty và "lừa đảo" hoặc "khiếu nại".
Để tìm hiểu thêm về cách phát hiện, tránh và báo cáo các hành vi lừa đảo cũng như cách lấy lại tiền sau khi bạn trả tiền cho kẻ lừa đảo, hãy truy cập ftc.gov/scams. Nếu bạn thấy một hành vi lừa đảo, hãy báo cáo cho Ủy ban Thương mại Liên bang tại ReportFraud.ftc.gov.