Công ty Meta công bố ra mắt MetaAI và phát hành một loạt nhân vật trí tuệ nhân tạo được cá nhân hóa trong các sản phẩm của mình. Với quy mô khổng lồ của mạng xã hội của công ty, trợ lý AI của nó có thể mang đến cho hầu hết mọi người hương vị đầu tiên của trí tuệ nhân tạo.

Giám đốc điều hành Meta Mark Zuckerberg nhấn mạnh rằng chiến lược của Meta liên quan đến việc tạo ra các sản phẩm AI khác nhau cho các mục đích sử dụng khác nhau, thay vì một chatbot hàng đầu duy nhất. Các bot đàm thoại của Meta không chỉ để truyền đạt thông tin mà còn được thiết kế để giải trí.


Giao diện hội thoại của MetaAI.

Gần một năm sau khi ChatGPT ra đời, Meta Company chính thức tham gia cuộc chiến chatbot AI.

Tại Hội nghị nhà phát triển kết nối thường niên được tổ chức vào ngày 27 tháng 9, giờ địa phương, Meta đã công bố ra mắt trợ lý AI MetaAI của riêng mình và phát hành một loạt nhân vật trí tuệ nhân tạo được cá nhân hóa trong các sản phẩm WhatsApp, Instagram và Messenger của mình.

Mặc dù các công ty như OpenAI và Microsoft đã bắt đầu cuộc đua chatbot từ sớm, nhưng xét đến quy mô khổng lồ của mạng xã hội Meta, trợ lý AI của nó có thể mang lại cho hầu hết mọi người khả năng sử dụng trí tuệ nhân tạo tổng hợp lần đầu tiên.

Cung cấp kết quả mạng theo thời gian thực và có thể tạo hình ảnh từ lời nhắc

MetaAI trông rất giống các chatbot khác cùng loại. Meta coi nó như một trợ lý đa năng có thể làm mọi thứ, từ lên kế hoạch cho chuyến đi với bạn bè trong cuộc trò chuyện nhóm cho đến trả lời các câu hỏi mà người dùng thường hỏi công cụ tìm kiếm. Meta đã công bố hợp tác với công cụ tìm kiếm Bing của Microsoft để cung cấp kết quả web theo thời gian thực, khiến nó khác biệt với nhiều chatbot khác không có thông tin cập nhật.

Một tính năng quan trọng khác của MetaAI là khả năng tạo hình ảnh giống như hình ảnh do Midjourney hoặc DALL·E cung cấp thông qua lời nhắc "/imagine" và chức năng tạo hình ảnh hoàn toàn miễn phí.

Ahmad Al-Dahle, phó chủ tịch trí tuệ nhân tạo tổng hợp, người đang lãnh đạo việc phát triển trợ lý AI của Meta, cho biết MetaAI “dựa trên nhiều nguyên tắc cốt lõi đằng sau Llama2”. Llama2 là mô hình nguồn mở mới nhất của Meta và đang được nhiều ngành công nghiệp khác nhau nhanh chóng áp dụng.

Al-Dal cho biết sự phổ biến nhanh chóng của Llama2 đã giúp Meta cải thiện cách hoạt động của trợ lý. “Chúng tôi nhận thấy nhu cầu rất lớn đối với các mô hình và sau đó chúng tôi thấy số lượng đổi mới đáng kinh ngạc diễn ra trên các mô hình. Điều này thực sự giúp chúng tôi hiểu được hiệu suất cũng như điểm yếu của chúng, đồng thời giúp chúng tôi lặp lại một số thành phần đó và triển khai chúng trực tiếp vào sản phẩm.”

Nhưng MetaAI so với Llama2 thì khác, Al-Dal cho biết nhóm của ông đã dành rất nhiều thời gian "tinh chỉnh các bộ dữ liệu hội thoại bổ sung để chúng tôi có thể tạo ra giọng điệu trò chuyện và thân thiện để trợ lý phản hồi. Rất nhiều AI hiện tại có thể giống bot hoặc nhạt nhẽo." Meta mở rộng cửa sổ ngữ cảnh của mô hình "để chúng tôi có thể tạo ra các tương tác sâu hơn và mạnh mẽ hơn với người dùng." Ông nói, MetaAI cũng đã được điều chỉnh để đưa ra những câu trả lời “rất ngắn gọn”.

