Giao tiếp giữa những người dùng Gmail đã trở nên thú vị hơn. Google đang giới thiệu các phản ứng biểu tượng cảm xúc cho dịch vụ email của mình, cho phép người dùng thêm cá tính vào tin nhắn của họ. Các phản ứng bao gồm giơ ngón tay cái lên, trái tim sáng bóng, bánh quy giòn trong bữa tiệc, khuôn mặt cười, bàn tay cầu nguyện, khuôn mặt cười cổ điển, v.v. Tính năng này đã bắt đầu triển khai trên các thiết bị Android và sẽ xuất hiện trên các thiết bị iOS và web trong những tháng tới.
Giống như biểu tượng cảm xúc trong tin nhắn tức thì, phản ứng mới của Gmail là một giải pháp thay thế thuận tiện cho email không nhất thiết phải trả lời bằng văn bản. Mọi người trong chuỗi đều có thể thấy phản ứng biểu tượng cảm xúc của bạn, thậm chí có thể bao gồm cả hoạt ảnh. Ví dụ: partypopper hiển thị một cơn mưa hoa giấy kỹ thuật số trên màn hình của bạn. Bạn có thể gửi tối đa 20 phản hồi trong cùng một thư Gmail.
Tuy nhiên, có một số lưu ý. Ví dụ: nếu bạn có tài khoản cơ quan hoặc trường học, bạn không những không thể gửi phản ứng bằng biểu tượng cảm xúc mà còn nhận được từng biểu tượng cảm xúc dưới dạng một email riêng biệt. Điều tương tự cũng xảy ra với việc sử dụng email của bên thứ ba như AppleMail hoặc Microsoft Outlook. Gmail cũng sẽ không cho phép bạn gửi biểu tượng cảm xúc nếu bạn đang sử dụng BCC, email được mã hóa hoặc người gửi có địa chỉ trả lời tùy chỉnh.
Tin đồn về sự xuất hiện của biểu tượng cảm xúc trong Gmail lần đầu tiên xuất hiện trên blog TheSpAndroid của AssembleDebug và TheTapeDrive của Steve Moser.
AssembleDebug cũng thể hiện tính năng này trong một video trên YouTube: