Là một trong những công ty lớn đầu tiên xác nhận sẽ ngừng tuyển dụng những công việc mà trí tuệ nhân tạo có thể làm, IBM cho biết họ không có kế hoạch sa thải bất kỳ lập trình viên nào vì công nghệ trí tuệ nhân tạo. Giám đốc điều hành của công ty nói thêm rằng mặc dù một số công việc dự kiến ​​sẽ bị mất vào tay trí tuệ nhân tạo nhưng công ty sẽ tuyển dụng thêm nhân viên.

Phát biểu tại hội nghị Sáng kiến ​​​​CEO của Fortune ngày hôm qua, Giám đốc điều hành IBM Arvind Krishna cho biết (thông qua Insider) rằng ông không có ý định sa thải bất kỳ lập trình viên nào vì lý do trí tuệ nhân tạo. “Chúng tôi sẽ có thêm nhân viên,” ông nói thêm.

Krishna tin rằng trí tuệ nhân tạo sẽ không chỉ khiến các lập trình viên thất nghiệp mà còn tăng hiệu quả làm việc của họ lên 30%. Điều này nhất quán với các nghiên cứu tương tự kết luận rằng AI sẽ nâng cao công việc của hầu hết mọi người thay vì thay thế chúng.

Những lời đảm bảo của Krishna về việc mất các công việc liên quan đến AI có thể gây ngạc nhiên vì CEO trước đó đã cho biết ông kỳ vọng khoảng 30% công việc của IBM sẽ được thay thế bằng AI và tự động hóa trong vòng 5 năm. Điều này tương đương với khoảng 7.800 việc làm.

Krishna nói rằng mặc dù ông dự kiến ​​sẽ loại bỏ dần các vị trí nhân sự ở bộ phận hỗ trợ nhưng trong vòng 3 đến 4 năm tới, IBM sẽ bổ sung thêm nhiều vị trí bán hàng và kỹ thuật phần mềm hơn mức sẽ loại bỏ. "Có khoảng 8.000 vị trí được thêm vào. Có 800 vị trí bị cắt giảm. Điều đầu tiên cần tự động hóa là công việc cổ trắng lặp đi lặp lại."

Sếp IBM cho biết mặc dù trí tuệ nhân tạo có thể đảm nhận hơn 10% đến 20% các nhiệm vụ "cấp thấp" nhưng nó khó có thể tự động hóa toàn bộ công việc của ai đó.

Có lẽ nghiên cứu đáng lo ngại nhất về tác động của trí tuệ nhân tạo đối với việc làm được thực hiện vào tháng 3 năm nay, trong đó tuyên bố rằng công nghệ này có thể ảnh hưởng đến 300 triệu việc làm trên toàn thế giới. Một nghiên cứu gần đây tập trung vào AI tạo sinh đã kết luận rằng AI có thể thay thế hơn 2 triệu việc làm ở Mỹ vào năm 2030, với những người lao động có trình độ học vấn cao hơn và được trả lương cao hơn sẽ gặp rủi ro cao hơn.

IBM cũng đã tiến hành nghiên cứu trong lĩnh vực này. Nghiên cứu của họ cho thấy 40% lực lượng lao động toàn cầu sẽ phải học các kỹ năng mới trong ba năm tới do triển khai trí tuệ nhân tạo. Nó kết luận rằng "AI sẽ không thay thế con người - nhưng những người sử dụng AI sẽ thay thế những người không sử dụng".