Tích hợp sâu với các mạng xã hội như Instagram

Ngoài trợ lý AI của Meta, công ty cũng đã bắt đầu tung ra 28 nhân vật trí tuệ nhân tạo trong các ứng dụng của mình, một số nhân vật trong số đó dựa trên những người nổi tiếng như Snoop Dogg và Paris Hilton. Một số khác có chủ đề xoay quanh các trường hợp sử dụng cụ thể, chẳng hạn như đại lý du lịch.


Meta bắt đầu tung ra 28 ký tự trí tuệ nhân tạo trong các ứng dụng của mình.

Khi người dùng trò chuyện với một trong số họ, hình ảnh hồ sơ của họ sẽ hoạt hình một cách tinh tế dựa trên cuộc trò chuyện.


Hoạt hình đối thoại nhân vật AI.

Công cụ AI tổng hợp mới cũng sẽ cho phép người dùng chỉnh sửa hình ảnh và tạo meme bằng lời nhắc văn bản. Khả năng chỉnh sửa hình ảnh bằng AI đang được triển khai trên Instagram, bao gồm hai tính năng mới: tạo kiểu lại và hình nền. Với thiết kế lại, người dùng nhập lời nhắc văn bản (ví dụ từ Meta bao gồm "màu nước" hoặc "ảnh ghép tạp chí") và công cụ cập nhật hình ảnh hiện có dựa trên các hướng dẫn đó.


Chức năng tạo kiểu được thiết kế lại.

Tính năng nền sử dụng lời nhắc bằng văn bản của người dùng để thêm nền mới do AI tạo vào hình ảnh (ví dụ: “Bao quanh tôi với những chú chó con”).


Chức năng nền.

Meta nói rằng đối với cả hai tính năng chỉnh sửa, nó sẽ nhận ra thời điểm hình ảnh được tạo bằng công cụ trí tuệ nhân tạo, để người dùng có thể biết liệu những gì họ nhìn thấy có phải là hình ảnh tổng hợp hay không . Công ty cho biết họ đang thử nghiệm các tính năng ghi nhãn khác, bao gồm cả các điểm đánh dấu hữu hình và vô hình.

Các biểu tượng cảm xúc trò chuyện do AI tạo ra sẽ có trên Instagram, Facebook, WhatsApp và Messenger. Người dùng có thể chọn tạo meme bằng cách sử dụng lời nhắc bằng văn bản, thao tác này sẽ "tạo ra nhiều meme độc ​​đáo, chất lượng cao chỉ trong vài giây". Những tính năng này được cung cấp bởi Llama2.


Người dùng có thể chọn tạo biểu tượng cảm xúc bằng lời nhắc bằng văn bản

Với sự nổi lên của TikTok, nó đã lấy đi một lượng lớn người dùng tuổi teen khỏi Instagram của Meta trong vài năm qua. Thu hút người dùng trẻ luôn là ưu tiên hàng đầu của Meta.

Hiện tại, MetaAI chưa được đào tạo về dữ liệu người dùng công khai trên Instagram và Facebook. Nó có thể làm như vậy trong tương lai, Đây là một tính năng mà các chatbot khác không thể sao chép. Al-Dal cho biết: “Chúng tôi thấy một lộ trình dài để tích hợp một số (tính năng) xã hội của riêng mình như một phần của Trợ lý để làm cho nó hữu ích hơn”.

Vào tháng 9, các công ty công nghệ đã cập nhật mạnh mẽ các chức năng AI

Meta từ lâu đã trở thành cường quốc trong nghiên cứu trí tuệ nhân tạo, cung cấp vô số tính năng: từ các thuật toán hiển thị nội dung lan truyền trên mạng xã hội đến các hệ thống gắn cờ nội dung độc hại. Nhưng khi Google và OpenAI ra mắt chatbot và các sản phẩm trí tuệ nhân tạo độc lập khác, Meta dường như đang bị tụt lại phía sau về mặt này.

Tháng này, các công ty công nghệ đang bận rộn tung ra những trải nghiệm và tính năng mới cho AI sáng tạo. Google đã phát hành phiên bản mới của chatbot Bard vào ngày 19 tháng 9, tích hợp nó với một số dịch vụ phổ biến nhất của Google như Gmail và Docs. Vào ngày 20, Amazon tiết lộ rằng họ sẽ "sớm" cho phép trợ lý giọng nói Alexa của mình thực hiện các cuộc trò chuyện "gần giống con người". Cùng ngày, OpenAI đã công bố việc tích hợp trình tạo hình ảnh DALL·E3 vào robot trò chuyện ChatGPT. Vào ngày 21, Microsoft đã công bố kế hoạch nhúng trợ lý trí tuệ nhân tạo tổng hợp "Copilot" vào nhiều sản phẩm của mình. Vào ngày 25, OpenAI đã công bố ra mắt phiên bản ChatGPT mới, cho phép người dùng tương tác thông qua lời nhắc bằng giọng nói hoặc hình ảnh.

Giám đốc điều hành Meta Mark Zuckerberg nhấn mạnh rằng chiến lược của Meta liên quan đến việc tạo ra các sản phẩm AI khác nhau cho các mục đích sử dụng khác nhau, thay vì một chatbot hàng đầu duy nhất. Ông nói thêm, các bot đàm thoại của Meta không chỉ để truyền đạt thông tin mà còn nhằm mục đích giải trí. Zuckerberg nói: “Tôi nghĩ điều này sẽ thay đổi cách mọi người sử dụng tất cả các sản phẩm của chúng tôi”.

Tuy nhiên, Meta không phải là công ty đầu tiên tung ra chatbot giải trí. Đầu năm nay, ứng dụng xã hội Snapchat đã ra mắt MyAI, một chatbot được thiết kế để cung cấp cho người dùng lời khuyên về mọi thứ, từ ô tô đến việc lên kế hoạch cho đám cưới. Năm ngoái, hai cựu nhân viên Google đã ra mắt CharacterAI, cho phép người dùng bắt chước các cuộc trò chuyện của Sherlock Holmes hoặc Albert Einstein.

Meghana Dhar, cựu giám đốc của Snap và Instagram, cho biết: "Đối với tôi, chatbot AI không hoàn toàn phù hợp với đặc điểm của Thế hệ Z (thường ám chỉ thế hệ sinh từ năm 1995 đến năm 2009), nhưng không nghi ngờ gì nữa, Thế hệ Z quen thuộc hơn với công nghệ này. Họ càng trẻ thì mối quan hệ của họ với những robot này càng cao". Dhar nói rằng nếu những chatbot AI này có thể mang lại lợi ích cho Meta nếu chúng có thể tăng thời gian người dùng dành cho Facebook, Instagram và WhatsApp. “Họ chỉ muốn giữ người dùng trên nền tảng lâu hơn vì điều đó mang lại cho họ nhiều cơ hội hơn để phân phát quảng cáo đến người dùng.” Tuy nhiên, các nhà nghiên cứu nhận thấy rằng việc tạo cho những chatbot này một tính cách có thể mang lại một số thách thức không ngờ tới. Theo một bài báo được xuất bản vào mùa xuân năm nay bởi các nhà nghiên cứu từ Đại học Princeton, Viện Trí tuệ Nhân tạo Allen và Viện Công nghệ Georgia, việc thêm tính cách vào ChatGPT sẽ khiến sản phẩm của nó trở nên độc hại hơn.

Thượng nghị sĩ đảng Dân chủ Hoa Kỳ Edward J. Markey của Massachusetts đã viết thư cho Zuckerberg vào ngày 27 tháng 9, thúc giục anh tạm dừng kế hoạch phát hành chatbot trí tuệ nhân tạo cho đến khi công ty hiểu được tác động của chúng đối với người dùng trẻ tuổi. Meta cho biết tất cả các mô hình AI đều có khả năng phát tán nội dung không chính xác hoặc không phù hợp, nhưng công ty sẽ tiếp tục cải thiện tính an toàn và chính xác cho các chatbot của mình.